Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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J
Jean-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison Rapide
Réponse de Kenzai
Top merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très bien - envoi rapide et bon emballage
Réponse de Kenzai
Merci pour avoir partagé votre expérience, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livré dans les temps. Très bien RAS.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Vite commandé, vite livré, vite appliqué et le résultat est très satisfaisant !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Commande pour chaux/chanvre Produits parfaits Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Nous sommes ravi de vous savoir satisfait. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide, bien emballé
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Au top Très satisfait, service et qualité
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Le colis est arrivé le jour prévu, par contre la qualité de l'emballage étant très médiocre, une grande partie des plaques de fibre de bois sont abimées
Réponse de Kenzai
Avez-vous émis des réserves auprès du transporteur ? N'hésitez pas à prendre des photos et de les envoyer à sav@kenzai.fr pour voir ce que nous pouvons faire. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
tres rapide, conforme, tres bien emballée, prestataire de transport top qualité avec prise de rdv
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis concernant la livraison et le transport. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Ras très professionnel livraison nickel
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
J'achète régulièrement ce produit Validation rapide de ma commande et livraison dans la foulée. Produit bien emballé et sécurisé Super Claude
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, cela nous touche tout particulièrement. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Service client nul, personne décroche, désespérément on a pas des nouvelles de la commande, normalement devait être livrée en 3 jrs, après une semaine aucune réponse!
Réponse de Kenzai
Nous étions en cours de réapprovisionnement et votre commande part ce jour pour livraison courant semaine prochaine sur rendez vous. Nous sommes surchargé en ce moment et faisons au mieux pour répondre à toutes les demandes clients. En espérant votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Top, n'hésitez pas à revenir nous voir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison très rapide en ces temps de pénuries... Lambris de très bonne qualité. Rend super bien en passant du Rubio pour un usage intérieur. Il nous reste à le poser.
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis sur les matériaux et la livraison. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
parfait !
Réponse de Kenzai
Nickel, merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Commentaire
Réponse de Kenzai
Approuvé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Super rapide
Réponse de Kenzai
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison ultra-rapide et produit conforme, rien à redire !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Rapide et super prix !
Réponse de Kenzai
Merci ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison rapide et commande conforme
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. Avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison très rapide, produits de très belle qualité, nous sommes ravis
Réponse de Kenzai
Merci, c'est très aimable à vous d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir chez nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison ultra rapide, je recommande.
Réponse de Kenzai
Merci, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Ras
Réponse de Kenzai
Top, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Ras
Réponse de Kenzai
Nickel, à bientôt !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
très bon produit, délai de livraison remarquable.
Réponse de Kenzai
Au top alors, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande réalisée facilement et livrée rapidement !
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
tres bon produit
Réponse de Kenzai
Super, nous en sommes ravi. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Tout est parfait
Réponse de Kenzai
Top alors, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Accueil impeccable et matériaux conformes
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Annulation de commande et remboursement trop long faute d'indisponibilites des articles
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement. Nous en prenons bonne note pour la suite. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bonne expérience, produits de qualité et prix de livraison compétitifs, à recommander !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapide, conforme, RAS !
Réponse de Kenzai
Top, merci à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
conforme à ma commande, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Super, nous sommes heureux de l'apprendre. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
service après-vente hyper efficace.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, c'est très important pour nous d'avoir des retours comme le votre. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait, très bon produit, livraison rapide, produit bien emballé, correspond à la description, je recommande !!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, cela nous touche. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produit conforme de bonne qualité. Prise de commande, suivi et livraison: tout est parfait.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très rapide.
Réponse de Kenzai
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conforme et rapide
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison dans un délai très correct et produit emballé avec soin
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, en espérant vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
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