Français 
M
Note : 2 sur 5
J'en ai pas encore reçu mon colis
Avis clients de Kimchi passion
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Colis arrivé en retard, j'ai eu des produits remplacés par d'autres sans être prévenu puis carrément des produits non reçus et non remboursés.
R
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois pour être livré. Manque 2 produits. L’entreprise ferme.
D
Note : 1 sur 5
Bonjour il manquait 2 kilos de riz et 2 boîtes de mochi, j'attends toujours qu'on me les envoie et je vois sur Facebook que vous liquidez. Donc pas contente du tout car personne ne répond à mes messages.
M
Note : 2 sur 5
il y avait deux bocaux moins que commander
J
Note : 4 sur 5
Commande partiellement reçue, sans bordereau de livraison détaillant ce qui a été expédié. Donc, pour l'instant j'attends des infos... et, j'espère, le solde de ma commande.
E
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'aime beaucoup cette boutique car il y a toujours du choix mais par contre l'envoi de la commande est beaucoup trop longue et il y a peu de communication. De plus, le fait qu'on prenne en compte ma commande alors que je venais tout juste de demander son annulation suite au message de prise de congés apparu sur le site ( ce qui me faisait attendre 1 mois / 1 mois et demi) c'est extrêmement bizarre et je n'ai pas eu de réponse pour ma demande d'annulation. Donc si on veut commander, il faut bien s'y prendre 1 mois / 1 mois et demi à l'avance. C'est dommage.
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison extrêmement long!! Livraison chaotique j’ai dû me déplacer à l’entrepôt pour aller chercher mon colis à plus de 60km de chez moi après avoir payé plus de 30 euros de frais de port … Même chronofresh m’ont dit que je méritais d’être remboursé des frais de livraison ou d’avoir des produits offerts car c’était hallucinant! Je ne commanderais plus jamais chez eux! Et j’ai appris ensuite qu’une personne a commandé sur ce meme site et a reçu des produits périmés!
L
Note : 2 sur 5
je ne suis pas content car il manquait un article (poudre pour preparation kimchi)signalé rar telephone
H
Note : 2 sur 5
Pour une livraison express, ça été vraiment long.
C
Note : 4 sur 5
Impeccable très bon produit
M
Note : 4 sur 5
commande bien emballée, envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
site asiatique a des prix interessants. client depuis un certain temps maintenant. dernier colis arrivé avec un peu de casse. (une bouteille en verre explosée). ne pas passer par mondial relais pour du fragile
E
Note : 1 sur 5
Commande passée le 5/5, le 25/5 toujours pas reçue mais on me demande mon avis donc je le donne...j attends ma commande....
M
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.
Dommage d’avoir reçu une boutique complètement cassé
Dommage d’avoir reçu une boutique complètement cassé
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes mais délai d’envoi très long. Aucune réponse à mon message concernant l’envoi 7 jours après avoir passé commande, à part un mail indiquant la création du bordereau, le colis n’a été pris en charge que 4 jours après cette relance. S’il y a un problème d’approvisionnement c’est bien de répondre aux clients en nous l’expliquant.
P
Note : 1 sur 5
Commande non reçu depuis le 9 mai , aucune réponse au mails .
L
Note : 1 sur 5
C'est un site arnaque
M
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé déroutant que certains produits soient proposés avec indication de date de consommation largement dépassée.
C
Note : 1 sur 5
j ai rien recu.......
R
Note : 1 sur 5
Colis pas reçu. Le commerçant refuse apparemment le remboursement et veut attendre le résultat de la réclamation auprès de Mondial relay. Scandaleux!!! Comman de vin depuis plus d’un mois!!! Litige paypal. Pas très commerçant tout ça. Vive la France.
C
Note : 4 sur 5
Produits excellents, mais livraison un peu longue.
S
Note : 4 sur 5
Très bon, je recommande et je recommanderai !
M
Note : 4 sur 5
Dommage que certains produits soient en rupture de stock, sinon rien a dire de ur la livraison soignée et rapide
P
Note : 4 sur 5
Le paquet n’était pas stipulé fragile,et le livreur manquais de délicatesse !!! Résultat 3 bouteilles de cassée .
D
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé à temps voulu, après un délai du traitement de commande. Il y a juste eu une petite fuite due à une capsule de bouteille de soju légèrement endommagé durant le transport. Tout le reste était nickel et bien emballé.
E
Note : 4 sur 5
Livraison trop longue, mais très bon emballage et conforme :))
C
Note : 4 sur 5
Très bien pour la réception et la commande, tout était comme ça devait être, pour le moment je ne peux pas donner mon avis sur les produits car on n' a pas encore cuisiné, mais tout est arrivé et bien.
B
Note : 1 sur 5
Jamais reçu la commande première et dernière fois que je commande dans cette entreprise
H
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu mon colis.
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, bon produit, un tout petit peu plus cher mais ça vaut le coup.
M
Note : 4 sur 5
Tout est bien, mais j'avoue que je trouve le site n'est pas toujours clair. Ça ne m'empèchera pas de commander à nouveau vos produits.
L
Note : 1 sur 5
Nullissime
Vous prenez vos clients pour des ramasses invendus !!!!!
Vous prenez vos clients pour des ramasses invendus !!!!!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Pourriez vous nous indiquez quel est le problème sur votre commande ? vous avez commandé deux nouilles différentes à notre connaissance aucun soucis de lots sur ces produits ? Cordialement Bachmann Bertrand
L
Note : 1 sur 5
Nullissime
Vous prenez vos clients pour des ramasses invendus !!!!!
Vous prenez vos clients pour des ramasses invendus !!!!!
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, merci pour votre réponse, c'est vous qui avez sélectionné ces soupes, les produits ne sont pas avec une dépassée.... vous attendez quoi ??? Passez votre chemin allez ailleurs. Bonne continuation
S
Note : 4 sur 5
Tout est ok
S
Note : 4 sur 5
Rien de particulier à signaler.
K
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits en rupture de stock, c'est dommage
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme a la commande passée
RAS
RAS
F
Note : 1 sur 5
Commande incomplète, service client contacté il y a 2 semaines, toujours pas de réponse.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, sincèrement navré nous effectivement passé à coté de votre message. Je viens de faire le nécessaire et procéder au remboursement des nouilles non livrées. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bachmann Bertrand
S
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme à la commande, je commande des soupes en cup et réceptionne des sachets d'une autre marque moins chère de plus d' un euro.
Première et dernière commande !
Première et dernière commande !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, nous n'avons reçu aucune demande SAV concernant des nouilles non conforme à la commande. Vu que vous publiez en anonyme ne je peux rechercher votre commande. Contactez-nous avec votre numéro de commande . S'il y a un soucis à la livraison de n'hésitez pas à nous contacter, nous avons toujours une solution, mais ne rester pas sans rien faire et nous laisser un avis de ce type. Cordialement Bachmann Bertrand
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.