Commande incomplète, service client contacté il y a 2 semaines, toujours pas de réponse.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, sincèrement navré nous effectivement passé à coté de votre message. Je viens de faire le nécessaire et procéder au remboursement des nouilles non livrées. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bachmann Bertrand
C
christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Produit conforme et très bon que se soit ramen ou boisson
J
Juliette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison rapide , produits excellents !
Je suis contente d'avoir trouvé ce site
E
Erica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellent à tous les points!
Très bonne année 2024 à toute l’équipe !
C
Celine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Envoie rapide. Boites à bijoux magnifiques. Je recommande.
M
Mieke R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Assez vite chez moi et très bien emballé. Merci beaucoup et mes meilleurs vœux
S
Sébastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison non conforme à la commande, je commande des soupes en cup et réceptionne des sachets d'une autre marque moins chère de plus d' un euro.
Première et dernière commande !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, nous n'avons reçu aucune demande SAV concernant des nouilles non conforme à la commande. Vu que vous publiez en anonyme ne je peux rechercher votre commande. Contactez-nous avec votre numéro de commande . S'il y a un soucis à la livraison de n'hésitez pas à nous contacter, nous avons toujours une solution, mais ne rester pas sans rien faire et nous laisser un avis de ce type. Cordialement Bachmann Bertrand
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Commande confirmé Bien emballé Trop vite manger.....
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Toujours très satisfaite de l'accueil.du service et de la qualité des produits. Bonne année 2024 à vous et belle journée.
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien je recommande
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très rapide bien emballée, très bon site
J
Jean-François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Simple et rapide
M
Marie O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Excellents produits. Équipe réactive à toute question.
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très rapide
C
Cédric H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très bien et livraison rapide
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Super de chez super ! Service client au top, produits de bonne qualité à des prix compétitifs, on en redemande ! Merci beaucoup.
T
THIERRY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Colis conforme à la commande et livré les délais..
R
roland P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Délai de livraison un peu long
G
Gérard V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Pour un produit a 2€ j'ai payé 8€ de transport chrono .... qui n'a même pas été capable de me livrer dans le relai prévu mais 20 km plus loin !!!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, navré mais nous avons effectué notre travail et les 8€ que vous nous avez versé, nous les avons versés à Chronopost. S'il y à une réclamation à effectuer, c'est chez eux. Je veux bien faire remonter l'information, mais comprenez bien aussi que cette période chargée en Colis entraine malheureusement certains retards. Je n'excuse personne, mais comprends la situation. Cordialement Bachmann Bertrand
J
Jean-Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Équipe réactive qui a su résoudre mon petit soucis de commande et livraison très rapidement. Merci
C
christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
commande reçue rapidement et bien protégée.
P
Philippe O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
super
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Super contact avec le service client
N
NADIA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bon produit n hésitez pas à téléphoner pour tout renseignement personne sympathique et professionnelle
Très contente pour ma première commande
H
Hadda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Toujours aussi satisfaite, Les produits de très belle qualité juste dommage qu'il y ai beaucoup de rupture de stock!
G
gwenaelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Colis toujours très bien emballé, aucun risque que les bouteilles cassent.
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à me plaindre des livraisons ni des produits. De plus ils sont réactifs et proposent régulièrement des offres y compris sur des produits avec date courte.
C
catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Site très clair, et livraison rapide. Soju excellent.
R
Reynald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait
D
dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Envoi rapide - bouteilles bien protégées - rien à redire
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
le kimchi fait maison est parfait!!! merci
J
Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien comme toujours si on choisit la livraison en relais colis
A
Arkadiusz G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
tout est bon... Le kimchi est excellent. les produits en verre sont bien protégés contre les dommages
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Comme dans les séries j’adore
M
manu D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Ma commande est arrivée complète, et très bien emballée.
J'ai déjà goûté quelques nouveaux produits, qui sont très bons, et c'est d'ailleurs comme ceux que j'ai essayés lors de commandes précédentes, et qui m'ont ravis.
Tout est parfait !
A
Arnaud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
J'ai pas reçu ma commande
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Le colis à bien été expédié, c'est du Coté de Chronopost qu'il y à souci, ils ont mis le colis 2 fois en livraisons sans succès d'après le suivi, je les contacte. Cordialement Bachmann Bertrand
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Bonjour
C étais la première fois que je commandais et je suis satisfaite donc dans le futur je n’hésiterai pas a recommandé
M
Michael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison trop longue (2 semaines)
O
Odile E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
produit conforme et livraison rapide très satisfaite
M
Marion R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
C'est très bien je n'ai rien à redire le service client est réceptif et répond rapidement aux questions c'est parfait
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