Français 
A
Note : 4 sur 5
Le liège s'effrite beaucoup. La colle est inutilisable en dessous de 20°
Avis clients de Kenzai
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
Résumé des avis
Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait est rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Un très grand merci pour cette très belle note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 4 sur 5
40 placos de fermacell commandés, dont 11 cassés, car très mal emballés; malgré la connaissance de "foutage de gueule" des transporteurs. de suite ils m'ont envoyé 11 et encore il avait 1 cassé mais pfffff je laisse tombé pas très grave. en tous cas, Kenzai c'est bon, merci quand même
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Nous sommes vraiment navrés de lire que certaines de vos plaques Fermacell ont été abimées durant le transport. Notre SAV va prendre contact avec vous rapidement afin de vous proposer une solution. En vous souhaitant une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Livaison adaptable. Produit de bonne qualité
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Matériel valable et bonne qualité merci
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
RAS, tout bon :)
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Nous vous remercions chaudement pour votre retour plus que positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
A l'exception des frais de livraison qui sont toujours très élevés, très bonne enseigne
Réponse de Kenzai
Bonjour et un grand merci pour votre retour positif ! Très bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Nous vous remercions chaudement pour cette très belle appréciation. En vous souhaitant une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
A vérifier lors d une autre commande
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Toute l'équipe Kenzaï vous remercie pour cette jolie note ! A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Jours de livraison parfait + conditionnement marchandise top Je conseille KENZAÏ
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Kenzaï ! A très bientôt ! Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en 48 h, bon rapport qualité/prix. Parfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour cet avis très positif ! Nous vous remercions pour votre confiance ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Parfair
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour cette très belle note ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme, emballage moyen : le rouleau était posé et pas très solidement fixé sur une petite palette en état très moyen. du coup liège légèrement abimé sur qq cm sur l'extérieur. Rien de grave et il faut reconnaître que ce n'était pas facile a expédier donc pas de gros reproches.
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour votre appréciation positive. Effectivement, même si nous prenons le plus grand soin à emballer l'ensemble des produits il se peut que parfois, ce dernier s'abîme partiellement à cause du transport. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de produits. Manque juste un peu de clarté sur la vente en ligne a mon goût. Personnel efficace et réactif au téléphone pour répondre aux questions.
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour cette très bonne note ! Nous prendrons en compte votre remarque concernant la clarté des infos sur notre site internet. Très bonne journée et à bientôt chez Kenzaï.
A
Note : 5 sur 5
Ras
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour cette belle note ! A très bientôt chez Kenzaï ! :)
A
Note : 5 sur 5
Entreprise tres sérieuse , produit de qualité a prix corecte , je recommande
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci beaucoup pour votre très belle note accordée à Kenzaï ! Très bonne journée. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
top
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour votre confiance ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude.
Réponse de Kenzai
Bonjour et un grand merci pour cette très belle appréciation. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
très satisfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! A très bientôt !
A
Note : 5 sur 5
très bien
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour cette très belle note ! A très bientôt chez Kenzaï ! Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Merci !
Réponse de Kenzai
Avec plaisir ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire positif ! A très bientôt ! L'équipe Kenzaï !
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée avec de l avance , les plaques fermacell devraient être mieux protégées dans les angles car plaques abîmées durant transports Sinon satisfait
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire votre retour, cela est toujours très important pour nous afin de nous perfectionner davantage. Nous prenons bonne note concernant l'emballage des Fermacell et nous excusons pour la gêne occasionnée. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
livraison en 3 jours
Réponse de Kenzai
Bonjour et un grand merci pour cette jolie note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Top
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt chez Kenzaï ! Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Les infos sur le site étaient bien renseignées, j'ai reçu le produit rapidement et l'utilisation a été très simple. Maintenant reste à voir si le produit fonctionne.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir ! A très bientôt, l'équipe Kenzaï.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonnes qualité, néanmoins la livraison était indiquée 2 jours après notre commande sur le site. Elle n'a été expédiée qu'une semaine après et nous l'avons reçue plus de 10 jours après. Dommage de promettre une date et de ne pas la tenir ensuite.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour ce retard tardif. En cette période estivale nous rencontrons quelques difficultés pour la livraison en 48h. Les délais peuvent être un peu plus long... Nous espérons néanmoins que les produits commandés ont répondu à vos attentes. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
J'ai mis 5* sur le service client car je n'ai pas eu à l'utiliser. Les produits sont de qualité et la livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour, nous sommes très heureux d'avoir su répondre à votre demande. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour votre retour avec cette jolie note ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 3 sur 5
Date de livraison indiquée pour dans 3jours, le 4em je reçois un email pour prendre rdv pour la date de livraison, le lendemain au plus tôt... je ne vois pas l'intérêt de donner sur le site une date précise de livraison si le fonctionnement normal prend apparemment plus de temps. Pour la qualité des produits, c'est nickel.
A
Note : 3 sur 5
un livreur pas à la hauteur
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour les délais de livraison qui ont effectivement était plus long qu'en temps normal. Le fait, que votre adresse de livraison était inaccessible au PL, nous avons dû trouver des solutions pour vous livrer sans surcoût, cela a donc pris davantage de temps. Nous espérons néanmoins que votre commande ait répondu à vos attentes. Très bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
Livaison qui devait être en 48h et qui tout compte fait à mis 6 jours.
Réponse de Kenzai
Bonjour, malgré le soin que nous mettons lors de la préparation de votre commande, il peut arriver que les délais des transporteurs s'allongent un peu...Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait du reste de la prestation. En vous souhaitant une agréable journée. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 5 sur 5
Équipe agréable, traitement rapide de ma commande, bonne communication, je recommande.
Réponse de Kenzai
Bonjour, toute l'équipe de Kenzaï est ravie d'avoir su répondre à vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée, à très bientôt !
A
Note : 4 sur 5
Livraison très longue du fait du transporteur!!! Je remercie le SAV Kenzaï pour avoir résolu le problème! Plus qu'à peindre....
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et cette jolie note. Toute l'équipe de Kenzaï reste à votre écoute. A très bientôt
A
Note : 5 sur 5
Les sacs isosphere sonts bien arrivés et ont étés injectés dans les vides d'aire de 3 à 4cm, en faisant au préalable des trous de diamètre 26mm et mis du calico pour qu'elles ne se sauvent pas. A la fin de l'injection, j'ai fait des bouchons en extruder de diamètre 32 mm (scie cloche,sans le foret). Produit facile à injecter avec un bon compresseur et pistolet souffleur.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes ravis de lire que les sacs Isosphère aient répondu à votre attente ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Note : 4 sur 5
La livraison à failli, comme d'habitude on peut pas faire confiance. Le reste nickel, les produits top.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, bon prix, envoyé rapidement et très bien emballé. Que demander de plus :-)
Réponse de Kenzai
Merci de votre retour d'expérience, à très bientôt chez Kenzaï.
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème Transaction parfaite
Réponse de Kenzai
Toute l'équipe de Kenzaï vous remercie pour votre confiance ! A très bientôt !