Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
bons produits, prix satisfaisants, expédition OK
Réponse de Kenzai
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et notre service d’expédition vous aient satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. À bientôt sur Kenzai !
G
GUY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
commande recue rapidement et conforme
Réponse de Kenzai
Guy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Produit conforme, facile à poser. Attention car cela este fragile néanmoins. A voir son efficacité dans le temps. Concernant la commande, l'envoi/réception a été très rapide et le transporteur efficace.
Réponse de Kenzai
Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme et facile à poser. Nous prenons note de votre remarque sur sa fragilité et espérons qu'il répondra à vos attentes dans le temps. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
tout est bien arrivé et le travail a commencé ! merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu entamer les travaux. Merci encore de votre confiance !

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Commande bien reçu
Réponse de Kenzai
Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L’équipe de Kenzai
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour Christophe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai.

Bien cordialement,
L'équipe de Kenzai
A
Adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bien, livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour Adrien,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
D
Duncan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très satisfait. Site efficace. Colis reçu en très bon état. Bon produits. Je recommande.
Réponse de Kenzai
Cher Duncan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kenzai a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont grandement appréciées. Au plaisir de vous servir à nouveau.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très content! Matériaux biosourcés, bon rapport prix.
Réponse de Kenzai
Bonjour Sébastien,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos matériaux biosourcés et du rapport qualité-prix de nos produits. Votre retour est très précieux pour nous.

À bientôt sur Kenzai !
S
Samuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
J'ai commandé des matériaux pour faire une chappe sèche, fermacelle et billes d'argile. La livraison a un oeu tardé et J'ai recu la livraison avec plusieurs plaque de fermacelles endommagées, à cause d'une mise en palettes mal assurée. Je vais voir si je pourrai les utiliser quand meme sur des coupes ou beneficier d'ungeste commercial sinon. A noter que j'ai bénéficié de conseils rechniques et que le SAV de Kenzai a été très réactif pour repondre a mes question.
Réponse de Kenzai
Bonjour Samuel,

Nous vous remercions pour votre avis constructif et vos retours sur votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils techniques et notre service après-vente ont su répondre à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la livraison et les plaques endommagées afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter d'un éventuel geste commercial, nous sommes à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Les produits sont bien emballés
Réponse de Kenzai
Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Kenzai !
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Je n'ai pas pu encore essayé votre produits, j'ai la grippe...
Réponse de Kenzai
Bonjour Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous espérons que vous vous rétablirez rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez pu essayer nos produits.

L'équipe Kenzai
D
DENIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Rapidité et commande parfaite Je recommanderais sur ce site
Réponse de Kenzai
Bonjour Denis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Kenzai !
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
très bien
Réponse de Kenzai
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Produit conforme à ma commande. Arrivé assez rapidement et correctement emballé.
Réponse de Kenzai
Cher Franck, nous vous remercions pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et arrivée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
la livraison s'est bien passée, en temps et en heure
Réponse de Kenzai
Bonjour Claude,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de livraison satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
S
sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
site très sérieux proposant des produits de qualité avec envoi soigneux et rapide
Réponse de Kenzai
Chère Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance en Kenzai. Nous nous efforçons constamment de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi soigné et rapide. Au plaisir de vous retrouver sur notre site très bientôt !

Bien cordialement,
L'équipe Kenzai
A
anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Commander reçue très rapidement, produit conforme et de grande qualité
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Anthony. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la qualité du produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
J
jean noel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
très bien
Réponse de Kenzai
Cher Jean Noël,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
A
Alexandre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
site très claire et facile d'utilisation, seul problème à la livraison mes colis sont éventrés provoquant une perte de matériaux jusque là pas de soucis une prise en charge direct à la suite du retour du transporteur mais la communication lors des échanges avec le conseillés suite à une mauvaise compréhension ne sont pas très commerçant.
Réponse de Kenzai
Cher Alexandre, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Kenzai. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison et la communication avec notre service client. Vos retours sont précieux et nous veillerons à améliorer ces aspects pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bon accueil, très bons conseils
Réponse de Kenzai
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Kenzai !
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bons conseils Livraison arrivée plus tôt que prévue.
Réponse de Kenzai
Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que votre commande est arrivée plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir sur Kenzai !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
G
Gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Livraison très rapide et matériaux d'excellente qualité
Réponse de Kenzai
Bonjour Gilbert,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
H
Helene A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait!
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Hélène. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins futurs.
Y
Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Correspond à ce que j'attendais. Seul regret, mon vendeur de plinthes, ne vend pas les aggraphes qui vont avec
Réponse de Kenzai
Bonjour Yves,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que Kenzai a répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les aggraphes et allons explorer les possibilités d'amélioration. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
C
Clément L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Produits correspondant à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Cher Clément, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
E
EMMANUEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très bien.
Réponse de Kenzai
Bonjour Emmanuel,

Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Produit conforme, livraison dans les temps. Livreur sympathique.
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Gilles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la conformité de nos produits ainsi que de la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Kenzai.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Service de qualité
Réponse de Kenzai
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très satisfait
Réponse de Kenzai
Cher Pascal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
D
Denis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Cher Denis, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe Kenzai.
D
Dominique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Marchandise reçue en bon état, et dans les délais impartis . Merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Dominique,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue en bon état et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
J
Jean-marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je suis ravi de mon achat laine de bois, livraison de 4 palettes ras impeccable je recommande chaudement !
Réponse de Kenzai
Bonjour Jean-Marc,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre laine de bois et la livraison vous satisfait. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
L
LAURENCE W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Efficace et rapide
Réponse de Kenzai
Chère Laurence,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site Kenzai efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer notre travail.

À bientôt,
L'équipe Kenzai
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Service client très réactif même quand le livreur livre les colis sur 2 sites :)
Réponse de Kenzai
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su vous satisfaire, même dans des situations complexes. Votre retour est précieux et nous motive à nous améliorer encore.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Expédition très rapide,article conforme à la description.
Réponse de Kenzai
Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre expédition ainsi que la conformité de l'article à sa description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
S
Silvère G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
très bon produit même s'il manque peut etre une couche des 2 cotés pour que la laine se tienne bien
Réponse de Kenzai
Bonjour Silvère, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous prenons en compte votre remarque concernant la structure du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir bientôt sur Kenzai.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Très bon produit
Réponse de Kenzai
Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur Kenzai ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous satisfait. Votre retour est précieux !

À bientôt, L'équipe Kenzai
A
Amanda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
📦🚀🥇
Réponse de Kenzai
Chère Amanda,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Kenzai ait été aussi positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.

L’équipe Kenzai