Français 
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt !
Avis clients de Kenzai
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
Résumé des avis
Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison dans un délai très correct et produit emballé avec soin
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, en espérant vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
RAS Tout à été parfait, de l'information sur le site, le complément d'information au téléphone, la livraison rapide à un cout très raisonnable. Comme dirait George Clooney : What Else ?
Réponse de Kenzai
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction. En espérant vous revoir chez nous, à bientôt !
C
Note : 5 sur 5
Bien reçu le colis, en bon état
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des matériaux qui répondent à mes attentes Quant à la qualité du transport et du conditionnement, c'est déplorable ! La palette de 7 sacs de granulats est arrivée avec 4 sacs éventrés !
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre que le transport n'ai pas été à la hauteur. Nous en prenons bonne note pour l'avenir. Merci pour votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide et colis bien protégé
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt !
V
Note : 4 sur 5
Un suivi de ma commande parfaitement exécutée, toujours quelqu'un par mail ou téléphone pour répondre à mes attentes jusqu'à la réception de la livraison. Seul bémol, ne pas pouvoir savoir avec plus de précision l'heure de livraison ! Le créneau est toujours trop important bloquant une matinée complète. En tous les cas, cela n'affecte en rien le professionnalisme et la réactivité de Kenzaï!
A
Note : 5 sur 5
super
Réponse de Kenzai
Merci ! :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Top alors, avec plaisir de vous servir.
A
Note : 5 sur 5
je recommande, tres bon service et produits
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Service excellant et produit de même!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée
Réponse de Kenzai
Très heureux de vous savoir satisfait. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité Prix corrects Contact facile et agréable Parfait!
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Sans problème et prix correct
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
tout est OK
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
traitement de la commande jour J, expédition sous 24 H, livraison sous 48 H Bravo Nadine en haute Savoie
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous servir. A bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
très bien, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt :)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit très bien emballé et excellente qualité.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil, livraison rapide et très bien emballé. Ras magasin à conseiller
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Kenzai
Top merci à vous ! A bientôt :)
A
Note : 5 sur 5
Parfait , je ne pensais pas être livré aussi vite! Je recommande ce site ! Pinvidic Jeremy
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir chez nous alors ! :) A bientôt.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, RAS (mais toute petite commande)
Réponse de Kenzai
Merci, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Expédition Ultra rapide ! Tout est au top !
Réponse de Kenzai
Merci à vous, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Kenzai
Top alors ! A bientôt :)
A
Note : 4 sur 5
Impeccable
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
M
Note : 3 sur 5
Produits bien emballé mais couleur non conforme a la demande mais correspond à la facturation Couleur non mélanger..
Réponse de Kenzai
Votre pot de peinture n'était pas mélangé ? Non conforme mais correspond à la facture ? Notre service du SAV a bien reçu vos photos et vous fera un retour rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, rapidité. Livreur extrêmement aimable . Bravo !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Note : 3 sur 5
Frottement du plastique qui n'est pas suffisamment protégé sur la palette. Le ruban de protection s'est usé et le plastique est rayé
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre que le plastique est rayé, avez-vous envoyé des photos au sav@kenzai.fr ?
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement
Réponse de Kenzai
Super ! N'hésitez pas à revenir nous voir. A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé. Expédition dans la journée.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 3 sur 5
Le produit semble bien. Attention, pot cassant = déballage obligatoire avant acceptation du colis. Prise en charge en cours de la part du service client.
Réponse de Kenzai
Encore désolé pour le pot cassé. Merci pour votre confiance. A bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Il serait probablement plus malin d'envoyer le produit (1kg de caséine en poudre) dans un sac non perforé. Ça éviterait d'en mettre partout quand on ouvre le carton. Juste un peu de bon sens quoi.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 4 sur 5
RAS
R
Note : 3 sur 5
La palette sous les panneaux n'était pas centrée et ceux-ci en porte a faux ce qui à rendu très difficile la décharge de la palette. En outre, les panneaux mal attachés ont glissé et les bord d'une dizaine d'entre eux abimés, donc ne pouvant s'emboiter. Dommage par rapport au prix d'achat et de livraison!
Réponse de Kenzai
Je vous invite à prendre contact avec le SAV à sav@kenzai.fr ! Avez-vous émis des réserves au transporteur ? Avez-vous des photos du produit endommagé ?
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à l'usage attendu, prise en compte rapide de la commande et livraison effectuée sans encombre en avance sur la date annoncée. Tout est au top. Bravo !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
Réponse de Kenzai
Heureux que le produit vous plaise. A bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livré rapidement Merci !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçue, car je m'attendais à des panneaux constitués de morceaux de liège avec résine (comme sur la photo). Il s'agit plutôt de petits grains, comme sur un pèle mêle. Toutefois, le panneau reste de bonne qualité et ne fait pas effet "liège e. plastique"