Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Tout est parfait
Réponse de Kenzai
Top alors, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Accueil impeccable et matériaux conformes
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Annulation de commande et remboursement trop long faute d'indisponibilites des articles
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement. Nous en prenons bonne note pour la suite. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bonne expérience, produits de qualité et prix de livraison compétitifs, à recommander !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapide, conforme, RAS !
Réponse de Kenzai
Top, merci à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
conforme à ma commande, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Super, nous sommes heureux de l'apprendre. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
service après-vente hyper efficace.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, c'est très important pour nous d'avoir des retours comme le votre. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait, très bon produit, livraison rapide, produit bien emballé, correspond à la description, je recommande !!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, cela nous touche. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Conforme a la commande livraison rapide un peu cher
Réponse de Kenzai
Merci pour avoir partagé votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produit conforme de bonne qualité. Prise de commande, suivi et livraison: tout est parfait.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
bien
Réponse de Kenzai
Merci, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très rapide.
Réponse de Kenzai
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conforme et rapide
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison dans un délai très correct et produit emballé avec soin
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, en espérant vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellente prestation
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
RAS Tout à été parfait, de l'information sur le site, le complément d'information au téléphone, la livraison rapide à un cout très raisonnable. Comme dirait George Clooney : What Else ?
Réponse de Kenzai
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction. En espérant vous revoir chez nous, à bientôt !
C
claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien reçu le colis, en bon état
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Rien à dire sur la qualité des matériaux qui répondent à mes attentes Quant à la qualité du transport et du conditionnement, c'est déplorable ! La palette de 7 sacs de granulats est arrivée avec 4 sacs éventrés !
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre que le transport n'ai pas été à la hauteur. Nous en prenons bonne note pour l'avenir. Merci pour votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
expédition rapide et colis bien protégé
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
j'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de Kenzai
Lors du passage de votre commande, il y avait une indication de délai de réapprovisionnement. Suite à votre appel, vous avez confirmé que vous attendiez malgré délai. Nous devons le recevoir courant semaine prochaine et votre commande sera expédiée à ce moment là. Restant à votre entière disposition.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Un suivi de ma commande parfaitement exécutée, toujours quelqu'un par mail ou téléphone pour répondre à mes attentes jusqu'à la réception de la livraison. Seul bémol, ne pas pouvoir savoir avec plus de précision l'heure de livraison ! Le créneau est toujours trop important bloquant une matinée complète. En tous les cas, cela n'affecte en rien le professionnalisme et la réactivité de Kenzaï!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
super
Réponse de Kenzai
Merci ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Top alors, avec plaisir de vous servir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
je recommande, tres bon service et produits
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Service excellant et produit de même!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée
Réponse de Kenzai
Très heureux de vous savoir satisfait. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Produits de qualité Prix corrects Contact facile et agréable Parfait!
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Sans problème et prix correct
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
tout est OK
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
traitement de la commande jour J, expédition sous 24 H, livraison sous 48 H Bravo Nadine en haute Savoie
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous servir. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très bien, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide produit très bien emballé et excellente qualité.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon conseil, livraison rapide et très bien emballé. Ras magasin à conseiller
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
RAS
Réponse de Kenzai
Top merci à vous ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait , je ne pensais pas être livré aussi vite! Je recommande ce site ! Pinvidic Jeremy
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir chez nous alors ! :) A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait, RAS (mais toute petite commande)
Réponse de Kenzai
Merci, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Expédition Ultra rapide ! Tout est au top !
Réponse de Kenzai
Merci à vous, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Top alors ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Impeccable
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
M
marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produits bien emballé mais couleur non conforme a la demande mais correspond à la facturation Couleur non mélanger..
Réponse de Kenzai
Votre pot de peinture n'était pas mélangé ? Non conforme mais correspond à la facture ? Notre service du SAV a bien reçu vos photos et vous fera un retour rapidement.
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