Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
point positif: bon matériels et prix attractif, point négatif: livraison, très mauvais suivi, colis arrivé le 30/05/2024 ci je ne me déplace pas le 01/06/2024 pour vérifier ci ma commande était arrivé en point relais, le colis il serait encore.
L
Louis-Nicolas P.
Note : 5 sur 5
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
Sav sérieux malgré un problème à la première livraison il m ont renvoyé les articles détériorés lors de la livraison
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
Produits facile à manipuler sans démangeaison.
T
Tan L.
Note : 5 sur 5
S
Sebastien K.
Note : 5 sur 5
Un petit écart de stock une équipe pro qui apporte une solution rapidement et procède à l'envoi dans la foulée Le paillage en jute est excellent, lourd Très bon produit
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente, reste plus qu'à le mettre en place...
R
RAFAL K.
Note : 5 sur 5
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
R
Robert V.
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, prix compétitifs, livraison rapide.
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit chenevotte fine difficile à trouver dans ma région. En revanche, je trouve les frais de livraison un peu cher.
R
Romary C.
Note : 5 sur 5
A
Annie S.
Note : 5 sur 5
Facilité de recherche sur le site
R
Roland M.
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide.
C
Céline J.
Note : 5 sur 5
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes effectuées. Livraison dans les délais. Sur une de mes commandes, 3 plaques de sols étaient cassées sur 25. J'ai pris des photos et j'ai ensuite contacté Kenzai. Le remboursement s'est effectué sans soucis. Et l'échange avec la personne s'est très bien passé. Bref, service de qualité et rapide. Je recommande. Prix dans la moyenne, voire moins cher que les concurrents. Gamme de matériel intéressante pour qui veux utiliser des matériaux plus écologique. Et surtout, se situe dans la région Rhône-Alpes Auvergne. Autant faire travailler un acteur local :)
L
Luc G.
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit et bien emballé.
A
André A.
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ce n'est pas sérieux
Réponse de Kenzai
Bonjour, Vous avez sélectionné un retrait magasin sur notre agence de Cournon D'Auvergne votre commande est prête depuis le 10/05. Nous restons à votre disposition, Cordialement
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
Réactif. Rapide. Professionnel. Sérieux.
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
Produit parfait pour l'usage prévu.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
Commande facile. Bon suivi. Livraison dans les temps
J
Jacky V.
Note : 5 sur 5
Je cherchais un gabarit de perçage pour sarking j en ai trouvé un chez vous en stock et livré rapidement à un prix très raisonnable
H
Habib K.
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Aulne C.
Note : 5 sur 5
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
Un beau choix de matériaux au bon prix, une équipe proche du client, livraison réalisée par la société en elle-même. Je suis ravie!
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
H
Habib K.
Note : 5 sur 5
Très bien, dommage que la livraison est chère.
L
laurent P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme à ma commande
S
STEPHANE W.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Parfait !
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
Parfait
J
jean-michel H.
Note : 5 sur 5
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
RAS
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
Délais affichés non respectés
H
Heinrich K.
Note : 3 sur 5
C'est la troisième livraison de Kenzaï que j'ai reçu et chaque fois, les panneaux d'isolation arrivent abimés.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
J'ai trop attendu
Réponse de Kenzai
Bonjour, Les produits commandés, était indiqué avec un délai de 10 / 15 jours ouvrés lors de votre commande, nous sommes navrés que les délaient n'est pas correspondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition Cordialement
L
lucas P.
Note : 5 sur 5
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