Français 
A
Note : 4 sur 5
Bonjour très bon site . De bon produits coréen. 1 étoile en moins car livraison très cher
Avis clients de Kimchi passion
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon vendeur et rapide pour les envois. Dommage quil y est beaucoup de produits épuisés et non remis.
A
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de la commande, obligé d’annuler
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, un fournisseur à prit du retard dans la livraison d'un de vos produit, navré pour cela. Vous avez demander l'annulation, c'est ce nous avons fait. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Note : 3 sur 5
Tout est très bon, mais le jus de la conserve de kimchi s'est totalement déversé dans le colis pas terrible l'odeur et kimchi un peu sec (mais tout de même très bon), nouilles en miettes parce que tout était compressé dans le colis... Dommage pour cette fois, je n'ai pas de problème avec l'emballage de mes commandes habituellement.
A
Note : 4 sur 5
Frais de livraison une excessif
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais eu de problèmes avant avec Kimchi Passion. Mais cette dernière expérience est décevante : articles longs à venir et deux articles manquants dans la commande. J'ai demandé un avoir car ces articles étaient certainement épuisés et je n'ai pas toujours pas eu de réponse.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la poudre de curry.
Je n'ai pas reçu le produit.
Je n'ai pas reçu le produit.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont souvent en rupture de stock, la derniere livraison a ete beaucoup retarde sans notifications, il a fallu que j'appelle pour comprendre pourquoi. Le kimchi est arrive tout gonfle/ hyper fermente, au prix c'est un peu abuse!
A
Note : 3 sur 5
Délai très long avant l'expédition.
A
Note : 2 sur 5
Je donne 2 étoiles car Après presque une semaine et demi je n'ai toujours pas reçu ma commande.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
A' la dernière estimation j'avais donné la note maximum, j'avais apprécié la qualité des produits et le soin pris pour l'emballage.
Cette fois-ci je dois vous faire part de mon mécontentement car tous les produits que je voulais commander étaient en rupture de stock.
Je voulais ne voulais pas interrompre la prise de certains produits pendant mes vacances, j'avais donc prévu de faire un stock, mais presque tous les produits que vous proposez sont en rupture de stock. Vous pensez garder votre clientèle en proposant des rayons vides????? On ne peux rien acheter, il n'y a rien .....C'est icompréhensible..............
Cordialement.
A' la dernière estimation j'avais donné la note maximum, j'avais apprécié la qualité des produits et le soin pris pour l'emballage.
Cette fois-ci je dois vous faire part de mon mécontentement car tous les produits que je voulais commander étaient en rupture de stock.
Je voulais ne voulais pas interrompre la prise de certains produits pendant mes vacances, j'avais donc prévu de faire un stock, mais presque tous les produits que vous proposez sont en rupture de stock. Vous pensez garder votre clientèle en proposant des rayons vides????? On ne peux rien acheter, il n'y a rien .....C'est icompréhensible..............
Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
1ere fois que je commande. Après validation : 1 article annulé, remboursé sous forme de bon d'achat. Et à la livraison, l'emballage pour les produits frais était vraiment le strict minimum! Constatation : 1 produit dont l'emballage était gonflé au max (donc poubelle) ... Le reste était loin d'être froid pour ce qui est de la conversation de la chaîne du froid, on y est pas !
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 01/08, en préparation depuis le 02/08, aujourd'hui c'est le 10/08 et toujours en préparation.
Hier j'ai envoyé un e-mail pour savoir s'ils avaient une date estimé d'envoi mais je n'ai pas des nouvelles.
Déçue
Hier j'ai envoyé un e-mail pour savoir s'ils avaient une date estimé d'envoi mais je n'ai pas des nouvelles.
Déçue
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, je ne peux pas voir votre commande vu que le post est anonyme. Je suppose néanmoins que votre commande comporte un kimchi ou un tteokbokki. Nous avons eu un souci lors de la livraison la semaine dernière avons du la refuser. Notre fournisseur nous à renvoyer les produits mais ils ne seront livré que le 16/08, nous procèderons à l'expédition le même jour. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
Note : 4 sur 5
Délai de préparation correcte. Livraison ok. Produit manquant converti en avoir. Sur le site, il y a beaucoup de produits en rupture de stock, ce qui limite un peu le choix. Merci pour votre sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je commande régulièrement. Dans l'ensemble, je suis satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
dommage que les produits qui m'intéressent soient malheureusement régulièrement en rupture de stock. mais qualité et envoi toujours parfait
A
Note : 4 sur 5
Je pensais que c'étais plus sucré ou amer, j'en ai bu de plus bon, celui si il y 'a peu de gout on dirait de eau
A
Note : 4 sur 5
La seule chose qui m’embête, c’est le nombre de produits en rupture de stock.
Au final, ça laisse un petit choix de produits certes très bons mais pas nombreux…
Au final, ça laisse un petit choix de produits certes très bons mais pas nombreux…
A
Note : 3 sur 5
Site impeccable! J'avais déja commandé auparavant sur ce site! Seul bémol avec la dernière commande! Commande effectuée le 18 au soir, j'espérais qu'elle serait traitée le 21 (hors weekend du coup) pour la recevoir le 25, et finalement j'ai du rappeler le 28 pour avoir des nouvelles de ma commande... Service client au top, ils ont direct répondu qu'ils envoyaient le colis!
A
Note : 1 sur 5
Arnaque ! A fuir ! Ils ont touché la commande mais jamais envoyé !
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, la situation au magasin est complexe depuis 1 mois et demi en raison de travaux sur la voirie et tout mon personnel au chomage partiel. Navré je suis passé à coté de votre email du 21 juin, votre commande à bien été expédiée sous pli et va vous parvenir dans les prochains jours. Nous ne sommes pas une arnaque. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long
A
Note : 4 sur 5
C’est bien mais beaucoup de ruptures de stocks !
A
Note : 4 sur 5
Pas de difficulté à remonter
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande le jour prévu.
les produits sont top mais sont arrivé complément ramolli.
Quand j'ai commandé j'avais pas prévu qu'il y aurait de forte chaleur. Du couo ma commande est arrivé fondu, pour des pochy et kitkat pas terrible.
Dans des cas comme ça, soit prévoyez que ça soit mis en froid, soit de décaler la commande.
les produits sont top mais sont arrivé complément ramolli.
Quand j'ai commandé j'avais pas prévu qu'il y aurait de forte chaleur. Du couo ma commande est arrivé fondu, pour des pochy et kitkat pas terrible.
Dans des cas comme ça, soit prévoyez que ça soit mis en froid, soit de décaler la commande.
A
Note : 4 sur 5
Légèrement déçue. Deux articles non reçus sont notés comme livrés.
A
Note : 4 sur 5
rien à redire , livraison dans les temps.Très bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçu, par contre une bouteille de Soju retrouver cassé dans le carton. Mais produit toujours excellent
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et complète! Je repasserais commande avec plaisir!
A
Note : 3 sur 5
frais de port trop importants
A
Note : 4 sur 5
De nombreuses références, navigation aisée et mises à jour fréquentes
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles car malgré le fait que tous les produits soient livrés en bon état et dans le reste de la chaîne du froid, le site a beaucoup trop de produits en rupture de stock et ça pendant longtemps. Je n'ai donc pas pu commender tout ce que je souhaitais.
A
Note : 1 sur 5
Je n ai pas reçu la bonne commande
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre avis, qu'est ce que vous avez reçu alors? Avis vérifier n'est pas une plateforme de SAV si vous avez un souci à la livraison je vous invite à nous contacter par email ou téléphone via notre site internet. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Note : 4 sur 5
Transaction parfaite, délai de livraison rapide et marchandise conforme à mes attentes ! Juste dommage que ce soit en rupture de stock !!!
A
Note : 3 sur 5
Impossible de passer la commande avec une CB ! J’ai dû faire un virement bancaire et la livraison a été interminable, j’ai reçu le colis au bout deux semaines d’attentes. Dommage, du coup je ne commanderais plus. Sinon les produits sont biens, il y a du choix
A
Note : 4 sur 5
Très contente de la commande, malheureusement un produit n’était pas à jour sur le site lors de la commande et n’était au final plus disponible (remboursement prévu)
A
Note : 3 sur 5
Le colis arrive toujours rapidement. Si souci, ils répondent favorablement.
Par contre, ce qui est dommage, c'est qu'il y ai énormément de rupture de stock dans les produits proposés.
Par contre, ce qui est dommage, c'est qu'il y ai énormément de rupture de stock dans les produits proposés.
A
Note : 3 sur 5
c'est désagréable de voir apparaître à l'écran les articles qu'on ne peut pas acheter parce qu'ils sont en rupture de stock.
A
Note : 1 sur 5
Mon carton est arrivé tout déchiqueté, sûrement à cause des livreurs mais la mise en carton a également été peu soignée. Les cups de noodle n'avaient que très peu de couvercles. Certaines étaient éventrées. Les nouilles en sachet, toutes cassées. Sans parler des dates courtes. Il y a celles que j'ai choisie. Mais d'autres non. Une vingtaine de jours pour manger toutes ces nouilles, c'est un peu juste. Sans parler de celles dont la date étaient carrément dépassée. Les produits manquants m'ont été signifiés sur un bout de papier découpé et scotché à l'intérieur du carton. Bref... très mécontente... Je ne commanderai plus.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour, Merci pour votre email, concernant la livraison, il faut à tout pris soit refuser le colis ou au minimum y émettre une réserve et nous contacter de suite. Restez dans son coin et s'énerver n'apporte rien. S'il y a un souci nous sommes présent pour y répondre dans la mesure du possible. Concernant les produit sans couvercle, c'est qu'il sont sans couvercle en plastique (ce sont les ramens, seul les soba ont un couvercle en plastique). Vous avez sélectionné quatre produits avec des dates dépassé d'après votre facture, s'il en avaient d'autres, encore une fois contactez-nous. Pour informations, les dates de préemptions sont indiquées à deux reprises sur le site, donc à moins d'une erreur de saisie de notre part le consommateur achète en connaissance de cause. Cordialement Bachmann Bertrand
A
Note : 4 sur 5
Attention, j'ai reçu une bouteille de soju datant de décembre 2021. Mais sinon rien à redire, livraison rapide et service au top.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.