Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Accueil impeccable et matériaux conformes
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bonne expérience, produits de qualité et prix de livraison compétitifs, à recommander !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapide, conforme, RAS !
Réponse de Kenzai
Top, merci à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
conforme à ma commande, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Super, nous sommes heureux de l'apprendre. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
service après-vente hyper efficace.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, c'est très important pour nous d'avoir des retours comme le votre. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait, très bon produit, livraison rapide, produit bien emballé, correspond à la description, je recommande !!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, cela nous touche. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produit conforme de bonne qualité. Prise de commande, suivi et livraison: tout est parfait.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très rapide.
Réponse de Kenzai
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Délais de livraison non respecter et le service ne répond pas même pas pour me rembourser les frais
Réponse de Kenzai
Bonjour, vous avez commandé le 11/04 et nous avons expédié votre commande le 12/04 (comme inscrit dans nos CGV). Vous avez été livré le 14/04 soit 48h après l'expédition de votre commande. Selon nos informations, vous avez fait le choix de retirer votre colis en agence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conforme et rapide
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison dans un délai très correct et produit emballé avec soin
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, en espérant vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellente prestation
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
RAS Tout à été parfait, de l'information sur le site, le complément d'information au téléphone, la livraison rapide à un cout très raisonnable. Comme dirait George Clooney : What Else ?
Réponse de Kenzai
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction. En espérant vous revoir chez nous, à bientôt !
C
claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien reçu le colis, en bon état
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
expédition rapide et colis bien protégé
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
super
Réponse de Kenzai
Merci ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Top alors, avec plaisir de vous servir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
je recommande, tres bon service et produits
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Service excellant et produit de même!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée
Réponse de Kenzai
Très heureux de vous savoir satisfait. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Produits de qualité Prix corrects Contact facile et agréable Parfait!
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Sans problème et prix correct
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
tout est OK
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
pas de service au client
Réponse de Kenzai
Nous sommes étonnés de votre avis, nous n'avons pas eu de message ou d'appels concernant votre commande, Celle ci a été faite le 31/03 et expédié le 01/04, livraison le 07/04 chez vous suite à une prise de rendez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
traitement de la commande jour J, expédition sous 24 H, livraison sous 48 H Bravo Nadine en haute Savoie
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous servir. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très bien, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide produit très bien emballé et excellente qualité.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon conseil, livraison rapide et très bien emballé. Ras magasin à conseiller
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
RAS
Réponse de Kenzai
Top merci à vous ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait , je ne pensais pas être livré aussi vite! Je recommande ce site ! Pinvidic Jeremy
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir chez nous alors ! :) A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
livraison en retard et en plus l'article recu ne correspont pas du tout au produit commander .
Réponse de Kenzai
Nous avons bien pris en compte votre demande et malheureusement nous avons commis une erreur de préparation et livraison. Nous allons procéder au retour du produit et au remboursement de votre commande. Encore navré pour le désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait, RAS (mais toute petite commande)
Réponse de Kenzai
Merci, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Expédition Ultra rapide ! Tout est au top !
Réponse de Kenzai
Merci à vous, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Top alors ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Réactivité, rapidité. Livreur extrêmement aimable . Bravo !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Commande reçue rapidement
Réponse de Kenzai
Super ! N'hésitez pas à revenir nous voir. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Manque un produit à l'expédition, du coup je suis remboursé du montant du produit, à moi de me demerder pour en trouver ailleur, assez décevant compte tenu du fait que les frais de port sont élevés.
Réponse de Kenzai
Malheureusement pour une question logistique, nous ne pouvions pas avoir le produit rapidement. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement du produit manquant lors de la livraison. Nous allons prendre en charge une partie du transport et nous nous excusons de la gêne occasionnée et pour le désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien emballé. Expédition dans la journée.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Matériel conforme à l'usage attendu, prise en compte rapide de la commande et livraison effectuée sans encombre en avance sur la date annoncée. Tout est au top. Bravo !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !