Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Envoi très rapide, excellente communication, transporteur professionnel.
Réponse de Kenzai
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre récente expérience d'achat avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de notre service. Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ils ont trouvé le matériel rare que j'ai cherché et le livrés tres rapidement (surtout pour le période des vacances !) Impeccable
Réponse de Kenzai
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu vous aider à trouver le matériel rare que vous cherchiez et que vous avez été satisfait(e) de notre service de livraison, même en période de vacances. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir un service de qualité et vous aider à trouver les produits dont vous avez besoin. Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super rapide et produits bien emballés :-)
Réponse de Kenzai
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires encourageants. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait(e) de votre expérience d'achat avec nous. Bonne journée,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Vraiment trop onéreux
Réponse de Kenzai
Bonjour, soyez certain que nous pratiquons les prix du marché des matériaux écologiques, nous essayons de vous faire bénéficier des meilleurs prix en fonction de chacun des fournisseurs. En vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réactifs et à l'écoute du client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La commande que j'ai passé est en « errance » puisque le point relais choisit n'est plus point relais et qu'à la livraison il a été indiqué « destinataire en congés ». Après contact avec le livreur la commande va être redirigé vers un autre point relais plus éloigné. J'espère que le produit sera de qualité à défaut d'être arrivé tel que prévu.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes navrés de lire que vous avez eu des soucis avec les points relais pour récupérer votre commande. Malheureusement, nous ne sommes pas en charge de la livraison du produit, c'est en effet notre transporteur partenaire qui est en cause dans cette situation. Sachez néanmoins que nous avons fait remonté l'information à ces derniers. En vous souhaitant une excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La caseine m'a permis de faire un badigeon de chaux efficace
Réponse de Kenzai
Bonjour ! Super nouvelle nous sommes heureux de lire que êtes satisfait du produit ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livré rapidement.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien emballé
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. Bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Article disponible et commande très rapide . Les délais sont respectés et le sav est très réactif. Je recommande ce site de confiance. ??
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce retour ! Nous sommes heureux d'avoir su répondre à toutes vos attentes. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Produit adapté à mon béton ciré. Prix réaliste et livraison rapide et suivi. Parfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe est heureux d'apprendre que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produits et expédition rapide mais pitié arretez GLS ils ne livrent jamais à domicile toujours dans des points relais alors qu'on paye pour une livraison à domicile
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de l'ensemble de nos prestations et prenons en compte votre retour concernant le transporteur GLS. En vous souhaitant une bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
RAS, y compris la livraison par GLS
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée sans encombre ! Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
Beaucoup de produits sains et intéressants, site internet fonctionnel
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ce commentaire très positif, nous sommes heureux d'avoir su répondre en tout point à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition pour toute question. Bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
rapidité de la livraison, conformité des produits, un grand choix de produits et des frais de livraison raisonnables
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à toutes vos attentes ! Très bonne journée !
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité - efficacité.
Réponse de Kenzai
Rapide et efficace, tout comme votre commentaire ! Un grand merci pour votre retour ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Envoi rapide. Très bons produits. J'ai été recontactée très rapidement suite à un problème de livraison (erreur du transporteur) et ils ont réglé le problème illico. Service client à l'écoute et très agréable.
Réponse de Kenzai
Bonjour, toute l'équipe Kenzaï vous remercie chaudement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu traiter votre commande sans difficultés afin que vous puissiez la recevoir rapidement. En vous souhaitant une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Emballage soigné, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Plate-forme toujours aussi performante. Bien placée en prix. Je recommande.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif cela est toujours très motivant pour l'ensemble de l'équipe. En vous souhaitant une agréable journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note ! On espère vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre très bonne note. Nous espérons vous revoir très prochainement chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bien conditionnée. Merci !
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et son conditionnement. Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif. Merci à vous !
A
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Note : 5 sur 5
L'envoie est rapide et les produits de bonne qualité!
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expédition s'est effectuée rapidement. Nous espérons vous revoir très prochainement !
A
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Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
Le prix, la réactivité, l'emballage parfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note et tous ces compliments. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Kenzaï est une belle réussite ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. Nous espérons que notre entreprise a sue répondre à tous vos besoins. À très vite chez Kenzaï !
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