Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Commande reçu dans les temps. Colis bien préparé. Je suis très satisfait de la qualité du matériel reçu.
Réponse de Kenzai
Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien préparée et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
À bientôt sur Kenzai !
P
Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien
Réponse de Kenzai
Cher Paul, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question.
E
EMILIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Top
Réponse de Kenzai
Bonjour Émilie,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Kenzai. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe Kenzai
M
Maxime B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
J’ai reçu un bidon de produit complètement déformer, il ne tient même plus debout, toute fois le service client m’as répondu très rapidement !
Réponse de Kenzai
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos envois afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
D
Denis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Rapidité, efficacité et excellente communication. C'était une toute première commande, très satisfait.
Réponse de Kenzai
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et la communication lors de votre première commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
H
hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Commande conforme aux attentes et livrée dans les meilleurs délais.
Réponse de Kenzai
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est effectuée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Commande conforme et livraison rapide
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a donné satisfaction et que la livraison a été rapide. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients.
R
Richard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
impeccable
Réponse de Kenzai
Bonjour Richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre expérience impeccable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
traitement de la commande ultra rapide, rien à redire.
Réponse de Kenzai
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
G
Gaëtan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Bons matériaux. Livraison nickel.
Réponse de Kenzai
Bonjour Gaëtan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que les matériaux vous ont satisfait et que la livraison s'est déroulée sans accroc.
Bien cordialement,
L'équipe Kenzai
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Rien à dire
Réponse de Kenzai
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site Kenzai ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
T
Timothée B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Contant de la livraison. Le produit est conforme à la description. Après c'est toujours stressant car on ne contrôle pas tout (horaire exact de passage). Il se trouve que recevoir de la mousse isolante est plutôt facile à gérer (son poids est gérable). Après il faut le stocker chez soi et la mousse est assez volumineuse. Mais tout s'est bien passé
Réponse de Kenzai
Bonjour Timothée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
L'équipe Kenzai
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Les points positifs : -Envoi rapide de la commande -Matériaux semblent de qualité (chaux et chanvre conformes aux attentes) -Produits bien adaptés pour la construction écologique Les points à améliorer : Impossible d'activer un code de réduction lors de la commande en ligne. J'ai contacté le service client pour signaler ce dysfonctionnement, mais aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser ce problème technique de leur côté. Dommage, un effort aurait été apprécié et aurait montré une réelle considération client. Le vrai point noir concerne leur prestataire de transport. Livraison ratée le premier jour sans prévenir (panne de camion?), reprogrammation improvisée, chauffeur agressif avec du matériel défaillant (transpalette de hayon ne fonctionnant pas), menaces de repartir avec la marchandise, et comportement limite misogyne envers mon épouse. Une entreprise sérieuse se doit de mieux sélectionner ses partenaires logistiques. La qualité des produits ne suffit pas si la livraison se transforme en cauchemar. Je recommande les produits pour leur qualité, mais l'expérience globale est ternie par un choix de transporteur déplorable.
Réponse de Kenzai
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec l'activation du code de réduction et le service de transport. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux, notamment en ce qui concerne le choix de nos partenaires logistiques. Nous allons nous assurer d'améliorer ces aspects. Un remboursement de la valeur du code de réduction vous sera fait sur votre moyen de paiement. Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
C
Christine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Produit et expédition conformes.
Réponse de Kenzai
Chère Christine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et la qualité des produits soient à la hauteur de vos attentes.
R
Remco V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
tres bien service et livraison
Réponse de Kenzai
Bonjour Remco, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service ainsi que la rapidité de notre livraison.
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Articles de qualité et livraison rapide. Je recommande à 100%.
Réponse de Kenzai
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Livraison rapide et très bons produits
Réponse de Kenzai
Cher David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. À très bientôt sur Kenzai !
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
RAS
Réponse de Kenzai
Chère Sonia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques à l'avenir.
B
Baptiste C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Super rapide et à l'écoute 👍
Réponse de Kenzai
Bonjour Baptiste,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre site.
S
SANDRINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
F
fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Produit Conforme à la commande. Livraison très rapide. Merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir sur Kenzai !
S
Sébastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Articles conformes à la description, livraison rapide !
Réponse de Kenzai
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos articles conformes à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
Cordialement,
L’équipe Kenzai
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Livraison rapide et produit conforme
Réponse de Kenzai
Cher François, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité du produit.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
bons produits, prix satisfaisants, expédition OK
Réponse de Kenzai
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et notre service d’expédition vous aient satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. À bientôt sur Kenzai !
G
GUY G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
commande recue rapidement et conforme
Réponse de Kenzai
Guy, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Produit conforme, facile à poser. Attention car cela este fragile néanmoins. A voir son efficacité dans le temps. Concernant la commande, l'envoi/réception a été très rapide et le transporteur efficace.
Réponse de Kenzai
Bonjour David,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme et facile à poser. Nous prenons note de votre remarque sur sa fragilité et espérons qu'il répondra à vos attentes dans le temps. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
G
Gilles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
tout est bien arrivé et le travail a commencé ! merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu entamer les travaux. Merci encore de votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
J
Jonathan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Commande bien reçu
Réponse de Kenzai
Bonjour Jonathan,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Kenzai
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai.
Bien cordialement,
L'équipe de Kenzai
A
Adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bien, livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
D
Duncan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très satisfait. Site efficace. Colis reçu en très bon état. Bon produits. Je recommande.
Réponse de Kenzai
Cher Duncan,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kenzai a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont grandement appréciées. Au plaisir de vous servir à nouveau.
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Très content! Matériaux biosourcés, bon rapport prix.
Réponse de Kenzai
Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos matériaux biosourcés et du rapport qualité-prix de nos produits. Votre retour est très précieux pour nous.
À bientôt sur Kenzai !
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Les produits sont bien emballés
Réponse de Kenzai
Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Kenzai !
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Je n'ai pas pu encore essayé votre produits, j'ai la grippe...
Réponse de Kenzai
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous espérons que vous vous rétablirez rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez pu essayer nos produits.
L'équipe Kenzai
D
DENIS A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Rapidité et commande parfaite Je recommanderais sur ce site
Réponse de Kenzai
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur Kenzai.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service de livraison et nous nous efforçons de maintenir cette qualité pour tous nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Kenzai !
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
très bien
Réponse de Kenzai
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Produit conforme à ma commande. Arrivé assez rapidement et correctement emballé.
Réponse de Kenzai
Cher Franck, nous vous remercions pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et arrivée dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
C
Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
la livraison s'est bien passée, en temps et en heure
Réponse de Kenzai
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience de livraison satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Kenzai !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
S
sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
site très sérieux proposant des produits de qualité avec envoi soigneux et rapide
Réponse de Kenzai
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance en Kenzai. Nous nous efforçons constamment de vous offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi soigné et rapide. Au plaisir de vous retrouver sur notre site très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Kenzai
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