Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
5 5 571 83% 4 778 12% 3 192 3% 2 52 1% 1 87 1%

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Commande bien reçu sauf le paquet de crackers éclatés et en miettes dans le paquet sinon tt était bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Je suis satisfaite de mon achat
Plus besoin de me deplacer en magasin
Je retrouve tous mes produits sur ce site
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Rien à dire sur le site la livraison...grande habituée heureusement que le site existe car a Bordeaux Corée "connait pas" ce qui est bien dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
livraison conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
Bonjour,commande reçu assez rapidement,très bon,rien a dire ,à part la livraison qui est trop chère,9 euro pour un petit colis de moin de 2 kg,changer de transporteur,j’hésite a recommander à cause du transport,merci cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Je recommande vivement. Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
une semaine et demi pour un chronopost c'est trop long et mon kimchi est arrivé fermenté le sachet hyper gonflé de ce fait
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, navré pour cette expérience, le colis à prit un jour de retard chez Chronopost et je pense que vous n'aviez pas vu notre message sur le site, nous venions de rentrer de vacances et il y avait des retards. Néanmoins, je procède au remboursement du Kimchi.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
La livraison est relativement rapide et les produits sont bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bien et les produits correspondent bien. Le moins les frais de livraison que je trouve excessifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Excepté l'avis de fermeture en raison des congés,et que je n'ai pas vu de suite, après avoir passé ma commande. l'envoi à été rapide et conforme à ma demande. Rien à redire. Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Délais plutôt longs (lié à une période de congés) mais colis impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Assez satisfaite des produits commandés. Le seul bémol reste la date de péremption de certains aliments notamment des ramens qui ne dureraient que 3 mois (commandé fin juillet 2020 et se périmant en octobre 2020)... en sachant que j'en ai commandé une vingtaine.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Large choix , livraison ok , s'il y avait eu un petit cadeau découverte, j'aurai mis 5 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Excellents produits, seul bémol l’expedition, frais de livraison a 14,86euros pour un délai non respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
bob produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
livraison rapide et préviens si il y a un manquant
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Je n’ai reçu aucun articles !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Votre nous à été retourné pendant nos vacances car la poste nous dit qu'il y eu une erreur d'adressage. Je vous contacte par email afin de clarifier ce point.
Cordialement
bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
J'ai mis bien parce que j'ai payé des frères pour que je ça peut arriver en 24 heures ou 48 heures mais ça a pris plus de temps que ça après ça va..
Je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Livraison rapide et très bien emballé ,dommage qu'il y ait beaucoup de produit en rupture,mais malgré tout je suis très satisfaite .Très bon magasin.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Mauvais article reçu mais le service client ne répond pas!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Nous étions en congés pour deux semaines, votre produit va être expédié aujourd'hui.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Commande jamais reçue ! Toujours en attente du remboursement !!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, effectivement le colis nous à été retourné le15/07, mais nous n'avons pas pu le récupérer car nous étions en vacances. Je viens de procéder au remboursement de la commande.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bachmann bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Je suis très satisfaite de ma commande. Le site est simple d’utilisation et les produits arrivent assez rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
produits conforme et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Je suis très satisfaite de la commande reçu au niveau du conditionnement, de la rapidité et du choix de produits proposés sur le site. Toutefois j'ai enlevé une étoile car la navigation sur le site n'est pas facile et les retours vers d'autres produits n'est pas fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Très bien, je n'ai pour le moment pas eu l'opportunité d'utiliser tous les ingrédients composant ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
C'était bon mais un peu trop épicé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Expédition rapide.
La date de péremption d'un produit était dépassée...
Réponse rapide à mon message et remboursement du produit effectué rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Très bon produits, livrés rapidement. Je déplore seulement beaucoup de produits en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Bons produits Seul bémol le délai de préparation de la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Bonjour, site prometteur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
1 article manquant (Pousses de bambou tranchées - Royal Orient 227g) dans le colis et aucun remboursement.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre avis, il serait préférable de nous contacter s'il vous manque un article au lieu de publier un avis. Je vous envois la boite manquante.
Cordialement
Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
parfait. rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Ma commande à été zappé, j'ai donc envoyé un mail pour des explications dû à la longue attente et une fois qu'ils ont réalisé leur erreur ont fait le nécessaire. Le colis est arrivé rapidement et les produits étaient intactes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
envoie rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Acces facile et navigation simple
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Je n ai jamaiscrecu les produits
Réponse de Kimchi passion
Bonjour,
Merci pour votre email, mais votre colis est noté livré depuis le 13/06 chez Colissimo.
Pourquoi ne pas nous avoir contacter ou minimum la poste, car vous avez du recevoir une notification de colissimo concernant la livraison du colis un jour avant.
Cordialement
bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Commande emballée parfaitement, mais un peu longue à recevoir, 3 jours entre le moment de préparation et d’expédition, puis 5 jours pour la recevoir. Sinon produits conformes à mes attentes.

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