Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Très bien, rien à dire!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Plus rapide que prévu. Top
Réponse de Kenzai
Super ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
ras .produit conforme à mon attente.livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt chez Kenzaï !
J
jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Parfait en tout points
Réponse de Kenzai
Nous sommes ravi, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Bonne sélection de produits, satisfaite de mes commandes
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bon service et bon produit.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme, livraison plus tôt que prévu. Parfait.
Réponse de Kenzai
Merci, nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bon site et bois très correct.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Trop d'emballage plastique. J'ai commandé cet article par souci d'avoir le plus faible impact possible et je me retrouve avec une grosse quantité de film bulle. Absurde. Veillez à être aussi vertueux que les produits que vous vendez, ce serait bien.
Réponse de Kenzai
Concernant le produit que vous avez commandé, il arrive souvent que le pot arrive cassé. Nous n'avons pas trouvé pour le moment d'alternative malgré de nombreux essais avec d'autres matériaux d'emballage. Merci tout de même pour votre retour sur le problème. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Prix très competitif avec livraison repide
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Excellent produits, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Top, en espérant vous revoir chez Kenzaï, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Suivi colis et commande irréprochable, bravo !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre confiance, avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
je n'avais pas bien vu les dimensions mais c'est de ma faute
Réponse de Kenzai
N'hésitez pas à nous appeler si vous avez la moindre question ou le moindre problème. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Marchandise conforme et livraison rapide
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Avec plaisir de vous servir, à bientôt chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Rapide et efficace
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Parfait
Réponse de Kenzai
Nickel, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Commande reçu rapidement, bravo aux équipes kenzaï pour ce travail.
Réponse de Kenzai
C'est très gentil de votre part. Avec plaisir de vous servir de nouveau. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Correspond à mes attentes
Réponse de Kenzai
Super. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Pas de commentaires, tout a été parfait (respect des délais, rapidité..)
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Envoie rapide, commande conforme. Prix correct aux vues de mes différentes recherches. Merci à vous.
Réponse de Kenzai
Merci à vous pour votre confiance. Avec plaisir de vous revoir, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Parfait mis un part un retard par rapport à l'horaire prévu pour la livraison. La marchandise est bien protégée et conforme à l'attendu. La qualité est là, rien à redire.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire et votre partage d'expérience. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
bon produit , bien livré
Réponse de Kenzai
Merci ! A bientôt !
Y
Yohann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Dommage que le temps de réponse soit trop lent sinon ils seraient parfaits.
Réponse de Kenzai
Pouvez-vous nous expliquer un peu plus la situation ? Cela nous aiderait à améliorer nos services. Merci !
J
Jean-Marie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Livraison Rapide
Réponse de Kenzai
Top merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Très bien - envoi rapide et bon emballage
Réponse de Kenzai
Merci pour avoir partagé votre expérience, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Livré dans les temps. Très bien RAS.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Vite commandé, vite livré, vite appliqué et le résultat est très satisfaisant !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre expérience. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Commande pour chaux/chanvre Produits parfaits Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Nous sommes ravi de vous savoir satisfait. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Livraison rapide, bien emballé
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
M
Michael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Au top Très satisfait, service et qualité
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
tres rapide, conforme, tres bien emballée, prestataire de transport top qualité avec prise de rdv
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis concernant la livraison et le transport. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Ras très professionnel livraison nickel
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
J'achète régulièrement ce produit Validation rapide de ma commande et livraison dans la foulée. Produit bien emballé et sécurisé Super Claude
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, cela nous touche tout particulièrement. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Service client nul, personne décroche, désespérément on a pas des nouvelles de la commande, normalement devait être livrée en 3 jrs, après une semaine aucune réponse!
Réponse de Kenzai
Nous étions en cours de réapprovisionnement et votre commande part ce jour pour livraison courant semaine prochaine sur rendez vous. Nous sommes surchargé en ce moment et faisons au mieux pour répondre à toutes les demandes clients. En espérant votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Top, n'hésitez pas à revenir nous voir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison très rapide en ces temps de pénuries... Lambris de très bonne qualité. Rend super bien en passant du Rubio pour un usage intérieur. Il nous reste à le poser.
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis sur les matériaux et la livraison. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
parfait !
Réponse de Kenzai
Nickel, merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Super rapide
Réponse de Kenzai
Merci !!
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