Français 
A
Note : 5 sur 5
Efficace ! le maître mot
Avis clients de Kenzai
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
Résumé des avis
Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon produit( isolant laine de bois) facile à poser,peu de poussières, rapidement livré.
A
Note : 2 sur 5
Pas de réponse à ma demande de devis et de suivi de commande. Promets de rappeler dans la matinée mais ne le fais pas. Ce serait bien de communiquer au client quand sa demande est pris en compte et de ne pas laisser le client dans l'incertitude.
Réponse de Kenzai
Bonjour madame London, Nous avons bien pris en compte votre commande concernant un produit en déstockage avec des quantités limitées. Cependant, en raison de l'absence de règlement, nous n'avons pas pu réserver la marchandise pour vous. Suite à votre demande de devis, nous vous avons proposé une offre alternative sur un produit similaire dans un format plus petit, mais nous n'avons pas reçu de retour de votre part. Nous avons ensuite réussi à obtenir un réapprovisionnement auprès de notre fournisseur pour le produit initialement souhaité. Malgré nos tentatives de vous joindre par téléphone et par email, nous n'avons malheureusement pas eu de réponse ni de paiement de votre côté. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez reconsidérer votre commande. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée. Cordialement. L'équipe Kenzaï
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison Emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Tres bien emballer. Livraison vite.
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et traitée rapidement. Réception rapide et sans problème. Tout est parfait. Rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et produit conforme - petit problème à la livraison rapidement résolu par le service client
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Au top, livraison rapide ??
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, les produits, la livraison...
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais et matériaux conformes à notre attente. Site à recommander!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Pour pouvoir vous juger il faudrait au moins avoir des nouvelles de ma livraison après 7 jours d'attente et surtout apres encaissement de ma de ma commande MERCI DE ME RÉPONDRE
Réponse de Kenzai
Bonjour, Lors du passage de votre commande, vous aviez un délai de 10-15 jours ouvrés sur la livraison du produit, Suite au délai fournisseur, nous avons pris la décision de faire partir la marchandise directement de chez eux, dans le délai imparti de commandes, Vous souhaitant une bonne journée,
A
Note : 5 sur 5
produits impecs a bon prix, livraison rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produits comme j'ai attendu. Livraison rapide. Bon prix.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Communication réactive, expédition rapide, bon prix.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
A
Note : 5 sur 5
L'isolation en laine de mouton écologique offre une excellente performance thermique et acoustique, tout en étant respectueuse de l'environnement. Idéale pour les cottages anciens. Elle a été livrée rapidement et directement à notre porte.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Délais et produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes, livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Sérieux de l'entreprise. Prise en compte immédiate de ma commande.
A
Note : 5 sur 5