Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Bonjour, un grand merci pour votre 5 étoiles ! A très bientôt !
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et le colis préparé avec soin, merci.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
livraison rapide en paquets filmés, bon rapport qualité prix. Plaques semi rigides de 40mm pour le sol faciles à travailler. Cout de la livraison un peu élevé mais j'en commanderai d'autres pour les rampants entre chevrons de l'epaisseur adéquate
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que que le produit commandé ait répondu à vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 2 sur 5
on me demande d'évaluer alors même que je reste en attente de livraison avec pour l'instant 3 jours de retard !!!???
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous ne vous demandons pas de mettre des commentaires lors de votre achat, vous pouvez laisser un commentaire uniquement lorsque vous avez reçu le produit et que vous l'avez utilisé afin de donner des indications aux internautes qui s'y intéressent. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Chez Kenzai il y a un grand choix de produits pour réaliser une maison "saine". La livraison est rapide. Je regrette l'absence de magasin à proximité de chez moi.
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour votre retour positif ! Effectivement nous prônons les matériaux écologiques et durables pour un habitat sain et agréable à vivre au quotidien depuis 2007 ! En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement. L'équipe Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Commande avec renseignements téléphoniques préalables, excellent contact. Petit délai de livraison dû à maldonne du transporteur, vite réglé cependant. Livraison faite par un livreur sympathique et plein de bonne volonté. Je suis très satisfait. Pour ce qui est de la qualité des matériaux, j'en saurai plus cet hiver, après mes premières flambées.
Réponse de Kenzai
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif, cela est toujours très agréable de recevoir ce type de retour. Nous espérons que vous serez satisfait des produits commandés. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement. L'équipe Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Trés bonne transaction rien a dire, site à conseiller sauf DPD le transporteur lui par contre à déconseiller.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif avec Kenzaï ! A très bientôt !
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Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. IMPECCABLE
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 1 sur 5
Articles livré en morceaux ou fissuré, aucun retour du service après vente malgré mails et appels dans le vide. De l'escroquerie pure et dure. A fuir !
Réponse de Kenzai
Bonjour Monsieur Mellouki, suite à notre conversation téléphonique et le renvoi de votre marchandise, pourriez-vous s'il vous plait retirer vos commentaires comme convenu ensemble. Nous vous remercions par avance et nous excusons encore pour ce problème technique. Cordialement. L'équipe Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
?
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Note : 5 sur 5
Parfait. Produits conformes à la eescription. Livraison rapide.
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
qualité délais ok
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Commande effectuée le dimanche soir Et arrivée le mercredi midi. Top! Prix raisonnable et délai attractif, je recommande.
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Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Des produits conformes livrés rapidement et moins chers que sur d'autres sites. Au top !
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 2 sur 5
Le produit commandé et livré ne correspond pas aux caractéristiques expliquées par téléphone par un employé de la société avant que je ne passe la commande.
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide et huile dure oléasol au top
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
j'ai appelé pour modifier ma commande, et sans aucun problème tout a été modifié, merci pour votre réactivité
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Excellents produits. Envois rapides
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Produit de qualité au meilleur prix. Livraison reactive.
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Un grand merci pour ce retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, la commande suis son court très rapidement. C'est la 2ème fois que je commande et les délais de livraison sont très rapide. Marchandise bien emballée et ne craint pas les chocs. Je recommanderai du silicone et du mastic acrylique sans problème.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour cette très belle note accordée à Kenzaï ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Malgré une rupture de pièces Kenzai c'est montré très souple pour me permettre d'avoir des produits sous délais très courts
A
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Peinture toujours aussi belle et agréable à mettre au mur. Beau rendu séchage très rapide . Livraison en temps et heure
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Bonjour, un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite du produit et de nos services de livraison. En vous souhaitant une excellente journée.
A
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Très bons rapports qualité/prix.
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce commentaire positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
pour une première commande je suis satisfait et de ma commande, des contacts téléphonique que j'ai eut pour avoir des renseignements et d'une livraison rapide à mon domicile.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif, nous sommes très heureux que votre première commande soit à la hauteur de vos attentes. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
Rapidité d'exécution, qualité d'emballage, prix
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
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Note : 1 sur 5
Au meme temps que la confirmation de commande et de paiement, j'ai reçu un mail (sav@kenzai.fr) disant que le produit était en rupture de stock;Donné que je ne pouvait pas attendre, j'ai repondu au mail (notez que ce n'était pas un adresse "no-reply") supprimant la commande. Tout ça c'était le 29/01/2022. J'ai tout de suite commandé ailleurs. Le 31 Janvier je reçois un mail de la part de Kenzai confirmant l'expedition de la commande!!! Je me trouve, donc, avec le double de la quantité de produit qu'il me fallait.....
A
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Note : 5 sur 5
livraison rapide, produit très bien emballé
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Bonjour, un grand merci pour votre retour ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
la rapidité de l'envoi de mon produit alors que vous m'avez envoyé un mail signifiant qu'il était en rupture:SUPER et la remise faite sans rien demander (la fidélité récompensée) Le produit était très bien protégé et signalé fragile:c,est vraiment le somome
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! A très bientôt chez Kenzaï !
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Note : 5 sur 5
Suivi et délai de livraison respectés mais frais de port trop élevés ils ne tiennent pas compte du produit
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service! Commande livré dans les temps.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour ! A très bientôt chez Kenzaï !
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