Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre jolie note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée ! Produit conforme à la description.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre jolie note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
rapidité d'expédition.rien a redire
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envois rapides
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre jolie note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
L'accueil la rapidité
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre jolie note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
pas assez d explication de "comment se servir des pigments par exemple" "
Réponse de Kenzai
Bonjour, comme énoncé sur le site internet nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire grâce à nos conseillers joignable du lundi au samedi. Très bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le responsable m'a contacte ce matin, il y a eu conjonction de soucis, personne ,pbs informatiques pour messages, j'ai maintenu ma commande je ne pouvais deviner.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévu, bien emballé
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour et cette très belle note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits de qualité, commerciaux réactifs
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Transporteur archi-nul ! Ne s'est pas présenté au moment prévu : livraison validée le matin, effectuée l'après-midi. A refusé de descendre jusqu'à la maison. A benné ses palettes au milieu du chemin, endommageant sérieusement le gravillonnage avec son transpalette. Bref : matériaux correct, mais effort sérieux à faire dans le choix du transporteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Description et rapidité d'envoi.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
disponibilité téléphonique : parfois difficile de vous joindre.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes navrés, effectivement nous rencontrons beaucoup de demandes ces derniers temps, nous pouvons donc parfois être difficilement joignable. Nous tentons néanmoins de réduire le temps d'attente ou vous rappeler dès que possible. En vous souhaitant une excellente journée ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
J'apprécie le sérieux et le choix de beaucoup de produits bien placé en tarif même vous pouvez peut être faire mieux.
Réponse de Kenzai
Bonjour un grand merci pour votre retour et ces 5 belles étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour cette très belle note ! A très bientôt ! Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Jamais déçu. Bon produit. Par contre suivi colis farfelu : colis arrivé plus vite que prévu. Je ne vais pas me plaindre.
Réponse de Kenzai
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Concernant l'expédition des colis, il peut y avoir de bonnes surprises ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour un grand merci pour ces 4 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
C'est parfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce retour très positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Pour une première commande, un sans-faute. Prise en charge de la commande et livraison très rapides. Commercial très courtois. Site à recommander sans hésitation.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes pour cette première commande ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
eciv
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour cette très jolie note. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison avant la date indiquée.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour cette très belle note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix très intéressant.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Très satisfait indication de disponibilité et livraison ultra rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt ! L'équipe Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Produit conforme à la demande et livraison rapide ??????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Prix compétitifs, Envoi rapide, très bien emballé
Réponse de Kenzai
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt. L'équipe Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
bonne réception de la marchandise en très bon état merci
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour posiitif ! A très bientôt ! L'équipe Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Tres bon site avec des produits de qualité ! Envoi sérieux et rapide. Très bonne communication. A recommander
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour tous ces points positifs, nous sommes très heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï ! Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
rien à dire produit bien emballé reçu 2 jours après la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Rapidité d'expédition et matériel en stock. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Très bonne relation commerciale.
F
Frederic E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
très satisfaisant
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