Français 
S
Note : 5 sur 5
Avis clients de Kenzai
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
Résumé des avis
Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
E
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
D
Note : 5 sur 5
Ne changez rien
J
Note : 5 sur 5
En début, la livraison est à l'heure et le livreur très serviable. Ensuite le conditionnement du produit est très pratique.
T
Note : 5 sur 5
Niquel rien à redire sav performant
M
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux
J
Note : 5 sur 5
1ère commande chez Kenzaï Très rapide la livraison Quelle efficacité Je renouvellerai l'expérience
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
J
Note : 5 sur 5
D
Note : 3 sur 5
15 jours pour recevoir la commande ,mal emballé sur la palette
M
Note : 5 sur 5
Le choix des matériaux. Les stoks sont disponibles
J
Note : 5 sur 5
A la réception de ma commande un rouleau était endommagé. Kensaï a très bien géré le problème et renvoyé un rouleau très rapidement. Merci Kensaï Jacky B
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé et suivi de la livraison au top. Les produits sont de qualité et sont conformes.
C
Note : 2 sur 5
Colis envoyé dans un sachet non fermé, de la poudre répandu partout, aucune garantie qu'il s'agit du produit commandé car envoyé dans un sachet annoté au marqueur...
G
Note : 3 sur 5
point positif: bon matériels et prix attractif, point négatif: livraison, très mauvais suivi, colis arrivé le 30/05/2024 ci je ne me déplace pas le 01/06/2024 pour vérifier ci ma commande était arrivé en point relais, le colis il serait encore.
L
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Sav sérieux malgré un problème à la première livraison il m ont renvoyé les articles détériorés lors de la livraison
J
Note : 5 sur 5
Produits facile à manipuler sans démangeaison.
E
Note : 4 sur 5
T
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Un petit écart de stock
une équipe pro qui apporte une solution rapidement et procède à l'envoi dans la foulée Le paillage en jute est excellent, lourd Très bon produit
E
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente, reste plus qu'à le mettre en place...
R
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
R
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, prix compétitifs, livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit chenevotte fine difficile à trouver dans ma région. En revanche, je trouve les frais de livraison un peu cher.
R
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Facilité de recherche sur le site
R
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
L
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes effectuées. Livraison dans les délais. Sur une de mes commandes, 3 plaques de sols étaient cassées sur 25. J'ai pris des photos et j'ai ensuite contacté Kenzai. Le remboursement s'est effectué sans soucis. Et l'échange avec la personne s'est très bien passé. Bref, service de qualité et rapide. Je recommande. Prix dans la moyenne, voire moins cher que les concurrents. Gamme de matériel intéressante pour qui veux utiliser des matériaux plus écologique. Et surtout, se situe dans la région Rhône-Alpes Auvergne. Autant faire travailler un acteur local :)
U
Note : 4 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit et bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ce n'est pas sérieux
Réponse de Kenzai
Bonjour, Vous avez sélectionné un retrait magasin sur notre agence de Cournon D'Auvergne votre commande est prête depuis le 10/05. Nous restons à votre disposition, Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Pour l'envoi du produit très bien emballage et transporteur. Pour le produit je viens de le recevoir et d'en poser sous quelques pieds de fraisiers. Expérience en cours
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
X
Note : 5 sur 5
Réactif. Rapide. Professionnel. Sérieux.