Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
5 5 571 83% 4 778 12% 3 192 3% 2 52 1% 1 87 1%

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Site de confiance. Produits conformes. Livraison soignée mais un peu longue en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison pas très rapide, produits venant du Pays-Bas visiblement, mais bon emballage et accès pratique au site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
rien à dire : tout est conforme, les produits, les délais = nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Tout était parfaitement emballé, tout est bon ! 4 étoiles, car les baguettes Japonaises reçues n'avaient pas la même couleur que celles vues sur le site et un peu déçues
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison longue , mochi minuscule et pas bon à fuir !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre email, concernant l'avis sur le produit je vous invite à laisser un commentaire sur la fiche du produit. concernant la livraison sincèrement navré, c'est Mondialrelay qui à mis 12 jours à vous livrer. Je suppose que comme pour nous les jours fériés de mai ont crée des retards de traitements
Cordialement
bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Je suis très contente de mes achats, de la bonne qualité, juste le prix de la livraison un un peu élevé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Mauvaise commande je commande des mochis je reçois de la sauce rougail !!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, sincèrement navré il y à eu une inversion de bordereau avec un autre client. Je m'occupe de vous envoyer la bonne commande et gardez les sauces.
Veuillez sincèrement nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Un paquet était ouvert sur une des faces
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
un petit peu déçue ... il me semble avoir demandé une livraison réfrigéré et la commande et arrivée à température ambiante alors qu'il y avait dedans des produits frais ... De plus un produit était manquant
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, la livraison payé n'était pas température dirigée mais livré avec nos poches et bloc de glaces. N'ayez crainte pour les produits ce sont des kimchi, un produit lactofermentation qui continu son processus de fermentation aucun risque sanitaire comme expliqué sur nos fiches produits.
Concernant le produit manquant, avez-vous contacté notre service client ? ou s'agit-il d'un remboursement suite à une rupture, dans ce cas il y a avait un mot dans le colis.
Cordialement
bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Préparation chez Kimchi passion très rapide par contre la livraison par mondial relais je la trouve trop longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je suis invalide et j’ai du mal â me déplacer. Votre service de livraison â domicile est pratique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Produits conformes à la description. Envoi soigné et bien protégé. Service client consciencieux. Seul bémol, les délais de livraison un peu longs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
j'ai commander les nouilles piquante, exact au produit, rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
2 eme commande et satisfaite comme d’habitude.
Déception juste sur le tteokbokki ; après ce n’est que mes goûts personnels qui parlent , je voulais essayer , j’ai pas aimé et voilà
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site plutôt bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Livraison rapide
Produit frais avec une petite poche de glace donc très bien.
Bouteille en verre bien protéger
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
il manque juste la recherche rapide par article sinon très bon site, produit frais avec une livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Je chercher de la farine de riz et je suis tombé sur kimchi-passion sur Google tout c’est très bien passé après commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Produit conforme à la description !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Déçu, c'est la seconde fois, livraison beaucoup trop longue, c'était ma dernière commande.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré mais en raison des nombreux jours fériées en mai, nous avions prit un peu de retard sur certaines commandes
cordialement
bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande reçue rapidement. Des produits en rupture de stock qui n'étaient pas indiqués sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Des bons produits à des prix abordables. Seul bémol : délais de livraison un peu longs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Envoi beaucoup trop lu au bcp de choixvue du prix de l envoi ( cela indique 24a48 ... en général olus 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
La livraison est longue
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré mais en raison des nombreux jours fériées en mai, nous avions prit un peu de retard sur la préparation de certaines commandes.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande reçue très rapidement et très bien emballée.
Je noterais juste les frais de port que je trouve cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Je n'ai pas reçu ma commande comme je l'avais passé. Il me manque des articles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Frais de livraison trop élevé pour les DOM -Tom
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Très bien emballé pour la livraison mais une sacrée perte de temps en passant pas mondial relay. Je changerai de type de transporteur la prochaine fois, pas la faute de la boutique en ligne;
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Il y a eu une erreur dans ma dernière commande
Erreur d'envoi de produits
A la place de la farine de riz, j'ai reçu la farine de riz gluant. Suite à l'envoi d'un mail pour signaler le probleme les bons produits m'ont été envoyé sans frais supplémentaire
A la place d'une sauce à huître, j'ai reçu une sauce poisson, mais je l'ai remarqué un peu tard donc je n'ai pas signaler cette erreur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Facile et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Contente des articles, mais une semaine d'attente pour les recevoir, donc un peu déçu sur ce point !
Mais les prix sont correct et cela est bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
La nouvelle interface est belle mais pas fluide au niveau de la navigation.
Je trouve également les frais de port beaucoup beaucoup trop cher. (30 euros se frais de port pour 40€ d'achat. La marge est restreinte )
Mais j'ai les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
très bon produits, frais de livraison malheureusement élevés même s'ils se justifient
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Très bien, très intuitif. Le moteur de recherche peine un peu si on ne sait pas précisément quoi chercher mais c'est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Assez rapide, peu cher, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Si seulement il n’y avait pas autant de rupture de stock ! Et ça coûte une fortune leur livraison !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
commande rapide et colis bien emballé mais beaucoup de produits en rupture de stock de façon régulière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Super merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Produit Très satisfaisant mais victime de son succès car plusieurs produits se trouvent vite en rupture de stock

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