Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide ;rapport qualité/prix intéressant; produit pas encore testé
Avis clients de Kimchi passion
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
J’ai été assez déçu des produits dans la globalité . Il y avait qu’un seul produit auquel j’avais anticipé la déception ( poki matcha ) .
Cependant le reste je pensais réellement que j’allais aimé mais finalement non. J’ai commandé un paquet de mochi au chocolat et un paquet de mochi à la passion . Pourquoi je n’ai pas aimé car tout d’abord il y avait trop de poudre ou je ne sais quoi sur le mochi, le chocolat et la passion avaient l’air périmé et pour couronner le tous les frais de livraison son hyper élevé, je m’étais dit que c’est pas grave car j’étais confiante des produits, mais finalement j’ai payé cher les frais de livraison pour rien. Pour conclure je suis très déçu de mon colis et je ne conseil pas .
Cependant le reste je pensais réellement que j’allais aimé mais finalement non. J’ai commandé un paquet de mochi au chocolat et un paquet de mochi à la passion . Pourquoi je n’ai pas aimé car tout d’abord il y avait trop de poudre ou je ne sais quoi sur le mochi, le chocolat et la passion avaient l’air périmé et pour couronner le tous les frais de livraison son hyper élevé, je m’étais dit que c’est pas grave car j’étais confiante des produits, mais finalement j’ai payé cher les frais de livraison pour rien. Pour conclure je suis très déçu de mon colis et je ne conseil pas .
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes navré que votre sélection de produits ne vous ai pas plu. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi de commande
Mais des boîtes étaient abîmés a l'ouverture du colis... Pas de problème avec les produits en eux-mêmes autrement
Mais des boîtes étaient abîmés a l'ouverture du colis... Pas de problème avec les produits en eux-mêmes autrement
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison plus long que prévu.
Un des paquets de nouilles est arrivé à moitié ouvert.
Un des paquets de nouilles est arrivé à moitié ouvert.
A
Note : 4 sur 5
Je mets que 4 étoile parce que j’ai pas encore goûté les produits j’osais pas trop passer la commande mais c’et parfait bien emballé l’es bouteille en verre bien protégée la commande est arrivé en une petite semaine petit point négatif si ça en est un les produits sont très souvent en rupture de stock je vais certainement refaire une commande merci beaucoup
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma commande de kimchi frais sous vide avec un jour de retard . Du coup les glaçons s'étaient complètement fondu et les sacs pas très frais . J'espère que cela n "alterera pas le goût et la qualité du produit
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en bon état. Produits correspondant à mes attentes. Je suis satisfaite de ma commande !
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu, reçu des bananes vertes donc pas consommables.
A
Note : 3 sur 5
Produits souvent en rupture. Frais de port exorbitants
A
Note : 4 sur 5
C'est génial de pouvoir trouver des produits comme ça ! 🥰
A
Note : 4 sur 5
J'avais commandé et payé pour un sachet de 1kg de Kimchi et je n'ai reçu que un sachet de 500gr alors que j'ai été débité du montant pour 1kg de Kimchi........
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, n'hésitez à nous contacter en cas d'erreur, nous sommes présent pour le corriger. Je vous fait un avoir disponible sur le compte. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bachmann Bertrand
A
Note : 2 sur 5
j’ai passé commande plusieurs fois déjà et celles ci ont été expédiée 1 semaine après l’achat pourtant sur le site il est écrit expédition des commandes entre 48 et 72h mais ce n’est vraisemblablement pas le cas. Manque de choix sur le site web, beaucoup trop de produits en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
RAS, conforme à la commande passée les produits étaient bien ceux commandés.
Si je ne devais dire qu'une seule chose de négative ce serait le temps de livraison. Il a fallut deux semaines pour que ça arrive donc plus tard que prévu. Si vous avez besoin de quelque chose "d'urgent" passé votre chemin mais si vous n'avez pas de soucis pour l'attente alors c'est ok sans problème :)
Si je ne devais dire qu'une seule chose de négative ce serait le temps de livraison. Il a fallut deux semaines pour que ça arrive donc plus tard que prévu. Si vous avez besoin de quelque chose "d'urgent" passé votre chemin mais si vous n'avez pas de soucis pour l'attente alors c'est ok sans problème :)
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu
A
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble. Mais, y a eu une erreur dans ma commande
A
Note : 4 sur 5
J'adore le site ! Beaucoup de choix divers et variés !
C'est dommage qu'il y ai beaucoup/souvent de ruptures de stock par contre !
C'est dommage qu'il y ai beaucoup/souvent de ruptures de stock par contre !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , un peu cher mais colis arrivé en bon état
A
Note : 4 sur 5
Très bon magasin,sérieux,dommage que les produits ne soit pas assez souvent disponibles (rupture).
A
Note : 4 sur 5
ok. envoi un peu long
A
Note : 3 sur 5
Un gamme de produits variés et de qualité. Il me manque par contre un produit le colis que j'ai reçu, sans réponse du mail que je leur ai envoyé.
A
Note : 4 sur 5
super mais un peux lent sur les envoie
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie le choix des produits, même s'il est dommage que certains soient souvent en rupture. La livraison est très rapide mais les frais de port encore trop élevés
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Il manquait un paquet de pâte...
A
Note : 4 sur 5
Les produits achetés sont de bonne qualité, proposés à un rapport qualité/prix raisonnable. Petit bémol, moins de réassorts qu’auparavant sûrement due au contexte actuelle. Bonne expérience d’achats comme toujours + les commerçants sont à l’écoute et avenants vis-à-vis de sa clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont très satisfaisants. Dommage qu'il y ait eu une erreur de livraison. Deux sachets de kimchi commandés, un seul dans le colis.
A
Note : 4 sur 5
Excellente boutique
A
Note : 4 sur 5
Les mochis à la mangue étaient minuscules. Mais ceux au thé vert étaient bon...et bien plus gros que ceux à la crème de mangue.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits mais les frais de livraison restent bien trop chers, 9 € dans mon cas pour une livraison dans un point relais. Si je souhaitais le recevoir chez moi, ces frais atteignaient la somme de 12 € !!
Je comprends dans un sens car ces produits sont importés d'Asie mais sur une commande de 33 € payer 9 € de frais restent tout de même excessif.
Pour finir je dirais, sur une note positive, que le choix de produits restent importants, les délais sont respectés, les colis arrivent en bon état... Pour une deuxième commande je reste satisfaite.
Je comprends dans un sens car ces produits sont importés d'Asie mais sur une commande de 33 € payer 9 € de frais restent tout de même excessif.
Pour finir je dirais, sur une note positive, que le choix de produits restent importants, les délais sont respectés, les colis arrivent en bon état... Pour une deuxième commande je reste satisfaite.
A
Note : 2 sur 5
KITKAT THÉ MATCHA - NESTLÉ 147G :
Effectivement comme indiqué dans un autre avis : ''gras, pas ou peu de goût.''
De plus dans la liste ingrédients sur le site je ne vois pas indiqué les mo s additifs et ou leur numéros {il y en a indiqué sur les paquets que j'ai reçu en tout cas ;-} }
Effectivement comme indiqué dans un autre avis : ''gras, pas ou peu de goût.''
De plus dans la liste ingrédients sur le site je ne vois pas indiqué les mo s additifs et ou leur numéros {il y en a indiqué sur les paquets que j'ai reçu en tout cas ;-} }
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, je vous invite à regarder la fiche produit d'un plus près il y d'autres infos en dessous de l'image et il à toujours et noté Ingrédients: Huile de palme 36.1%, sucre, lactose, lait entier en poudre, cacao, farine de blé, sel, thé vert, levure, émulsifiant E322, régulateur d'acidité E332, agent levant E500. Contient: Lait, blé
A
Note : 2 sur 5
J'ai passer commande le 15 février nous somme le 25 février et je n'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Kimchi passion
Bonjour votre colis est au point relais... https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=CC&numeroExpedition=98050552&pays=FR&language=1&crc=B0121A2BDAC1F982BBED5890AA2751F4
A
Note : 3 sur 5
Produits bien emballés, livraison rapide. Réponse du service client rapide. Aucun problème. Très sympathique.
Mais certains produits sont vraiment dégeulasse et cher pour ce que c'est, en plus des frais de port, je n'ai rien mangé de ce que j'ai acheté, j'ai voulu me faire rembourser mais ils n'ont pas voulu.
Mais certains produits sont vraiment dégeulasse et cher pour ce que c'est, en plus des frais de port, je n'ai rien mangé de ce que j'ai acheté, j'ai voulu me faire rembourser mais ils n'ont pas voulu.
A
Note : 4 sur 5
Trouve souvent de rupture de stock mais très bon site
A
Note : 4 sur 5
C’est bien mais juste l’emballage du colis qui avait l’air d’être fait à la va-vite
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu ma commande avec du retard, et avec des produits manquants, cela ne me dérange pas en soi, en revanche, les 40 bouteilles commandées ont été mis au dessus de tous les produits fragiles, endommageant grandement ceux-ci. Nous avions convenu par mail d'un remboursement partiel à 50% + un remboursement des produits manquants. On m'a remboursé 26€, en prétendant qu'on ne pouvait pas rembourser plus que la somme payé (j'ai profiter de l'offre de janvier, j'ai quand meme payé 120€). Quelle blague, je connais parfaitement le fonctionnement d'un site comme le votre, et vous pouvez tout à fait me rembourser.
PS: J'ai du vous relancer 3 fois pour que vous me remboursiez cette somme dérisoire, et cela fait 10j que vous auriez du me rembourser. C'est inadmissible.
PS: J'ai du vous relancer 3 fois pour que vous me remboursiez cette somme dérisoire, et cela fait 10j que vous auriez du me rembourser. C'est inadmissible.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour Merci pour votre avis….. Bon avec des personnes de votre caractère je ne vais pas y aller par quatre chemins. Effectivement il y a eu un souci lors de l’emballage et certains produits ont eu l’emballage abimés et donc impropre à la revente vue que vous êtes une professionnelle. Nous vous avons proposé de reprendre les produits avec un retour à nos frais, ce qui aurait été le plus simple. Vous avez refusé car vous êtes Trop Occupée. Après négociations nous avons conclu à un remboursement de 50 % des produits détériorées. Ce qui a été fait, peut-être pas comme vous l’attendiez dans les heures qui suivent mais une semaine plus tard. Oui désolé vous n’êtes pas la seule qui est occupée. Vous m’insultez en avec des propos comme quoi je ne sais pas faire mon métier et que vous savez tout mieux que nous, cela fait 10 ans que je travaille avec sur internet avec ce foutu CMS prestashop et ces soucis informatiques. Vous comparez vos 1073 avis collectés en 5 ans contre nos 1250 collectés en 12 mois et non pas 5 ans... comparez ce qui est comparable. Vous nous insultez d’être malhonnête…. J’invite aux lecteurs de cet avis à visiter le site de notre cliente Mykawaiimarket. Paquet de nouilles vendu 3.5€ alors que le prix de vente moyen en France est d’environ 1.50€ et c’est comme tous vos produits et c’est nous les voleurs et malhonnêtes …. ? à ce prix de vente, je peux aussi faire un emballage en velours. Votre site n’est absolument pas aux normes pour la vente de produits alimentaires, nous avons investi des milliers d’euros pour la mise aux normes aux vu de la répression des fraudes. Mentions légales, pas aux normes, conditions générales pas aux norme et j'en passe, statut autoentrepreneur…. Vive les déclarations aux près de L’URSAFF. J’en connais qui serait content de découvrir votre site. Alors avant de vous en prendre à un commerçant, mettez-vous vous-même en question quant à vos méthodes de travail et de vente avant de juger les autres entreprises. Vous voulez nous faire de la mauvaise PUB, moi aussi je sais faire s’il le faut. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Note : 4 sur 5
ras rapide, conforme
A
Note : 4 sur 5
Dommage beaucoup de produits en rupture de stock, sinon super site je le recommande à des amies
A
Note : 4 sur 5
Tout serait parfait sans tous ces produits qui ne sont pas en stock.
A
Note : 4 sur 5
entiérement satisfait rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Bien
Compte suspendu
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