Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire l'ensemble de vos attentes et sommes ravis que la livraison se soit déroulée parfaitement. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tien tout a été comme prévu.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire l'ensemble de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très vite chez Kenzaï
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Texture sympa et anticipé allergène. Comme le coût est élevé, il serait intéressant de fournir une notice expliquant comment l'économiser ou choisir plus d'épaisseur pour mieux calfeutrer. C'est écrit sur votre site mais pas avec le produit livré. Et un peu de pub pour vos pigments également.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire l'ensemble de vos attentes. Nous prenons en compte vos conseils car cela est toujours important pour nous d'avoir des retours clients. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très vite chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Kenzaï , ça va je pense. Mais utiliser DPD c'est les problème assurés. Aujourd'hui, 1 semaine après ma commande (demandé en 24h) , je n'ai toujours pas été livré , ma commande est bloqué chez DPD et impossible de les joindre par téléphone, seulement chat résultat toujours rien, chantier retardé et pour combien de temps ???
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons bonne note de vos différents points concernant la livraison. Malheureusement la livraison avec DPD est très aléatoire et nous ne pouvons malheureusement rien y faire, cela est indépendant de notre volonté. Nous espérons tout de même que votre commande répondra à l'ensemble de vos attentes. Cordialemen
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie J'ai eu besoin d'une confirmation et j'ai appelé le service conso qui a fait les recherches nécessaires pour que je puisse commander ma peinture. Peinture qui est facile à appliquer et dont le rendu velouté est celui que j'attends le tout sans nuire à la planète. Et à moi non plus !
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire l'ensemble de vos attentes. Nous espérons que cette peinture répondra à tous vos besoins. Nous vous remercions pour votre confiance. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
je n'ai pas encore utilliser mes produits mais je suis deja tres enthousiast par rapport a le service, la communication et le livraison. Merci, Marleen
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes en tout point. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide et qualitatif niveau prix et emballage super
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'ai aimé votre rapidité
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme
Réponse de Kenzai
Bonjour un grand merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
produit conforme, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour nous vous remercions pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison rapide, peut être trop. Matériaux fragiles arrivés en morceaux. Pas de protection correcte dans le colis. Un prix de livraison hallucinant. Vu le prix de ma commande :rapport qualité/livraison pas top. Je passe mon tour pour la prochaine fois
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément. Malheureusement c'est un produit extrêmement fragile qui supporte très peu les trajets. Malgré nos efforts pour les renforcer davantage nous avons encore le problème. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions vous proposer un arrangement. En vous souhaitant une bonne journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse contact sympa produit livré de bonne qualité.
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider au mieux. A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
ISOLANT isorel STEICO top en 19mn ET SURTOUT UN SERVICE CLIENT ULTRA COMPETENT RAPIDITE D'EXPEDITION Je recommande vivement ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Pas de soucis Bien emballe
Réponse de Kenzai
Bonjour, un gros merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent produit (plaques liège déco), un service client qui prend tout son temps pour vous conseiller sans faire de forcing. Site à recommander absolument !
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour avoir pris la peine de nous laisser votre avis, nous sommes heureux d'avoir su répondre à l'ensemble de vos attentes. Excellente journée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne organisation: du site pratique, de la livraison. Rien à redire. Merci
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour tous ces compliments positifs ! A très bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Du début à la fin Tout c'est bien passé Que demander de mieux Merci
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous laisser ce bel avis positif. A très bientôt chez KenzaÏ.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit bien emballé.
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Commande et paiement faciles. Expédition rapide. Tout roule.
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Pour commencer, je tiens à remercier le livreur pour son amabilité et son professionnalisme. Quand au produit que j'ai commandé chez Kenzai, des piquets de clôture en châtaignier, rien à dire si ce n'est qu'ils sont de très bonne qualité. Je pense que j'en recommanderai car il va certainement m'en manquer. Merci Kenzai. Jean Marie
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour positif, nous avons bien transmis vos retours à notre chauffeur qui vous remercie chaudement. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes. A très bientôt chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison Très rapide, produit conforme à nos attentes. Parfait
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
La qualite du liege ......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à signaler : livraison rapide et conforme .... pas encore mis en place !
Réponse de Kenzai
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat, site internet intéressant, tarifs corrects, livraison rapide bien emballé, arrivé en parfait état. Merci !
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience d'achat avec Kenzaï ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. A très bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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