Kid'zzz N' Quad'zzz est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec des colis reçus rapidement et des expéditions souvent décrites comme rapides et conformes aux descriptifs. Le service client est un point fort, avec des interactions marquantes pour le suivi des commandes, des conseils personnalisés et une réactivité notable qui résolvent les questions et remboursent les frais lorsque nécessaire. La qualité des produits est constamment mentionnée, notamment des véhicules et batteries conformes et bien finis, accompagnés d’un accompagnement technique et d’un accompagnement par téléphone qui facilitent l’achat et l’utilisation. L’expérience est également décrite comme facile à utiliser et bien expliquée, avec des descriptions claires sur le site et un processus de choix et de livraison fluide.
Très professionnel !a l'écoute du client ! Site très Conseiller
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci :-)
H
Hubert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Parfait
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très content du buggy commandé Les échanges téléphoniques et les conseils avec la responsable du magasin ont conforté mon choix Et je ne regrette pas un seul instant La livraison a été rapide Je vous recommande fortement Bravo !
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci pour cet avis qui nous va droit au coeur.
D
Denys S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Très bon service et pièce livrée rapidement
A
Angelique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commandé voiture Police ford raptor en noire. À recommander pour le sérieux et de l'emballage du produit. Reçu dans les temps pour l'anniversaire de mon fils. Et SAV à l'écoute et efficace lorsqu'il a fallu changer le chargeur qui ne marcher pas lors de la réception.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci de votre confiance !
J
Jerome K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Accueil et produits au top. Tout est parfait sauf la livraison, un livreur désagréable au possible. Il faut changer de prestataire de livraison, j’ai failli renvoyer ma commande
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés de votre expérience avec le transporteur et allons lui remonter votre commentaire.
Profitez bien de votre moto électrique enfant ZZZ800 !
H
Haikel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Top service Très rapide
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Super
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci :-)
M
Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bon échange, colis reçu rapidement
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci de votre avis.
P
Pablo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
tres content du produits et le prix aussi!
O
Olivier Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Nul un mois de livraison
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous ne comprenons pas votre avis.
Votre commande a été passée le 18/05 à 20h35 et nous avons remis votre commande à la Poste en lettre suivie le 19/05, ce que nous vous avons confirmé par mail le 19/05.
Numéro de suivi : 3X 006 371 3261 7
Vous ne nous avez jamais recontacté depuis notre dernier échange du 19/05, Pourquoi ?
A
Antoine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
top, service client à l'écoute et personnel chaleureux
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci d'avoir partagé votre avis !
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Super efficace
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Le produit est de très bonne qualité et la livraison rapide Je recommande
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous sommes ravis que le produit vous plaise. Merci de nous avons fait confiance
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Impeccable
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de votre confiance !
J
Jean Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Et apprécié les conseils de la personne au standard avant l’achat du jouet Service efficace et sérieux
R
Romuald D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Parfait livraison rapide, pièce conforme a mon besoin. Je suis très satisfait.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci ☺️
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
je suis très satisfait , je l 'utilise tous les jours et il m' est devenu indispensable.
M
Maurice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Excellent service après vente !
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Batterie défectueuse non prise en charge
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Monsieur, nous sommes navrés de votre mécontentement. Les batteries sont garanties 3 mois car elles nécessitent d'être rechargées après chaque utilisation. Un défaut de charge entraine une usure prématurée des batteries. Ceci est précisé à de nombreux endroits dans notre site, et sur nos notices.
Une batterie défectueuse montre son défaut dès les premières charges et pas après 1 an.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Super équipe 👍👍
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci à vous !
A
Alexandre Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Grand choix de joujou pour tous âges ! 🤩 Bon service après vente ! Je recommande 👍
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis ☺️
S
Stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Site très sérieux car j'ai fait plusieurs achats et franchement aucun problème même le service après-vente est très sérieux . Bravo !
M
Marie Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très a l'écoute de nos soucis et vigilants pour nous aider à réparer. Merci
G
Gaetan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
SAV au top
S
Simone P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
accueil toujours très agréable et expédition rapide
J
Jean Luc S.
Note : 5 sur 5
Achat d'un Ford Ranger. Après quelques semaines d'utilisation, ce 4*4 est tombé en panne. J'ai appelé et obtenu immédiatement le service après vente. Thibault a fait un diagnostic avec plusieurs solutions et m'a envoyé plusieurs pièces pour le réparer au plus vite... Aujourd'hui, besoin d'une nouvelle télécommande, j'envoie un mail, réponse immédiate, commande réglée. Bravo. Service au top.
A
Amandine F.
Note : 5 sur 5
Un grand merci à vous , j'ai été super bien conseillé pour l'achat d'un chargeur de voiture électrique . Mon fils est heureux de pouvoir à nouveau rouler dans sa voiture . Merci beaucoup.
A
Alice A.
Note : 5 sur 5
Nous avons acheté il y a un an un moto pour notre fils. La livraison a été rapide, nous sommes très content du produit mon fils adore sa moto. Nous avons eu un soucis quelques mois après avec le chargeur, l'équipe du SAV a été très reactive et nous a renvoyé très rapidement un nouveau chargeur. Nous ne pouvons que recommander ce site.
S
Sylviane R.
Note : 5 sur 5
commande de batterie de vélo, difficile à trouver, très réactif, reçu rapidement et super bien emballée.
R
Remi G.
Note : 1 sur 5
Voiture avec énormément de griffes, il manque Le chargeur, le télécommande, la vitre avant, l'aileron arrière, les retros. C'est juste un scandale !!!
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Bonjour, Comme nous vous l'avons exprimé, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Comme indiqué à votre épouse au téléphone, nous avons fait repartir immédiatement tout ce qui était manquant dès que vous nous avez alerté. Les pièces ont été réceptionnées en 24h. Je comprends toutefois votre énervement au moment de la réception et vous renouvelle donc toutes nos excuses. Cordialement, Sophie de l'équipe kidzzz-n-quadzzz.com
M
Mathieu R.
Note : 5 sur 5
Bonjour Suite à l'achat d'un 4x4 électrique malheureusement nous avons reçu un autre modèle ceci dit Sophie très reactive et compréhensible à fait le nécessaire afin que le renvoi et la réception du bon véhicule ce fasse ultra rapidement et sans problème. Encore merci pour votre professionnalisme et bonne continuation. Vous pouvez faire confiance à ce site sérieux. Cordialement
B
Bertrand B.
Note : 5 sur 5
avenant - serviable -reactif -au top
J
Jb L.
Note : 5 sur 5
Pièces détaché conforme, bien emballé Envoi très rapide Prix intéressant Je recommande vivement
J
Jean François I.
Note : 5 sur 5
Après un problème à la réception dû au transport une excellente réactivité du SAV en temps record merci beaucoup Anne-Sophie pour votre solution ma petite fille est ravie et heureuse quand elle a découvert sa voiture Je recommande vivement kidzzz-n-quadzzz
J
Julie E.
Note : 5 sur 5
Carénage et selle reçu très rapidement et dans un parfait état. Emballer avec soin. Je recommande a 100%
R
Rocco N.
Note : 5 sur 5
Très satisfait magnifique service ????????
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Fatima A.
Note : 5 sur 5
Kidzz-nquadzzz je vous remercie beaucoup pour votre professionnalisme et le temps que vous m'avez accordé. Entreprise sérieuse comme on en trouve plus. Bravo et encore merci
G
Gérald P.
Note : 5 sur 5
Ras Je suis vraiment comptant de mon achat. La voiture est super jolie . Je vais faire une heureuse gradé à vous . Je recommande
S
Sylvia M.
Note : 5 sur 5
Que ce soit le service commercial ou le service technique, voici une équipe de professionnels dont on ne peut que saluer grandement la compétence, la gentillesse, la disponibilité et la réactivité. Après avoir été parfaitement conseillés, nous avons commandé en juin 2021 une Jeep Willys qui nous a été livrée en avance par rapport au délai prévu. Elle correspond tout à fait à ce qui nous avait été indiqué et fait le bonheur de nos petits-enfants. Spacieuse, robuste et maniable, elle passe partout, quel que soit l'état du terrain. Il y a quelques jours nous avons constaté un faux-contact sur une cosse d'alimentation. Aussitôt contacté, le service technique nous a envoyé les pièces de remplacement avec les indications nécessaires. Un grand merci à tous, ne changez rien, tout est parfait !
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