Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Excellent avec un grand choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Super comme d'habitude :)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Impossible de passer la commande avec une CB ! J’ai dû faire un virement bancaire et la livraison a été interminable, j’ai reçu le colis au bout deux semaines d’attentes. Dommage, du coup je ne commanderais plus. Sinon les produits sont biens, il y a du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapidité et fiabilité dans la livraison et les produits. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Tout a été parfait. Rien à ajouter sinon merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Parfait rapide comme d'habitude.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Parfait commande rapide et bonne état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Très contente de la commande, malheureusement un produit n’était pas à jour sur le site lors de la commande et n’était au final plus disponible (remboursement prévu)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Le colis arrive toujours rapidement. Si souci, ils répondent favorablement.
Par contre, ce qui est dommage, c'est qu'il y ai énormément de rupture de stock dans les produits proposés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Site bien conçu,navigation facile, accès rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Première constatation : Service clients professionnel et réactif aux questions ou problèmes.
Le site lui-même facile d'utilisation et particulièrement clair et propre, sans fioritures inutiles juste pour faire "joli". On s'y retrouve aisément et rapidement.
Je recommanderai rapidement surtout du fait que l'on y trouvent des articles quasiment introuvables en Belgique ou je réside.
Merci beaucoup à toute votre équipe pour leurs efforts à satisfaire ses clients.
A très bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bien emballé, la livraison est un peu coûteuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
bien reçu et en bon état !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Commande de produits frais bien emballés (chaîne du froid). Très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
c'est désagréable de voir apparaître à l'écran les articles qu'on ne peut pas acheter parce qu'ils sont en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Mon carton est arrivé tout déchiqueté, sûrement à cause des livreurs mais la mise en carton a également été peu soignée. Les cups de noodle n'avaient que très peu de couvercles. Certaines étaient éventrées. Les nouilles en sachet, toutes cassées. Sans parler des dates courtes. Il y a celles que j'ai choisie. Mais d'autres non. Une vingtaine de jours pour manger toutes ces nouilles, c'est un peu juste. Sans parler de celles dont la date étaient carrément dépassée. Les produits manquants m'ont été signifiés sur un bout de papier découpé et scotché à l'intérieur du carton. Bref... très mécontente... Je ne commanderai plus.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, concernant la livraison, il faut à tout pris soit refuser le colis ou au minimum y émettre une réserve et nous contacter de suite. Restez dans son coin et s'énerver n'apporte rien. S'il y a un souci nous sommes présent pour y répondre dans la mesure du possible. Concernant les produit sans couvercle, c'est qu'il sont sans couvercle en plastique (ce sont les ramens, seul les soba ont un couvercle en plastique). Vous avez sélectionné quatre produits avec des dates dépassé d'après votre facture, s'il en avaient d'autres, encore une fois contactez-nous. Pour informations, les dates de préemptions sont indiquées à deux reprises sur le site, donc à moins d'une erreur de saisie de notre part le consommateur achète en connaissance de cause. Cordialement Bachmann Bertrand
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Attention, j'ai reçu une bouteille de soju datant de décembre 2021. Mais sinon rien à redire, livraison rapide et service au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Envoi rapide ;rapport qualité/prix intéressant; produit pas encore testé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Arrivé à temps, produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
J’ai été assez déçu des produits dans la globalité . Il y avait qu’un seul produit auquel j’avais anticipé la déception ( poki matcha ) .
Cependant le reste je pensais réellement que j’allais aimé mais finalement non. J’ai commandé un paquet de mochi au chocolat et un paquet de mochi à la passion . Pourquoi je n’ai pas aimé car tout d’abord il y avait trop de poudre ou je ne sais quoi sur le mochi, le chocolat et la passion avaient l’air périmé et pour couronner le tous les frais de livraison son hyper élevé, je m’étais dit que c’est pas grave car j’étais confiante des produits, mais finalement j’ai payé cher les frais de livraison pour rien. Pour conclure je suis très déçu de mon colis et je ne conseil pas .
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes navré que votre sélection de produits ne vous ai pas plu. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
commande facile et transport impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison rapide, goût très bon.
On recommande.
Les KitKat pomme cannel sont excellent!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Toujours satisfaite après une énième commande. Prix abordables et des produits de qualité. Vendeurs sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bon suivi de commande
Mais des boîtes étaient abîmés a l'ouverture du colis... Pas de problème avec les produits en eux-mêmes autrement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
RAS très bon site, commande reçus rapidement, produits très bien emballés je recommande sans soucis !!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Délais de livraison plus long que prévu.
Un des paquets de nouilles est arrivé à moitié ouvert.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
C'est la deuxième fois que je commande chez eux....et franchement ya rien à dire. Tout est parfait. Bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Sur ce site j'ai trouvé beaucoup de chose qui m'attire et pour commencer j'ai commander pas beaucoup mais c'était avec grand succès que c'est arrivé en bonne état chez moi.
Merci Kimchi-passion.fr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison rapide avec l'intégralité de la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Rapide et efficace bravo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
super bon, surtout les gâteaux à la mangue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très satisfait de ma commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Les produits correspondent bien et le colis est bien protégé. Rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bien emballé, temps de livraison respecté, produits très bon. Temps de livraison cependant toujours un peu trop long avec colissimo, même si on est prévenu…
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Livraison rapide , boîte de lait coco abîmée , déformée .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Excellente transaction, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
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