Français 
A
Note : 5 sur 5
Service irréprochable. Je recommande vivement.
Avis clients de Kimchi passion
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 680 avis publiés
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur dans ma commande mais ils m’ont très vite envoyé ce qu’il manqué.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et tout était en bonne état.
le site est aussi très bien fait et les produits donnent tous envies !!!
le site est aussi très bien fait et les produits donnent tous envies !!!
A
Note : 2 sur 5
Site peu convivial
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
j'ai reçu le colis en exactement une semaine, tout était bien emballé et en parfait état! je recommande ahaha
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait des produits et du colis
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide et conforme.
A
Note : 5 sur 5
cool !
A
Note : 4 sur 5
Très contente de mon colis pour découvrir les produits de corée du sud.
A
Note : 5 sur 5
T bien
A
Note : 5 sur 5
C'était la 2e commande que j'ai faite sur ce site, tout était impeccable pour les 2 ! Service top et produits emballés soigneusement. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Dans les délais, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
merci de votre diligence et de votre efficacité
A
Note : 5 sur 5
La commande c'est bien passé, Ras
A
Note : 5 sur 5
Excellent service !!
A
Note : 5 sur 5
J’ai été très satisfait pour cette première commande. Tous les produits étaient soigneusement emballés et l’expédition a été rapide malgré le contexte covid. Cette épicerie possède de nombreux produits coréens et asiatiques de qualité. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
La commande a été reçue dans les temps. Le produit manquant a été remboursé sans aucun délai. Que du tout bon
A
Note : 5 sur 5
Top ! livraison dans un paquet soigné, et dans les délais. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien emballés et prix compétitifs !
A
Note : 5 sur 5
commande livrée dans les temps avec une petite confiserie en cadeau. merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site bien praticable, produits bon rapport qualité/prix
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite de tous mes achats, j ai eu un véritable plaisir à ouvrir mon colis et à découvrir mes achats et encore plus à les cuisiner .
A
Note : 5 sur 5
Super site. Livraison nickel et commande très bien emballée.
A
Note : 5 sur 5
Une entreprise consciencieuse: bons produits exotiques bien emballés, bref à recommander
A
Note : 1 sur 5
Nous avons commandé plusieurs fois chez Kimchi-passion. En temps normal, tout va bien avec les commandes. Mais notre dernière commande n'a jamais été livrée et leur gestion était très mauvaise. J'ai dû contacté plusieurs fois le transport et au final le colis a été déclaré perdu. Mais aucune geste de la part de Kimchi passion concernant le remboursement ou réexpédier la commande, même j'ai relancé plusieurs fois par téléphone et par mail.
Nous sommes vraiment déçus du service et ça sera la dernière commande chez Kimchi, sûrement.
Nous sommes vraiment déçus du service et ça sera la dernière commande chez Kimchi, sûrement.
Réponse de Kimchi passion
Bonjour Madame LE,
Comme je vous ai déjà expliqué à plusieurs reprises par téléphone et par email, nous avons ouvert un dossier auprès de Chronopost pour votre colis, dossier qui est toujours en cours de traitement, donc le colis n'est pas encore déclaré perdu. Tant que le dossier n'est pas traité par Chronopost, nous ne pouvons rien faire, car nous n'avons aucune idée de si le colis vous parviendra ou pas.
Je vous ai également indiqué de ne pas vous inquiéter, qu'une solution sera trouvé dans tout les cas ( remboursement ou deuxième expédition, à votre convenance ) mais qu'il faudra faire preuve d'un peu de patience le temps que le dossier soit débloqué.
Encore une fois, sincèrement navrée pour les problèmes que vous rencontrez, ils sont malheureusement indépendant de notre volonté.
Je reste à votre disposition.
Rébecca
Comme je vous ai déjà expliqué à plusieurs reprises par téléphone et par email, nous avons ouvert un dossier auprès de Chronopost pour votre colis, dossier qui est toujours en cours de traitement, donc le colis n'est pas encore déclaré perdu. Tant que le dossier n'est pas traité par Chronopost, nous ne pouvons rien faire, car nous n'avons aucune idée de si le colis vous parviendra ou pas.
Je vous ai également indiqué de ne pas vous inquiéter, qu'une solution sera trouvé dans tout les cas ( remboursement ou deuxième expédition, à votre convenance ) mais qu'il faudra faire preuve d'un peu de patience le temps que le dossier soit débloqué.
Encore une fois, sincèrement navrée pour les problèmes que vous rencontrez, ils sont malheureusement indépendant de notre volonté.
Je reste à votre disposition.
Rébecca
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et délais de livraison respectés
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, clair. Pas mal de choix
A
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont arrivés dans un excellent conditionnement. J’ai été tenu informé très régulièrement sur le suivi de ma commande. Ce qui invite à se fidéliser. Merci beaucoup pour votre gestion impeccable de cette commande. J’ai pu aussi enfin goûter le fameux Soju !!
A
Note : 5 sur 5
Le site est claire, les produits qualité/prix, satisfaite. Je recommanderai ce site à mon entourage fan de ces produits venus d'ailleurs. C'est parfait. Je vous souhaite de durer le plus longtemps que faire ce peu. merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien protégé xproduitd arrivés frais
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
De très bons produits et un service impeccable. Rapidité d'expédition de la commande.
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien présenté, complet et fluide pour y naviguer.
Les produits sont arrivés bien emballés, sans erreur ni oubli sur ma commande.
Un petit bémol, le délai de livraison est plus long qu'annoncé. Mon colis est arrivé 1 semaine après la commande, alors que les délais annoncés sont de 48 à 72h ouvrés. Mais vraiment, 1 semaine, c'est déjà bien.
Je suis satisfaite de Kimch-Passion, et repasserais commande sans hésiter!
Les produits sont arrivés bien emballés, sans erreur ni oubli sur ma commande.
Un petit bémol, le délai de livraison est plus long qu'annoncé. Mon colis est arrivé 1 semaine après la commande, alors que les délais annoncés sont de 48 à 72h ouvrés. Mais vraiment, 1 semaine, c'est déjà bien.
Je suis satisfaite de Kimch-Passion, et repasserais commande sans hésiter!
A
Note : 5 sur 5
Excellent magasin.
Compte suspendu
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