Avis clients de Kimchi passion

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 15h44 suite à un achat du 06/02/2019

Bien.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/02/2019 à 10h00 suite à un achat du 05/02/2019

Bon site de produits asiatiques joliment présenté.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2019 à 14h14 suite à un achat du 05/02/2019

Le bons Conseils sur les produits reçus avant la commande m'ont permis de faire le bon choix

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/02/2019 à 08h25 suite à un achat du 03/02/2019

Site ergonomique

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2019 à 13h38 suite à un achat du 03/01/2019

Bon service, livraison rapide.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 14/01/2019 à 12h53 suite à un achat du 05/01/2019

Dans l’ensemble tou est parfait. Le seul point negatif reste le système de fidélisation. Les « points » accumulés sont rares et d’un ridicule montant.

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 07/01/2019 à 13h25 suite à un achat du 29/12/2018

J’ai bien reçu ma commande ( 2 bouteilles de soju) mais sur les 2 bouteilles une seule était intacte l’autre c’est cassé. Sûrement du au transport ou a colissimo. Mais c’était un produit excellent je recommanderais encore sur le site d’autres produit moins fragile.

Réponse de Kimchi passion Publiée le 10/01/2019

Bonjour,
Merci pour votre avis, si vous connaissez un soucis à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous proposer une solution. Je vous contacte via un autre email.
Cordialement
Bachmann Bertrand

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2019 à 21h04 suite à un achat du 25/12/2018

Les frais de port sont chers, sinon la marchandise est très bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 24/12/2018 à 14h01 suite à un achat du 16/12/2018

Bien mais sur les 6 bouteilles de bière, une s'est cassée donc en plus tout était mouillé. Attention à l'emballage.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 19h29 suite à un achat du 10/12/2018

bon site

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 17h30 suite à un achat du 10/12/2018

Pour une première commande, je suis satisfaite, les nouilles patates douces, j'en rachèterai car c'est vraiment bon, ainsi que d'autres produits.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 18/12/2018 à 11h56 suite à un achat du 08/12/2018

Bon site - Dommage que beaucoup de produits ne soient pas disponibles

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 17/12/2018 à 12h56 suite à un achat du 07/12/2018

commande incomplete alors qu'entièrement payée. j'attends toujours le complément

Réponse de Kimchi passion Publiée le 17/12/2018

Bonjour,
Merci pour votre message, suite à votre message nous avons envoyée le lendemain (12/12) le paquet manquant dans une enveloppe. Navré s'il n'est pas encore arrivé, normalement il devrait déjà vous être livré, la poste à peut-être pris du retard. Si la lettre ne devrait pas vous arriver avant mercredi, contactez-nous à nouveau nous procéderons à une nouvelle expédition.
Cordialement
Bachmann Bertrand

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/12/2018 à 13h05 suite à un achat du 03/12/2018

Très bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 08/12/2018 à 19h01 suite à un achat du 30/11/2018

Colis reçu rapidement et en état

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/11/2018 à 15h04 suite à un achat du 21/11/2018

Envoie rapide et soigné. Une petite erreur sur un des produits mais rien de grave. Je recommande.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/11/2018 à 16h36 suite à un achat du 20/11/2018

Super

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 27/11/2018 à 12h35 suite à un achat du 18/11/2018

La commande et la livraison se sont très bien passée. Un petit guide de recettes spécifique avec les produits commandés serait un plus par rapport à la concurrence

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 26/11/2018 à 21h28 suite à un achat du 17/11/2018

Épicerie coréenne qui permet de commander des produits difficiles à trouver sur le net

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 15/11/2018 à 12h40 suite à un achat du 07/11/2018

Frais de port élevé sinon colis reçu parfaitement et rapidement

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/11/2018 à 13h56 suite à un achat du 05/11/2018

Niveau délai et réception de commandes, parfait et très bien emballé. Articles pas encore consommer pour donner un avis.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2018 à 13h59 suite à un achat du 29/10/2018

Le site est bien fait bien organisé.
Un petit bémol beaucoup de produits étaient en rupture!!

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/11/2018 à 14h04 suite à un achat du 02/11/2018

Bien

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 24/10/2018 à 16h03 suite à un achat du 10/10/2018

keien probleme mit den Lieferungen

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 18/10/2018 à 21h37 suite à un achat du 08/10/2018

Très bien au niveau de la qualité des produits.Par contre je trouve que les frais d'envoi sont trop chers pour une livraison en point relais et la livraison pas forcément rapide.....

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/10/2018 à 13h12 suite à un achat du 04/10/2018

Site très sympa, avec pas mal de choix, mais le problème c'est les frais d'expédition exorbitant ! Équivalent au prix du produit.. Par contre le choix y est et la qualité aussi

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 13/10/2018 à 12h00 suite à un achat du 23/09/2018

Facile à utiliser, beaucoup de choix.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/10/2018 à 12h56 suite à un achat du 03/10/2018

à part les délais d’expédition des commandes qui comprend des produits frais, je recommande ce site.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 11/10/2018 à 13h30 suite à un achat du 27/09/2018

Je suis très content mais c’est dommage qu’il n’y aie pas assez de stock

A

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Note : 1 sur 5

Publié le 11/10/2018 à 12h56 suite à un achat du 30/09/2018

J'ai commandé du tempeh, et à la réception il était pourri.

Réponse de Kimchi passion Publiée le 11/10/2018

Bonjour,
Merci pour votre email, pourquoi ne pas nous avoir contacté le 06/10 lors de la livraison du produit pour nous signaler qu'il y avait un problème? Avez-vous prit des photos du produit à réception ?
Cordialement
Bachmann Bertrand

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 10/10/2018 à 14h20 suite à un achat du 01/10/2018

Je ne mets pas les 5 étoiles parce qu'on peut toujours s'améliorer! Il y avait beaucoup d'emballage, on peut peut-être réduire le plastique pour la planète? Et je n'ai pas tout goûter, j'espère que la qualité suivra ses promesses!

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/10/2018 à 19h03 suite à un achat du 21/09/2018

livraison rapide

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2018 à 12h47 suite à un achat du 19/09/2018

Manque de fraîcheur pour les produits frais, après 48h, le sac isotherme n'est pas suffisant. Mais les produits sont consommable quand même.
Par contre un grand merci pour les petits cadeaux!

A

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Note : 3 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 14h02 suite à un achat du 11/09/2018

Le site est OK mais la logistique de ses prestations peut être améliorée...

Réponse de Kimchi passion Publiée le 25/09/2018

Bonjour,
Merci pour votre email, je viens que voir que vous aviez un soucis avec un produit à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter dès la livraison. Nous sommes présent pour y remédier. Nous procédons au remboursement du produit.
Cordialement
Bachmann Bertrand

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 25/09/2018 à 13h20 suite à un achat du 14/09/2018

Bonjour, il y a du choix mais il manque certains aliments. Produits fidèles à leur description. Bon Fournisseur

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 11/09/2018 à 12h42 suite à un achat du 31/08/2018

Site très fiable, malgré l'arrivé un peu tardive du colis (5 jours au lieu de 2..). Qualité des produits correctes, et quelques petits cadeaux en plus avec la commande.

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 05/09/2018 à 17h23 suite à un achat du 26/08/2018

Super site, où je trouve toujours mes produits habituels. Le site est tres clair, la prise de commande aussi, et je sais que les propriétaires sont des gens consciencieux.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/09/2018 à 12h32 suite à un achat du 24/08/2018

Vite livré, plus cas goûter

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/09/2018 à 09h46 suite à un achat du 20/08/2018

Très simple d'utilisation et très rapide pour la livraison

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 29/08/2018 à 17h25 suite à un achat du 17/08/2018

emballage bien fait! commande un peu longue a arriver du coup le kimchi n'etait plus frais du tout

Réponse de Kimchi passion Publiée le 30/08/2018

Bonjour,
Merci pour votre email, le colis à mis 48h à vous arriver, soit les délais annoncés. Le kimchi est un légume fermenté qui est conservé au frigo, nous l'envoyons avec des bloc de glace afin de ralentir la fermentation comme un frigo, le kimchi ne peut pas devenir "mauvais" il peut juste être un peu plus fermenté, s'il est trop fermenté il peut être cuisiné sous forme de soupes, ravioles, avec du riz frit, crêpes coréennes etc.
Cordialement
Bachmann Bertrand