Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
C'est bien mais juste au niveau de livraison, on est obligé d'aller un peu loin pour récupérer le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très belle découverte !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J’ai commandé depuis le 8 en et le 17 j’ai toujours pas reçu ma commande alors que la livraison et de 1a 8 jours je suis très déçu parceque ma commande et toujours en cours de préparation depuis le 8 jusqu’à maintenant
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre navré il y eu un souci de stock avec les buldak carbo et vous n'avez pas été prévenu. Les nouilles sont arrivé hier, je fait partir votre commande dès lundi. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Conforme à la demande mais délai de livraison un peu long
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Peut-être une fiche explicative de ce qu'est le soju ? La façon de le boire ? Avec quoi s'accorde-t-il le mieux ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Envoi rapide, produits très bon mais frais de port trop élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Jamais aucun soucis. Sauf cette commande où j'ai reçu les mauvais produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Rien à dire, désormais je commanderais mes produits chez vous
Seule bémol, le frais de transport son un peu chère..
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Je n'ai pas reçu la commande à temps pour un dîner d'anniversaire (malgré le supplément pour un envoi en chrono fresh) et j'attends le remboursement de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Bonjour,
Dommage que le stock sur site soit en décalage avec le stock réel.
Cependant, la boutique a rectifiée et compléter la commande dans un délai raisonnable.
A+ Salutations
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Traitement et expédition rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
kes produits sont tres bien x est un bon site je le recommande juste un petit incident a la ivraison un produit abimée pendant le transport c est tout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
J'ai remarqué que le site avait été repensé et refait .. il y a je pense beaucoup de points positifs, mais en ce qui le concerne je galère plus pour trouver mes produits, et mon gros souci lors de ma dernière commande c'est que Google me bloque en me disant que c'est un site dangereux.... Je contourne et j'y vais quand même parce que je vous connais bien, mais n'est ce pas un problème ??? Surtout pour vous, au final beaucoup risquent de renoncer...., Sinon continuez , 잘해서, 잘했다, c'est top, bonne journée !! Autre chose, je sais qu'avec la pandémie les transports internationaux ne sont pas au top mais je regrette que beaucoup de produits que j'aime sont en rupture lorsque je commande... Bien sûr je comprends bien que ce n'est pas de votre faute, c'est juste une constatation 🤗
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
rapide, efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Rapide et bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Bon produit, livré rapidement et à prox correct cependant petit problème de stock selon moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Mon colis met du temps à arriver je ne l'ai toujours pas reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
parfait comme à l'habitude.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Délais de livraison très très long, beaucoup de produits manquants, dommage qu'il n'y ait pas l'application de paiement Payconiq, à part ça c'est un très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Ma commande n'a pas été expédiée, vous n'avez pas répondu à mes questions après une semaine et je n'achèterai plus jamais dans votre magasin après un si mauvais service.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Le produit est retourné au fournisseur aujourd'hui. j'étais absent .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Un peu cher pour ce que c’est sinon bien emballé ! Et reçu dans les temps !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J'étais très satisfait de l'entreprise, mais j'ai constaté qu'ils étaient en rupture de stock pour de nombreux articles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonne description des produits. Cela donne envie de goûter à des saveurs que je ne connais pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Site clair livraison plus rapide que prévu donc super :)
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Delivery was horrible, I had to go out of my city to pick up my boxes in which I had to already wait days because of some issues on their side (luckily I didn't have much frozen food). Will never order from here again. The products were as mentioned.
Réponse de Kimchi passion
Hello, Thank you for you message, I can't see any problem on our side ? we prepare your order and send in two days, but effectively I see you had some issues with Chronopost, sorry for that but this is out off our range, with can't influence the delivery. I don't now if you were home on friday, did they call you has written on the tracking? or the driver took the decision to put it at the office? We don't send frozen items, only fresh. Best Regards Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Bien suivi le colis bien fait le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
C est un site que j apprécie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
malgrès pas mal de rupture de stock, il y a assez de choix et la livraison est rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Bons produits et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
10 paquets de nouilles arrivé écrasé dans le colis tellement ils ont forcé, photos a l’appuie
Refus categorique du site de me dédommager ou rembourser
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, vous m'avez envoyé la photo d'UN paquet de nouille ... pas le reste comme je vous l'avais demandé, je vous mets en copie nos échanges email ? Trop facile de dire que tous est arrivé cassé et de demander un remboursement. Je vous ai proposé une solution vous n'en avez pas voulu.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Super site ! Des produits de très bonne qualité. Malheureusement, beaucoup de produits en rupture, et pendant longtemps... C'est pour ça que je ne met pas 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Colis reçu le 6e jours. Bien emballer dans des sacs isotherme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
très bien mais frais de Prot trop cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bon prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
produits de bonne qualité .prix +- corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Rien à dire c'est ok. Le service client est réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Il manquait un article lors de la réception de ma commande alors qu'il était à priori en stock lors de ma commande. J'attends la suite et réception de l'article.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très satisfaite pour une première commande même si un produit étais en rupture.
Produit arrivée très bonne état prête a déguster merci 🤗
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
J'apprécie le choix des produits bien qu'il y ai souvent des ruptures. Par contre les frais de port sont un peu trop élevé à mon goût...
Sinon entièrement satisfaite des produits que j'ai commandés et reçus rapidement

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