Avis clients de Kimchi passion

Livraison conforme à la commande. En revanche, la livraison a été effectuée dans un point relais différent de celui choisi et malheureusement beaucoup plus éloigné de mon domicile.

Beaucoup de ruptures de stock malheureusement

Colis enregistré comme transmis à Mondial relay alors que quatre jours plus tard toujours rien d'après la société de transport. Nous sommes bien loin de l'envoi dans les 48 H !

bonsoir tous les produits que j'ai commandés ont été livrés mais la boisson soju n'était pas?
malheureusement ce sera la dernière fois que je commande. une bonne soirée

livraison lente par rapport au coût, trop de ruptures sur le site, on cherche ce qu'il reste à acheter parmi les indisponibles

J'ai commandé des pâtes de curry massaman et j'ai reçu des pâtes pour sauce satay. C'est bon aussi mais ce n'est pas du tout ce que je voulais et ce que j'utilise habituellement !

J'ai passé commande le 16/11/2022, le lendemain il devient en cours de préparation et je n'ai plus aucune nouvelle jusqu'au 22/11/2022.
On me dit que mon colis aura du retard et il faut que j'attende le début de la semaine prochaine.
Donc j'attends, la semaine est passé et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Ce n'est que le 07/11/2022, que mon colis est enfin expédié.
Et en plus de cela, j'ai eu un problème avec la livraison (mais ça ne concerne pas Kimchi Passion) donc au final mon colis a mis 1 mois à venir.
Mais sinon concernant la marchandise en elle-même, il manquait un produit mais ils m'ont rajouté autre chose à la place et j'ai un produit qui est arrivé cassé.

Livraison incomplète.

Commande jamais reçu !

Commande pas encore envoyé et pas eu de message de leur part il a fallut que j'envoie un mail pour avoir une réponse et même pas le jour même

Livraison très lente (15j !) mais conforme.
Dommage aussi que les prix sur Indomie soient tellement élevés malgré le bon assortiment.

Mes deux premières commandes passées, il a fallu attendre plus de deux semaines pour pouvoir recevoir les produits car rupture de stock en plus il manquait des articles dans les colis reçus.

Bonjour,
À nouveau déçue car il manque à nouveau le même article (cumin en poudre) à ma commande ayant pour référence AUGFZLVAY !!!
Je ne sais pas comment faire pour enfin recevoir l'article que j'ai payé ???

Je n'ai pas reçu ma commande

je n'ai pas reçu ma commande

Pas encore reçu la commande

commande arrivée en retard.

tres lent

Mes tekbeokki sont arrivés décongelés, j'ai dû les cuire directement plur ne pas les perdre, un peu déçu d'habitude j'ai toujours des petits bonbons offerts, là sur u'e bemle commandes je n'ai rien reçu de plus.. Dommage c'était un geste appreciable

Produits manquants

Site qui vend de bon produit tant que tout va bien.
15 jours pour recevoir un colis, ne répondent pas aux messages, et c'est le client qui paie une livraison avec un transporteur imposé, qui doit se dépatouiller seul pour recevoir son colis.
Donc je ne pense pas recommander sur ce site à l'avenir dont la plupart des produits proposés sont en rupture de stock depuis de long mois.

les produits sont périmés… même sous vide c’est quand même grave !

Aucune nouvelle de la commande, obligé d’annuler

Tout est très bon, mais le jus de la conserve de kimchi s'est totalement déversé dans le colis pas terrible l'odeur et kimchi un peu sec (mais tout de même très bon), nouilles en miettes parce que tout était compressé dans le colis... Dommage pour cette fois, je n'ai pas de problème avec l'emballage de mes commandes habituellement.

Je n'ai jamais eu de problèmes avant avec Kimchi Passion. Mais cette dernière expérience est décevante : articles longs à venir et deux articles manquants dans la commande. J'ai demandé un avoir car ces articles étaient certainement épuisés et je n'ai pas toujours pas eu de réponse.

Je n'ai pas reçu la poudre de curry.
Je n'ai pas reçu le produit.

Les produits sont souvent en rupture de stock, la derniere livraison a ete beaucoup retarde sans notifications, il a fallu que j'appelle pour comprendre pourquoi. Le kimchi est arrive tout gonfle/ hyper fermente, au prix c'est un peu abuse!

Délai très long avant l'expédition.

Je donne 2 étoiles car Après presque une semaine et demi je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Bonjour,
A' la dernière estimation j'avais donné la note maximum, j'avais apprécié la qualité des produits et le soin pris pour l'emballage.
Cette fois-ci je dois vous faire part de mon mécontentement car tous les produits que je voulais commander étaient en rupture de stock.
Je voulais ne voulais pas interrompre la prise de certains produits pendant mes vacances, j'avais donc prévu de faire un stock, mais presque tous les produits que vous proposez sont en rupture de stock. Vous pensez garder votre clientèle en proposant des rayons vides????? On ne peux rien acheter, il n'y a rien .....C'est icompréhensible..............
Cordialement.

1ere fois que je commande. Après validation : 1 article annulé, remboursé sous forme de bon d'achat. Et à la livraison, l'emballage pour les produits frais était vraiment le strict minimum! Constatation : 1 produit dont l'emballage était gonflé au max (donc poubelle) ... Le reste était loin d'être froid pour ce qui est de la conversation de la chaîne du froid, on y est pas !

Commande passée le 01/08, en préparation depuis le 02/08, aujourd'hui c'est le 10/08 et toujours en préparation.
Hier j'ai envoyé un e-mail pour savoir s'ils avaient une date estimé d'envoi mais je n'ai pas des nouvelles.
Déçue

Site impeccable! J'avais déja commandé auparavant sur ce site! Seul bémol avec la dernière commande! Commande effectuée le 18 au soir, j'espérais qu'elle serait traitée le 21 (hors weekend du coup) pour la recevoir le 25, et finalement j'ai du rappeler le 28 pour avoir des nouvelles de ma commande... Service client au top, ils ont direct répondu qu'ils envoyaient le colis!

Arnaque ! A fuir ! Ils ont touché la commande mais jamais envoyé !

délai de livraison trop long

frais de port trop importants

Je n ai pas reçu la bonne commande

Impossible de passer la commande avec une CB ! J’ai dû faire un virement bancaire et la livraison a été interminable, j’ai reçu le colis au bout deux semaines d’attentes. Dommage, du coup je ne commanderais plus. Sinon les produits sont biens, il y a du choix

Le colis arrive toujours rapidement. Si souci, ils répondent favorablement.
Par contre, ce qui est dommage, c'est qu'il y ai énormément de rupture de stock dans les produits proposés.

c'est désagréable de voir apparaître à l'écran les articles qu'on ne peut pas acheter parce qu'ils sont en rupture de stock.