Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler : livraison rapide et conforme .... pas encore mis en place !
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat, site internet intéressant, tarifs corrects, livraison rapide bien emballé, arrivé en parfait état. Merci !
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat avec Kenzaï ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison éclair, merci
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prestation au top, emballage du produit , prise de commande respect des délais et rapidité de livraison tout est parfait
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
*
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Good
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide et livraison excellente. Le livreur m'a aidé à charger le liège dans ma voiture ce qui est rare avec les autres modes de livraison.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Un descriptif qui correspond à ce que l'on achète réellement. Une livraison rapide qui, respecte le matériau à livrer et bien sur un livreur très professionnel qui respecte la plage de rendez-vous et la problématique de la livraison malgré les contraintes compliquées en milieu urbain très dense . Un grand merci au livreur et au site Kenzaï pour la qualité de ce que j'ai acheté Un matériau écologique qui va remplacer l'isolation existante peu performante. Par contre j'aurai aimé que le matériau soit présenté avec la colle adéquate. J'ai oublié de l'acheter et ai du courir dans un magasin de bricolage Avis demandé trop rapidement je ne peux pas parler du rendu puisque pas encore installé
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous conter votre expérience positive avec Kenzaï ! Nous prenons bonne note pour la colle qui effectivement n'est pas vendu avec l'isolant actuellement. En vous souhaitant une belle journée, à très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif concernant la livraison ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné, très bon service.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour pour retour positif ! A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs et service clients qui se met en quatre pour apporter une réponse. 1ère commande que je faisais chez Kenzai, très bonne expérience.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce très gentil retour, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs Livraison hyper rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif nous sommes très heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapides, disponibles, hotline ac personne compétente, et prix raisonnables
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien, mais frais de livraison élevés.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire positif. Nous essayons de vous garantir les meilleurs prix pour la livraison malgré la hausse du carburant et de l'énergie. A très bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tout a été parfait ,le délai , l'emballage très bien
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles sur nos services !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les produits proposés sont de très bonne qualité et le SAV est bien : un problème d'avarie partielle (j'aurais dû refuser le colis chez le transporteur, ce que je n'ai pas fait) a conduit le SAV à me renvoyer gratuitement le produit concerné
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Belle journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bons produits, bon SAV.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour cet avis positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau site produits de qualité est très réactif pour la livraison ravi de ma commande je recommanderai si besoin
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. A très bien chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon produit de traitement du bois. La livraison a été rapide, au top!
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits au top ! et livraison rapide
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ce commentaire positif ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Très bonne journée ! Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien a dire
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison et matériel conforme au souhait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai commandé de la chaux chez Kenzai fin juillet. Les produits sont restés en souffrance pendant près d'une semaine chez le transporteur mais Kenzai a tout mis en oeuvre pour que les produits soient livrés. Un grand merci au service commercial ainsi qu'au service après-vente pour leur réactivité et leur détermination.
Réponse de Kenzai
Bonjour Mr Herbreteau, nous sommes encore navrés pour ce désagrément ! Nous vous remercions d'avoir changé votre avis suite à la résolution de ce problème. En vous souhaitant une bonne journée ! L'équipe Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour, l'équipe de Kenzai est très à l'écoute. Il sont facilement joignable et répondent à toutes les questions techniques et autres. La marchandise est bien conditionnée et livrée rapidement. Vraiment top. merci
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce très gentil message sur l'équipe Kenzaï ! Tous les collaborateurs vous remercient grandement et restent à votre service ! En vous souhaitant une excellente journée, à très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très rapide je conseille
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ce commentaire très positif ! Nous espérons avoir répondu à 100% à vos attentes ! Cordialement, l'équipe Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
trés bien
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 belles étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !