Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
J'achète régulièrement ce produit Validation rapide de ma commande et livraison dans la foulée. Produit bien emballé et sécurisé Super Claude
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, cela nous touche tout particulièrement. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Service client nul, personne décroche, désespérément on a pas des nouvelles de la commande, normalement devait être livrée en 3 jrs, après une semaine aucune réponse!
Réponse de Kenzai
Nous étions en cours de réapprovisionnement et votre commande part ce jour pour livraison courant semaine prochaine sur rendez vous. Nous sommes surchargé en ce moment et faisons au mieux pour répondre à toutes les demandes clients. En espérant votre compréhension.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison plus rapide que prévu. Matériaux à découvrir prochainement.
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Top, n'hésitez pas à revenir nous voir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Livraison très rapide en ces temps de pénuries... Lambris de très bonne qualité. Rend super bien en passant du Rubio pour un usage intérieur. Il nous reste à le poser.
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis sur les matériaux et la livraison. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Pour la marchandise il va falloir comment le paillage évolue avec le temps, de prime abord semble bien ( bonne épaisseur). Pour la livraison dommage qu'il n'y ait pas possibilité de joindre directement le livreur pour avoir une plage horaire plus précise,ou donner des consignes, heureusement que je ne travaille pas en horaire de bureau sinon je ne sais pas comment j'aurai pu récupérer ma commande
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience chez nous. Nous prenons bonne note de vos remarques. A bientôt !
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
parfait !
Réponse de Kenzai
Nickel, merci pour votre commentaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Parfait
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Super rapide
Réponse de Kenzai
Merci !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
La caséine est très difficile à mélanger, j'ai fini par acheter du lait
Réponse de Kenzai
N'hésitez pas à nous appeler pour des conseils d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
bonne reception, produit attendu ok
Réponse de Kenzai
Top merci ! A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison ultra-rapide et produit conforme, rien à redire !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Rapide et super prix !
Réponse de Kenzai
Merci ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison rapide et commande conforme
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. Avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison très rapide, produits de très belle qualité, nous sommes ravis
Réponse de Kenzai
Merci, c'est très aimable à vous d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez pas à revenir chez nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Livraison ultra rapide, je recommande.
Réponse de Kenzai
Merci, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Ras
Réponse de Kenzai
Top, merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Ras
Réponse de Kenzai
Nickel, à bientôt !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
très bon produit, délai de livraison remarquable.
Réponse de Kenzai
Au top alors, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Commande réalisée facilement et livrée rapidement !
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
tres bon produit
Réponse de Kenzai
Super, nous en sommes ravi. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Je suis satisfait les matériaux sont de bonnes qualité.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Tout est parfait
Réponse de Kenzai
Top alors, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Accueil impeccable et matériaux conformes
Réponse de Kenzai
Super, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Annulation de commande et remboursement trop long faute d'indisponibilites des articles
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement. Nous en prenons bonne note pour la suite. Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Bonne expérience, produits de qualité et prix de livraison compétitifs, à recommander !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Rapide, conforme, RAS !
Réponse de Kenzai
Top, merci à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
conforme à ma commande, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Super, nous sommes heureux de l'apprendre. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
service après-vente hyper efficace.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, c'est très important pour nous d'avoir des retours comme le votre. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Parfait, très bon produit, livraison rapide, produit bien emballé, correspond à la description, je recommande !!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, cela nous touche. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Conforme a la commande livraison rapide un peu cher
Réponse de Kenzai
Merci pour avoir partagé votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Produit conforme de bonne qualité. Prise de commande, suivi et livraison: tout est parfait.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
bien
Réponse de Kenzai
Merci, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Très rapide.
Réponse de Kenzai
Top !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Délais de livraison non respecter et le service ne répond pas même pas pour me rembourser les frais
Réponse de Kenzai
Bonjour, vous avez commandé le 11/04 et nous avons expédié votre commande le 12/04 (comme inscrit dans nos CGV). Vous avez été livré le 14/04 soit 48h après l'expédition de votre commande. Selon nos informations, vous avez fait le choix de retirer votre colis en agence.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Conforme et rapide
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Livraison dans un délai très correct et produit emballé avec soin
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, en espérant vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellente prestation
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
RAS Tout à été parfait, de l'information sur le site, le complément d'information au téléphone, la livraison rapide à un cout très raisonnable. Comme dirait George Clooney : What Else ?
Réponse de Kenzai
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction. En espérant vous revoir chez nous, à bientôt !
C
claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien reçu le colis, en bon état
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous.
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