Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Très bien ! Rien à reprocher, bonne prestation, comme d'habitude : Un grand choix de produits écologiques, d'excellente qualité, temps de livraison raisonnable, je recommande.
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour avoir donné votre avis ! A bientôt chez Kenzaï :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Livraison très bien Produit gris mais apparemment très bien
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
S
Susan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Super vite livraison!
Réponse de Kenzai
Top alors ! A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Merci ma commande reçue ce matin
Réponse de Kenzai
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Excellent !
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup ! A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Impeccable, reçu les bons produits.
Réponse de Kenzai
Top ! En espérant vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
aucun probleme
Réponse de Kenzai
Top alors ! A bientôt chez Kenzaï !
B
Blandine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Parfait c'est pour cela que j'ai choisi votre site depuis longtemps déjà
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre commentaire ! A bientôt chez Kenzaï et encore merci de votre fidélité !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Matériel conforme et livraison rapide (une petite semaine entre la commande et la livraison, malgré le volume important).
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire ! A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Prix intéressant. Livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir donné votre avis. Nous espérons vous revoir chez nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Livraison sous 48 à 72 heures. Commande passée le 17/12 reçue le 28/12: heureusement que ce n'était pas urgent : On va me répondre: les fêtes, la covid etc... dans ce cas il faut prévenir le client que compte tenu du contexte et de la conjoncture il peut y avoir du retard dans la livraison.
Réponse de Kenzai
Nous comprenons votre remarque, la marchandise est bien parti le 18/12 de notre agence. Il y a surement due y avoir des retards chez le transporteur dont nous n'étions pas au courant. Encore désolé pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Le meilleur site marchand conseils ,rapidite, exellents produits Je recommande fortement
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, cela nous touche tout particulièrement. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Rapide, prix imbattable, bien emballé ce qui n'a pas empéché un enfoncement de côté des pots de 2,5l, sans conséquence
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis ! Il est vrai que nous faisons au maximum pour l'emballage des colis, notamment des pots, pour limiter les chocs. Nous sommes heureux de savoir que vous pouvez utiliser le produit sans problème. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Efficace et rapide. Produits de qualité
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Ensemble pour la planète
Réponse de Kenzai
Merci du fond du coeur ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison RAS avec emballage soigné. Produit conforme à mes attentes, très facile à appliquer et très bon rendu. Juste peut-être avoir un mode d'emploi (préparation, dosage et application) à mentionner sur le sac, cela éviterait de consulter le site pour le trouver.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis nous en prenons bonne note ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
délai respecté mais la plaque supérieure de l'emballage avec des coups et pas utilisable en l'état mais impossible à voir à l'arrivée aucune réclamation car je l'utiliserai pour les découpes sinon toujours content de la prestation
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire ! Nous prenons en note vos remarques concernant la plaque supérieure. Encore désolé !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
RAS
Réponse de Kenzai
Top ! À bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Produit conforme. Livraison très rapide.je recommande.
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
S
Sylvain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bon choix, tarifs correctes et bonne relation client. Deux commandes passées et tout c'est parfaitement déroulé.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir chez Kenzaï ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bon produit et livraison rapide !
Réponse de Kenzai
Merci ! A bientôt !
K
karen N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
une grande variété de produits. Expédition très rapide et bon service de courrier. Je vous recommande vivement.
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre avis. Cela nous touche. A bientôt chez Kenzaï !
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
RAS, tout s'est déroulé comme prévu
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Conforme à nos attentes
Réponse de Kenzai
Tant mieux ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
produit pas encore déballé, avis impossible.
Réponse de Kenzai
N'hésitez pas à modifier votre avis lorsque vous aurez utilisé le produit. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison dans les temps. Marchandise pas à la hauteur des attentes. Service client RAS.
Réponse de Kenzai
En quoi la marchandise n'est-t-elle pas à la hauteur de vos attentes ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
OK, tres bon SAV suite incident transporteur,
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir parmi nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Le carton était lourd et défoncé puis à l'intérieur certains cartons individuels étaient défoncés également mais tout était bien présent.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire. Heureusement, la marchandise est arrivé saine et sauve ! A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
La commande a été livrée très rapidement et le contenu correspond tout à fait à nos attentes
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Livraison très rapide, marchandise en bon état, bon contact avec le transporteur, super.
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis ! A bientôt chez Kenzaï :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Mieux que ce que je pensais
Réponse de Kenzai
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. En espérant vous revoir parmi nous, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Parfait
Réponse de Kenzai
Top alors ! Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Deuxième fois parfait /commande/rapidité livraison et produit
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très heureux dès à la hauteur de vos espérances. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Impec!
Réponse de Kenzai
Top ! Merci à vous de nous faire confiance !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Produit cassé à la réception
Réponse de Kenzai
Avez-vous émis des réserves sur le bon ? N'hésitez pas à contacter le SAV pour voir ce qui est possible de faire concernant le produit cassé : sav@kenzai.fr ou par téléphone au 04 73 19 22 59.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Bon service, livraison rapide, rien à redire.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Bien reçu le colis le jour J. Livreur aimable et sympathique. Système de prise de rendez-vous très pratique. Seul petit bémol, les panneaux d'isolation sont censés faire 120 cm de long, alors qu'ils sont légèrement plus courts je dirais 115 cm.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la longueur des panneaux. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Livraison non respecté à domicile sur les 2 commandes.
Réponse de Kenzai
Bonjour, en quoi la livraison n'a-t-elle pas été à la hauteur de vos espérances ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Rapidité de livraison et excellent produit !
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Expérience globalement positive. La livraison s'est faite attendre un peu.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. A bientôt !
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