Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Rapidité pour la commande et la livraison. Livreur très sympathique. Produit livré conforme à mes attentes.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de savoir que la livraison se soit passé dans les délais imposés. Nous transmettrons également votre compliment au chauffeur ! A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
I ordered some slate tiles which were meant to be delivered in 3-5 days. They actually took 2 weeks to arrive but when they arrived they were great. Very pleased.
Réponse de Kenzai
Thank you for your positive comment. We are happy that the product ordered meets your expectations. Sorry again for the little delivery problem. See you soon at Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J ai commandé de la laine de coton recyclée dernièrement. Le colis m a été envoyé tres rapidement. Je referais des achats sur ce site très prochainement. Je recommande
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux du site et donc des personnes qui travaillent dans cette entreprise . Résolution d'un problème de commande en 24h, bravo au service Après Vente ! Distribution de produits difficiles à trouver avec des Prix très compétitifs.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux de lire ce genre de compliment, cela nous fait chaud au cur ! Nous essayons au maximum d'être réactif afin de vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Suite à la livraison de deux seaux de peinture, ceux-ci ont fuit dans le carton d'emballage, je suis un peu déçu sur le mauvais emballage car les cartons n'étaient pas adaptés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité à des prix concurrentiels. La commande a été vite expédiée et reçue conforme à l'attendu. Bonne expérience avec Kenzai, que je recommanderai volontier.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note et tous ces compliments. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre entreprise est parfaite. On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réactivité Amabilité Professionnalisme
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre achat chez Kenzaï. A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Suite aux quelques difficultés avec le transporteur, le sav de Kenzaï a été très reactive, entreprise digne de confiance!
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre commentaire très positif. Nous apprécions énormément vos compliments sur notre service après-vente. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide dans une boîte de lettre
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit ait été livré rapidement et convenablement. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous vous souhaitons une agréable journée. Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Qualité des produits
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits commandés correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. A très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je vais recommander entreprise sérieuse exactement ce que je voulais rapidité en plus
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé correspond à chacune de vos attentes. A très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Sur le site Kenzai, l'article que j'ai acheté avait le statut 'en stock' avec un délai de livraison de 2-3 jours. L'article n'était en fait pas en stock et la livraison n'a pu intervenir que 2 semaines après ma commande. Deuxième problème : le point relais DPD sélectionné pour la livraison ne pouvait finalement pas recevoir le colis - pour une raison que j'ignore - et le changement de point relais a engendré un retard supplémentaire d'un jour.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement le produit commandé est arrivé à cours de stock, l'affichage sur kenzai.fr était donc erroné et nous nous en excusons pour cela. Concernant la livraison, cela est effectivement désagréable mais malheureusement indépendant de notre volonté car il s'agit de leur organisation en interne. Nous espérons cependant que vous serai satisfait de votre commande passée chez Kenzaï. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, le matériel livré ne correspond pas à ma commande. j'avais commandé des appuis intermédiaires en L 45, et, je les reçois en L 140. De plus, la boite d origine était ouverte , scotchée et cabossée.
Réponse de Kenzai
Bonjour, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service SAV qui sera en mesure de trouver une solution à votre problème. Cordialement Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir 1 rouleau de liège de 27x1m ep 0,6 pesant 46 kg! Je n'ai pas encore utilisé mais le produit semble correct et conforme.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous vous garantissons que le rouleau de liège répondra parfaitement à vos attentes. A très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapidité de commande et de livraison
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériau de très bonne qualité
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
20m2 de panneaux de fibre de bois livrés très rapidement pour isoler phoniquement des cloisons intérieures. Tout est parfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez eu satisfaction de votre achat. Nous espérons vous revoir très vite.
A
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Note : 5 sur 5
ne changez rien, restez abordables
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre très bonne note. Kenzaï espère vous revoir très vite !
A
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Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description. Livraison très rapide. Parfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez eu satisfaction de votre achat. Nous espérons vous revoir très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Le choix des matériaux écologiques, le stock disponible et la livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note, nous sommes ravis que vous perceviez la dimension écologique dans chacun de nos produits. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Professionnel
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
conseil sur les matériaux, livraison rapide , produit conforme à mes attentes.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'entendre que nos produits sont soigneusement emballés et envoyés rapidement à votre domicile. Nous espérons vous revoir prochainement chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Des matériaux livrés très rapidement Une qualité exceptionnelle
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai particulièrement apprécié la rapidité de livraison en tout point conforme à ma commande.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement et rapidement. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait rapide et efficace
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et très bien emballé. Le produit est conforme.
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour cette très bonne note, nous sommes ravis d'apprendre que le transport de votre colis s'est effectué sans aucun souci et dans un délai rapide. Nous espérons vous revoir très prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Respect des délais, disponibilité, top
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour cette très bonne note, nous sommes heureux d'apprendre que la disponibilité, le transport et la livraison de votre colis se sont effectués parfaitement. Nous espérons vous revoir très prochainement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité correspondant à mon attente. Bon rapport qualité prix et livraison rapide. RAS !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre évaluation très positive, nous espérons vous revoir très prochainement chez Kenzaï.
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