Avis clients de Kimchi passion

C

Catherine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/12/2023 à 10h39 suite à un achat du 18/12/2023

Toujours très satisfaite de l'accueil.du service et de la qualité des produits. Bonne année 2024 à vous et belle journée.

P

Patrice C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/12/2023 à 09h51 suite à un achat du 16/12/2023

Très bien je recommande

F

Françoise R.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/12/2023 à 22h50 suite à un achat du 06/12/2023

Très rapide bien emballée, très bon site

J

Jean-François A.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/12/2023 à 10h37 suite à un achat du 14/12/2023

Simple et rapide

M

Marie O.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 13h41 suite à un achat du 29/11/2023

Excellents produits. Équipe réactive à toute question.

F

Françoise R.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/12/2023 à 12h26 suite à un achat du 13/12/2023

Très rapide

H

Hélène F.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2023 à 20h11 suite à un achat du 02/12/2023

Super de chez super ! Service client au top, produits de bonne qualité à des prix compétitifs, on en redemande ! Merci beaucoup.

G

Gérard V.

Note : 1 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 16h38 suite à un achat du 09/12/2023

Pour un produit a 2€ j'ai payé 8€ de transport chrono .... qui n'a même pas été capable de me livrer dans le relai prévu mais 20 km plus loin !!!

Réponse de Kimchi passion Publiée le 19/12/2023

Bonjour, Merci pour votre email, navré mais nous avons effectué notre travail et les 8€ que vous nous avez versé, nous les avons versés à Chronopost. S'il y à une réclamation à effectuer, c'est chez eux. Je veux bien faire remonter l'information, mais comprenez bien aussi que cette période chargée en Colis entraine malheureusement certains retards. Je n'excuse personne, mais comprends la situation. Cordialement Bachmann Bertrand

C

Cyrille M.

Note : 3 sur 5

Publié le 19/12/2023 à 03h15 suite à un achat du 09/12/2023

Pas très bonne 1er expérience. Le prix du transport augmente avec le nombre d'articles mais n'est pas remboursé lorsqu'ils oublient un article. Il faut d'ailleurs réclamer le remboursement de l'article non livré , même s'ils savent qu'ils ne l'ont pas mis dans le carton à cause d'une rupture de stock.

J

Jean-Michel M.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 09h24 suite à un achat du 08/12/2023

Équipe réactive qui a su résoudre mon petit soucis de commande et livraison très rapidement. Merci

C

christian H.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/12/2023 à 08h43 suite à un achat du 08/12/2023

commande reçue rapidement et bien protégée.

P

Philippe O.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 14h14 suite à un achat du 25/11/2023

super

S

Sylvie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 16/12/2023 à 10h05 suite à un achat du 01/12/2023

Super contact avec le service client

N

NADIA B.

Note : 5 sur 5

Publié le 15/12/2023 à 09h13 suite à un achat du 01/12/2023

Bon produit n hésitez pas à téléphoner pour tout renseignement personne sympathique et professionnelle
Très contente pour ma première commande

H

Hadda B.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 14h37 suite à un achat du 04/12/2023

Toujours aussi satisfaite, Les produits de très belle qualité juste dommage qu'il y ai beaucoup de rupture de stock!

V

Vanessa C.

Note : 5 sur 5

Publié le 14/12/2023 à 06h55 suite à un achat du 24/11/2023

Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu à me plaindre des livraisons ni des produits. De plus ils sont réactifs et proposent régulièrement des offres y compris sur des produits avec date courte.

C

catherine B.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 23h30 suite à un achat du 04/12/2023

Site très clair, et livraison rapide. Soju excellent.

R

Reynald D.

Note : 5 sur 5

Publié le 13/12/2023 à 15h15 suite à un achat du 24/11/2023

Parfait

D

dominique M.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 20h18 suite à un achat du 22/11/2023

Envoi rapide - bouteilles bien protégées - rien à redire

S

Sylvie S.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 15h37 suite à un achat du 30/11/2023

le kimchi fait maison est parfait!!! merci

J

Jacques H.

Note : 5 sur 5

Publié le 11/12/2023 à 13h29 suite à un achat du 30/11/2023

Très bien comme toujours si on choisit la livraison en relais colis

A

Arkadiusz G.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/12/2023 à 10h48 suite à un achat du 30/11/2023

tout est bon... Le kimchi est excellent. les produits en verre sont bien protégés contre les dommages

A

Antoine M.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 15h13 suite à un achat du 30/11/2023

Comme dans les séries j’adore

M

manu D.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/12/2023 à 05h55 suite à un achat du 24/11/2023

Ma commande est arrivée complète, et très bien emballée.
J'ai déjà goûté quelques nouveaux produits, qui sont très bons, et c'est d'ailleurs comme ceux que j'ai essayés lors de commandes précédentes, et qui m'ont ravis.
Tout est parfait !

A

Arnaud D.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 17h15 suite à un achat du 28/11/2023

J'ai pas reçu ma commande

Réponse de Kimchi passion Publiée le 08/12/2023

Bonjour, Le colis à bien été expédié, c'est du Coté de Chronopost qu'il y à souci, ils ont mis le colis 2 fois en livraisons sans succès d'après le suivi, je les contacte. Cordialement Bachmann Bertrand

M

Michael L.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/12/2023 à 08h32 suite à un achat du 19/11/2023

Livraison trop longue (2 semaines)

O

Odile E.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 13h07 suite à un achat du 28/11/2023

produit conforme et livraison rapide très satisfaite

M

Marion R.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/12/2023 à 09h23 suite à un achat du 26/11/2023

C'est très bien je n'ai rien à redire le service client est réceptif et répond rapidement aux questions c'est parfait

D

David M.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 17h03 suite à un achat du 12/11/2023

Le site est bien

M

Michèle B.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/12/2023 à 09h09 suite à un achat du 24/11/2023

Colis sécurisé, livraison conforme et rapide

K

Kenneth C.

Note : 1 sur 5

Publié le 01/12/2023 à 09h29 suite à un achat du 11/11/2023

Produits erronés envoyés.

Réponse de Kimchi passion Publiée le 01/12/2023

Bonjour, Merci pour votre avis, je vous trouve un peu sévère. Effectivement nous avons inversé une commande, navré, néanmoins je vous ais renvoyé les bons produits et je vous ais laissé gratuitement les produits mal livré ... Cordialement Bachmann Bertrand

L

LAURE V.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/11/2023 à 08h33 suite à un achat du 18/11/2023

Ce qui est agréable, c'est qu'il y a beaucoup de choix. L'envoi des articles est soigné et le suivi de la commande très bien.

N

Ngoc an H.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/11/2023 à 19h03 suite à un achat du 17/11/2023

Colis bien reçu Merci

S

Sébastien L.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/11/2023 à 12h02 suite à un achat du 06/11/2023

Commande reçue rapidement et dans de bonnes conditions. Produits conformes à la commande. Merci bien. Nous allons pouvoir tester quelques recettes coréennes.

C

Charles-Henri R.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/11/2023 à 01h21 suite à un achat du 25/10/2023

Envoi aux petits soins et bien protégés, produits de très bonne qualité (soju) et service client à l'écoute tout en étant très efficace. Tout simplement excellent !

G

Gaelle D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/11/2023 à 10h49 suite à un achat du 13/11/2023

J’ai enfin trouvé mon vin chinois et pas cher par rapport à d’autres sites ! Colis bien emballé et rapide, je recommande vivement !!

J

Jean F.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/11/2023 à 21h09 suite à un achat du 03/11/2023

Très satisfait

A

aldrick B.

Note : 1 sur 5

Publié le 22/11/2023 à 12h59 suite à un achat du 12/11/2023

Pour mon expérience site a éviter, 1ère commande chez eux , livraison rapide voire trop car colis a moitié fermé et abîmé tout le monde aurait pu se servir dedans , dans le colis pas mieux j'avais commandé des boissons ,celle ci n'étaient même pas calées et de se faite elle s'ont écrasés une partie de ma commande (des ramènes) .Je les ai contacté et a se jour toujours aucune réponse de leur part, franchement 1ere commande et sûrement la dernière.

C

Camille S.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 19h21 suite à un achat du 05/11/2023

Les commandes mettent parfois du temps à être envoyées mais le service reste impeccable : les produits sont bons, bien emballés et s'il y a une rupture de stock de dernière minute, on est remboursé sans avoir à le demander.

L

Lereau D.

Note : 2 sur 5

Publié le 21/11/2023 à 14h09 suite à un achat du 03/11/2023

Commande oubliée pendant une semaine : produits plus disponibles
3 semaines de délais de livraison
Impossibilité de choisir le point relais : colis lourd dans une autre ville (non véhiculé) ...

Réponse de Kimchi passion Publiée le 22/11/2023

Bonjour, Merci pour votre avis, navré pour les complications. Nous avons certains problèmes de gestion de stock, j'en suis bien conscient. Concernant les modes de livraison, tout à été mis à jour hier et espérons avoir corrigé certaines erreurs de cookies qui sont la cause de ce problème. Sincèrement navré je fait au mieux pour gérer l'ensemble mais je manque de temps. Cordialement Bachmann Bertrand