Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
Parfait et livraison très rapide.
Réponse de Kenzai
Merci et à bientôt chez Kenzaï!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
OK BONNE LIVRAISON. ET MATERIEL CONFORME.MERCI
Réponse de Kenzai
Merci pour votre confiance. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Livraison rapide, produit bien emballé, très satisfait.
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Super ! A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Rien à redire
Réponse de Kenzai
Merci, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Parfait
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt !
C
claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
indication d'une livraison à vemars information parasite
Réponse de Kenzai
N'hésitez pas à contacter notre équipe du SAV si vous avez le moindre problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Produit de très bonne qualité, livré rapidement !
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Matériau conforme, livraison dans les temps et livreur aidant et courtois
Réponse de Kenzai
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
RAS
Réponse de Kenzai
Top merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Produit Huile spéciale teck ALIS 567 Livos - Conditionnement : Par 2.5 L Emballage et colis ultra protégé bien arrivé. Evaluation "moyen" pour la livraison car j'ai constaté que l'envoi d'un SMS ou d'un mail pour me signaler la livraison apparaissait "non possible". Pris tout de même livraison sans problème 24 h après. Test produit en attente car meubles en cours d'utilisation....
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre expérience. En espérant que le produit vous satisfasse. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Livraison rapide malgré la rupture de stock
Réponse de Kenzai
Super ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Rapide. Conforme.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
C'est parfait ! Je recommande vivement ce site, cette équipe de conseils et la livraison.
Réponse de Kenzai
Cela nous fait très plaisir. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Produits de qualité, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Top super merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très arrangeant et réactifs. Très beaux produits.
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre retour, à bientôt !
V
Vladimir P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
je n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Kenzai
L'équipe du SAV va prendre contact avec vous rapidement pour voir le problème avec vous. Encore désolé !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
RAS
Réponse de Kenzai
Top ! Super à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site tres sérieux, livraison rapide en 2 jours, bien emballé. Prix attractif, je recommande
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bonjour la livraison c'est bien passé le produit nous donne satisfaction avoir dans le temps
Réponse de Kenzai
Super merci pour votre retour d'expérience. A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
nickel
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Délais de livraison non respectés. 5 jours de retard et grosse galère avec le transporteur final MRCI Nevers dont le livreur m'a échappé ce matin car Il n'a pas daigné sortir du camion pour sonner à mon adresse. Il a fallu se battre au téléphone avec son patron pour récupérer notre marchandise. Lequel responsable nous accusant de ne pas acheter local. vérifiez les prestataires de vos prestataire
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons tout de suite faire remonter l'information ! Ce n'est pas correct de la part du transporteur. En espérant que la marchandise vous convienne. Belle journée à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
super
Réponse de Kenzai
Au top, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
livraison rapide, la peinture est bien emballée donc pas d'avarie à l'arrivée. La peinture goutte peu , elle est sans odeur et couvrante.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Parfait même pour un article à 10 € Je recommande
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt, même pour les petits colis :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Bonjour Je recommande votre cite Commande faite on m' avait dit fin du mois juin et début juin déjà livré et très bien comme scie
Réponse de Kenzai
Merci pour votre retour d'expérience. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
N'ai pas encore utilisé le produit. A priori, correspond au souhait.
Réponse de Kenzai
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre soucis avec le produit. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Site sérieux envoi rapide et livreur serviable et aimable
Réponse de Kenzai
Top ! Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Le produit a été envoyé rapidement, le service client a rapidement trouvé une solution à un problème de stock. le produit colle bien est moins difficile à mettre en oeuvre que des concurrents
Réponse de Kenzai
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Nickel !! ..... super rapide ; beau matériel
Réponse de Kenzai
Merci pour votre retour d'expérience. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Livraison et produits bien
Réponse de Kenzai
Merci à vous d'avoir partagé votre avis. A bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Satisfait
Réponse de Kenzai
Merci, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Rien à redire, dommage qu'il n'y ait pas de magasin plus proche de chez moi.
Réponse de Kenzai
Peut-être qu'un jour, cela arrivera.. mais notre site internet regroupe toute notre gamme de produit ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
R.A.S
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
toujours parfait
Réponse de Kenzai
Super ! Merci pour votre retour d'expérience. À bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Livraison promise en 4 jours, livré 14 jours après sans RDV.2 Produits manquants.1 Produit non dispo. Briques chanvres cassées. Paletisation défectueuse. SAV qui m'écrit que j'ai bien été livré, alors qu'il manque 1palette.Produit commandé Thermofloc certifié épandage manuel par Kenzai sur internet,produit livré est pour soufflage/insufl. Aucune nouvelle à ce jour du SAV pour échange remboursement
Réponse de Kenzai
Suite au délais, nous avons remboursé les frais de livraison. Concernant le produit, vous avez bien eu le commercial du produit Thermofloc qui vous a bien certifié que c'était le bon produit. L'emballage a seulement changé entre le temps de votre commande et nos stocks. Mais vous n'arrivez pas à y croire apparemment. Nous allons de nouveau prendre contact avec vous pour trouver une solution.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Livraison très rapide, article conforme aux attentes.
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
ras
Réponse de Kenzai
Top merci ! A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Tarif des produits super compétitif. Livraison sur rendez-vous très bien passé. Besoin du SAV qui s'est parfaitement résolu dans des délais très court. Merci à vous.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre confiance et pour votre retour sur votre expérience. Avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Super. Livré très vite, par un livreur très sympa. Marchandise impeccable. Merci
Réponse de Kenzai
Merci pour votre confiance, à bientôt !
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