Avis clients de Kimchi passion

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
5 5 571 83% 4 778 12% 3 192 3% 2 52 1% 1 87 1%

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
excellent produits à la hauteur de mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Commande facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Super ! Envoi rapide et soigné. Comme d'habitude je commande les yeux fermés
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Excellent site, produits de qualité, reçus assez rapidement, prix compétitifs!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Commande passée le 07/01, 10 jours plus tard, toujours pas de colis. Par rapport aux autres sites, l’expédition est trop longue!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, navré pour la livraison tardive, mais la situation est un peu compliquée depuis une semaine avec la moitié du personnel absent en raison de cas contact positif. La commande à bien été expéidée Cordialement Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Très bien comme d’habitude mille mercis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Un peu laborieux au beau du changement des quantités sinon c’est assez simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Parfait, livraison rapide, très bien emballé et très réactif. Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison rapide et soignée.Parfait.Ne changez rien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
J'enlève une étoile pour le délai de livraison long + la livraison mondial relais à 5,99 euros trop cher même si je comprends que le commerçant veut réaliser une marge dessus, il devrait baisser ses frais de livraison sinon produits mochi très bon et prix des produits attractifs. Bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Très bien rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
J’ai commandé 6 pots de piments antillais. Le produit envoyé est conforme à la commande et l’envoi est assez rapide. Le problème est qu’il y avait un pot ouvert dans le colis qui s’est versé entièrement sur les autres ! Les autres avaient le clic de sécurité et étaient intacts. Déjà que les frais d’envoi étaient relativement élevés mais en plus que je perds 1/6eme de la commande pour mauvais emballage je trouve que c’est dommage.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, navré pour cet incident. N'hésitez pas contactez le SAV avant de poster un avis. Nous présent pour corriger les soucis. Je vous ai crée un avoir sur votre compte concernant el produit cassé. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Topissime, comme d'habitude !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Il me manque un article que je n'ai pas reçu.De plus j'ai reçu des articles que je n'ai pas commandés à la place de ce que j'ai commandés, je leur ai laissé 4 messages et je n'ai pas eu de réponses.... j'aimerais un remboursement au moins de l'article manquant !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Je invite à consulter vos emails, je vous ai répondu ce matin, sure avec du retard mais répondu. Désolé nous sommes en manque de personnel du à des contact covid. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Grand choix avec indication des dates pour les produits frais, et même des recettes possibles. Navigation facile, mise en avant des promotions en cours, plusieurs choix de livraison proposés et service clients très agréable et réceptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Rapide et excellent l’es nouille!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Je prends toujours les produits coréen quand ils sont disponible. J’aime beaucoup.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Toujours satisfaite de mes commandes!!
Le seul truc qu'il manquait, c'était le petit biscuit de fortune, dommage. Rien à re dire sinon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Le site est plus agréable que le précédent, on trouve tout plus facilement. J'aime beaucoup même si en ce moment y a beaucoup de rupture de stock
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très bien livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Ce n'est pas la première fois que des produits en ligne sont disponibles et donc ajoutés à mon panier, payés mais non livrés. A la réception du colis, aucun mot pour signaler la raison de la non livraison du produit. C'est au client de contacter le.vendeur pour signaler un manquement. Cependant la réponse aux mails est tjs réactive, ce qui est très appréciable. Et le choix de la méthode de remboursement présente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Livraison rapide, marchandise très bien emballée. Un grand merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Première commande sur le site aucun soucis, bien reçu mon colis parfaitement emballé et livraison rapide par chronopost en 3 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Mes commandes ont toujours été traités rapidement et efficacement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Navigation simple, commande facile à passer, paiement sécurisé. Plus d'offre de mode de livraison et tarifs avantageux, j'apprécie beaucoup ! Livraison rapide même en période de fête, nickel !
Merveilleux voeux à toute l'équipe très sympathique !!!(déjà étais en contact au service client)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
commande conforme et en vous rapide donc service excellent mais je ne connais pas assez les produits pour juger du reste.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Je recommande votre site
Bonne année
Olia
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
le livreur a cassé ma boîte à lettres
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, merci pour avis, navré pour votre boite à lettre mais nous ne sommes pas responsable des services postaux, veuillez déposer une plainte chez eux et pas chez nous. cordialement. Bachmann Bertrand
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site bien conçu, produits conformes et livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Au top ! Emballage individuel des bouteilles et ça j’apprécie énormément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Comme d'habitude, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
super un peux lent pour l'avoir mais aussi non j'ai recu le packet proteger je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Ma commande est complète et je suis très satisfaite des produits (je me régale). De plus, je les ai reçu très rapidement ce qui est génial. L'étoile en moins est due au frais de livraison qui sont, selon moi, un peu chers (environ 11 € lors de ma commande)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Ravie de mes achats, envoi rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
. .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Suivi parfait. Le service clientèle est excellent que ça soit au téléphone ou par e-mail!

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