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D
Note : 5 sur 5
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Avis clients de Kenzai
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
Résumé des avis
Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
En début, la livraison est à l'heure et le livreur très serviable. Ensuite le conditionnement du produit est très pratique.
T
Note : 5 sur 5
Niquel rien à redire sav performant
M
Note : 5 sur 5
Rapidité et sérieux
J
Note : 5 sur 5
1ère commande chez Kenzaï Très rapide la livraison Quelle efficacité Je renouvellerai l'expérience
T
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produit conforme à la description.
J
Note : 5 sur 5
M
Note : 5 sur 5
Le choix des matériaux. Les stoks sont disponibles
J
Note : 5 sur 5
A la réception de ma commande un rouleau était endommagé. Kensaï a très bien géré le problème et renvoyé un rouleau très rapidement. Merci Kensaï Jacky B
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé et suivi de la livraison au top. Les produits sont de qualité et sont conformes.
C
Note : 2 sur 5
Colis envoyé dans un sachet non fermé, de la poudre répandu partout, aucune garantie qu'il s'agit du produit commandé car envoyé dans un sachet annoté au marqueur...
L
Note : 5 sur 5
J
Note : 5 sur 5
Sav sérieux malgré un problème à la première livraison il m ont renvoyé les articles détériorés lors de la livraison
J
Note : 5 sur 5
Produits facile à manipuler sans démangeaison.
E
Note : 4 sur 5
T
Note : 5 sur 5
S
Note : 5 sur 5
Un petit écart de stock
une équipe pro qui apporte une solution rapidement et procède à l'envoi dans la foulée Le paillage en jute est excellent, lourd Très bon produit
E
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente, reste plus qu'à le mettre en place...
R
Note : 5 sur 5
N
Note : 5 sur 5
R
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, prix compétitifs, livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit chenevotte fine difficile à trouver dans ma région. En revanche, je trouve les frais de livraison un peu cher.
R
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Facilité de recherche sur le site
R
Note : 5 sur 5
commande conforme et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
S
Note : 1 sur 5
L
Note : 5 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes effectuées. Livraison dans les délais. Sur une de mes commandes, 3 plaques de sols étaient cassées sur 25. J'ai pris des photos et j'ai ensuite contacté Kenzai. Le remboursement s'est effectué sans soucis. Et l'échange avec la personne s'est très bien passé. Bref, service de qualité et rapide. Je recommande. Prix dans la moyenne, voire moins cher que les concurrents. Gamme de matériel intéressante pour qui veux utiliser des matériaux plus écologique. Et surtout, se situe dans la région Rhône-Alpes Auvergne. Autant faire travailler un acteur local :)
U
Note : 4 sur 5
L
Note : 5 sur 5
Bonne qualité du produit et bien emballé.
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ce n'est pas sérieux
Réponse de Kenzai
Bonjour, Vous avez sélectionné un retrait magasin sur notre agence de Cournon D'Auvergne votre commande est prête depuis le 10/05. Nous restons à votre disposition, Cordialement
L
Note : 4 sur 5
Pour l'envoi du produit très bien emballage et transporteur. Pour le produit je viens de le recevoir et d'en poser sous quelques pieds de fraisiers. Expérience en cours
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide
X
Note : 5 sur 5
Réactif. Rapide. Professionnel. Sérieux.
S
Note : 5 sur 5
Produit parfait pour l'usage prévu.
I
Note : 5 sur 5
Commande facile. Bon suivi. Livraison dans les temps
J
Note : 5 sur 5
Je cherchais un gabarit de perçage pour sarking j en ai trouvé un chez vous en stock et livré rapidement à un prix très raisonnable
J
Note : 1 sur 5
Colis arrivés très très endommagés au point de ne pas pouvoir les monter : sacs enduit eventres 3/5 des sacs et la fibre de bois 1 panneau complètement endommagé et tous les autre les languettes d encastrement sont complètement endommagés donc pas montables
Réponse de Kenzai
Bonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément, nous allons revoir avec notre service expédition les protections de ce type de panneaux afin d'éviter ce genre de problème. Lors des livraisons pensez à bien contrôler la marchandise et indiquer des réserves précises en cas de d'avarie sur la marchandise livrée. Notre service après vente vas prendre contact avec vous. Cordialement
H
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé