Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Livraison rapide, délai respecté. Enduit a l'air qualitatif, après la 1ère couche passée hier, à voir pour le rendu final après 2ème couche.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit et sa livraison se soient très bien passés. Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
superbe société amabilité compétence
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que l'entreprise Kenzaï et son personnel vous aient apporté une entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 4 sur 5
Produit de qualité, à prix correct et disponible
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette bonne note, nous sommes ravis que le produit commandé corresponde à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour votre retour positif. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Produit et livraison au top !
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le produit correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour votre retour positif. A bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 3 sur 5
Coût du transport compétitif, mais malheureusement, au moins un sac de chaux éventré...et délai de livraison un peu long, d'où l'acceptation de la palette malgré le (s) sac(s) éventré (s)
Réponse de Kenzai
Bonjour nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés de lire que la marchandise commandée ne soit pas arrivée en parfait état. Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de pouvoir échanger. Le transporteur peut parfois être peu minutieux avec les produits, nous en sommes bien conscients. Soyez certain que nous essayons de trouver des solutions avec nos collaborateurs transporteurs pour limiter un maximum ces soucis. En vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tout tres bien, dont la rapidité
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé et sa livraison correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide de la commande. Materiaux de qualité. Au top !
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que les matériaux correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Prix beaucoup intéressant que les grandes enseignes et livraison super rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous somme ravis que les produits et la livraison vous conviennes A bientôt chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison indiquée n'est pas respectée : Le 22 ou 23 02 2023. Commande le 17 02 2023. Débité le 20 02 2023. Pas de livraison, pas de nouvelles.... Est-ce normal ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Service rapide.produit disponible a l'unité.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous somme ravis que les produits et la livraison vous conviennes A bientôt chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 4 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualité. Le service commercial disponible. En revanche, pourquoi ne pas envisager un autre mode de transport sur des colis plus légers et peu onéreux, car les frais d'envois sont quasi identiques entre 2 sacs de chaux de 15kilos et une palette de laine de bois. C'est dommage.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour cette note positive ! Concernant le transport, nous comprenons tout à fait votre retour, nous essayons de trouver les meilleures solutions de transports pour chacun des colis du petit au plus grand. Nous sommes en cours de recherche pour faire évoluer notre offre en terme de transports pour améliorer nos services. Affaire à suivre ! Bonne journée à vous.
A
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Note : 1 sur 5
J'aurais dit très bien si la seule fois où j'ai eu contact avec le SAV n'avait pas été mauvais
Réponse de Kenzai
Bonjour Monsieur Davy, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Malheureusement nous n'avons que très peu d'informations dans votre commentaire pour vous répondre, pourriez vous nous expliquer votre problème afin que nous puissions prendre contact avec vous pour tenter de régler cela au mieux ? En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne site commerciale de matériaux de construction
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour cette très bonne note. A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 4 sur 5
Très bon produit. Envoi très rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 3 sur 5
Commande de 380 avec 100 de frais de port je demande de rajouter sur un devis 3 madriers en plus où il y en a pour 180 , on me rajoute 600 de frais de port soit disant le camion ne prend pas les madriers parce qu'ils sont trop longs le camion qui m'a livré faisait 10 m de long et les madrier 5 donc très cher de frais de port
A
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Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Delai respecté. Très bonne réception !
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit et la livraison correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Site sérieux! Très bon matériels et matériaux avec une orientation écologique! Livraison soignée et rapide par des transporteurs réputés!
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que les valeurs que nous défendons tous les jours soient parlantes pour vous ! Nous sommes heureux et satisfaits de lire que la qualité du produit et de la livraison correspondent à vos attentes Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Tarif bien placé. Très bien
Réponse de Kenzai
Bonjour et merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit et sa livraison vous conviennent. Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.
A
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Note : 4 sur 5
Bonne expérience,produit conforme à ce que j avais commandé.je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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