Je commande régulièrement mes favoris et j’en profite pour découvrir les nouveautés du catalogue. Actuellement, des masques anti-pollution au top ! Telle une épicerie de quartier, la relation à la clientèle y est authentique et la commande préparée avec soin.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
je suis ravis reçu mon colis dans les temps.
merci beaucoup
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Parfait livré rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Impeccable je recommande vivement ce site
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bonne ergonomie du site. Simple d'utilisation.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Service parfait, rapide, très bien emballé, je recommande !!!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Rien a dire
Simple, rapide et très pro.
Je recommande bien sûr
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Intuitif, clair , site parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Tres bien
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Commande arrivée incomplète et pas de nouvelle...
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis. Il aurait été judicieux de contacter le service client avant de laisser un tel avis, notre SAV est à votre disposition pour régler cet incident, pouvez vous nous indiquer quel produit vous n'avez pas reçu?
Merci d'avance.
Cordialement
Rébecca
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Tout est toujours bien emballé et les délais de livraison sont raisonnables, je recommande :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Super facile d'accès, économique, super fiable et efficace. Les produits réfrigérés étaient bien emballés pour tenir le voyage. On sait exactement où en est notre commande. Et évidemment les produits sont délicieux!!! Vraiment heureuse d'avoir découvert ce site, je compte bien y passer des commandes régulièrement pour combler ma passion pour la nourriture Coréenne :)
Merci à vous!
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Livraison en retard et kimchi ouvert donc jeté à la poubelle. Odeur de pipi de rat sur le carton.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Alors personnellement je n'ai pas de rat chez nous, alors je peux pas vous dire comment sent le pipi de rat. Le colis à été expédiée jeudi, livré vendredi en point relais et vous l'avez récupéré dimanche. Votre colis contenait un produit frais et comme indiqué dans nos CGV c'est de votre responsabilité de récupérer le colis au plus vite. Le kimchi étant un produit lactofermentation qui continue sa fermentation à la l'intérieur du sachet. Nous l'expédions avec une pochette de glace garantissant le maintient 24-48H après le sachet gonfle et risque d'exploser.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Première commande, reçue rapidement et bien emballée.
La vaisselle (bol ttukbaegi et baguette métal) a l'air de bonne qualité.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très satisfaite !!!, heureuse de goûter des produits coréens.
Merci à Kimchi passion pour votre gentil attention ( bonbons, friandises etc ...) reçu en plus de ma commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Encore un colis bien réceptionné en bas de chez moi pour mon plus grand bonheur et dedans des petits bonbons
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Commande conforme reçue rapidement
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
RAS. Je recommanderais.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bonne gamme des produits, pas de soucis dans la livraison. Par contre je préfèrerais que au delà de un certain montant d’achat la livraison est gratuite
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
reçu rapidement et bien emballé, parfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
parfait delais de livraison trés courts ils avaient oubliés un article
aprés un appel d une minute ils me l ont envoyé sur ma bonne foi
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
merci pourqualite prix bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Parfait comme à chaque fois
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Très large choix de produits! SAV très sympa et professionnel. Je recommande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Parfait, je recommanderais. Très bon rapport qualité prix. Livraison à domicile, achat rapide et facile. Site intuitif. Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Merci
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Toujours un plaisir. Des prix très raisonnables, un packaging impeccable, un envoi très rapide, un SAV au top. Quatrième commande et toujours parfait.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Reçue dans les délais annoncé, colis très bien emballé, rien à redire parfait ! :)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Commande reçu très rapidement merci je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Reçu rapidement,
Je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Commande conforme très bien emballé et rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
très bien! Très bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Livraison rapide et très soigneusement embalée.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Commande arrivée incomplète (sans le moindre mot explicatif). Réclamation faite par téléphone puis par mail. Toujours aucune livraison à l'horizon. C'est pas sérieux et surtout pas très professionnel.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, Le jeudi 12 nov. 2020 à 13:47, ma collègue vous a proposer le remboursement ou l'attente du produit et d'une livraison plus tard. Vous avez choisi d'attendre. Le fournisseur étant en ce moment en rupture, nous ne pouvons pas encore vous envoyer le produit. Mais ne vous inquiétez pas votre commande avec le produit en reliquat est toujours en attente sur notre tableau. Je vous demanderais juste un peu plus de patience.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Super
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Parfait. Rapide et bine emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Produits très variés donc on trouve forcément ce qu'on cherche! Le délai de livraison était raisonable et bien emballé avec des pains de glace car j'avais du frais donc super!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Colis reçu rapidement. Contenu soigné, bien rangé et solide. Très satisfait pour cette première commande.
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