Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Plus rapide que ce que je pensait, conforme
Réponse de Kenzai
Chère Marion,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Kenzai.

Cordialement,
L'équipe de Kenzai
J
jonathan V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Bon produit, bien livré
Réponse de Kenzai
Bonjour Jonathan,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de la livraison. Votre retour est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour Daniel,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site Kenzai.

À bientôt,
L’équipe Kenzai
L
Loris V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Première expérience, et entièrement satisfait. 👍
Réponse de Kenzai
Bonjour Loris,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience sur Kenzai a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
F
Fouzi Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que votre expérience sur notre site Kenzai ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Kenzai
M
Marie-francoise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Livraison rapide. Produit conforme et facile à utiliser
Réponse de Kenzai
Chère Marie-Françoise, nous vous remercions sincèrement de votre retour positif sur notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de la livraison ainsi que la conformité et la facilité d'utilisation de nos produits vous ont satisfait. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients !
I
Irina W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Bonjour, Je vous contacte concernant ma commande CZSSCWVQX, livrée récemment. En vérifiant le contenu du colis, j’ai constaté qu’il manque 1 rouleau de laine de mouton pure aiguilletée 100% en rouleau – FibraNatur (600 mm, épaisseur 120 mm). La commande en contenait 2, mais seulement 1 a été livré. Pourriez-vous, s’il vous plaît, m’indiquer la marche à suivre pour recevoir l’article manquant ou procéder à un remboursement ? Je vous remercie par avance pour votre aide et votre réactivité. Bien cordialement, Irina
Réponse de Kenzai
Bonjour Irina,

Nous vous remercions pour votre message et pour votre retour concernant votre commande. La laine de mouton a été livrée en une bobine, qui une fois ouverte, contient les deux rouleaux commandés. Notre équipe SAV a prit contact avec vous via email et chat afin de vous assister.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Produits et livraison parfaite
Réponse de Kenzai
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
A
Angéline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Efficacité et rapidité
Réponse de Kenzai
Chère Angéline,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l’efficacité et la rapidité de Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité !

Bien à vous,
L’équipe Kenzai
L
Lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Expédition rapide, service client à l'écoute. Merci Kenzai
Réponse de Kenzai
Bonjour Lionel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service d'expédition rapide et l'écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Livraison rapide et conforme
Réponse de Kenzai
Bonjour Hervé,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Kenzai.
P
Philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Les deux enduits que j'ai commandés ne sont pas écologiques comme vous l'indiquez Ils sont faits à partir de produits chimiques et susceptibles de provoquer des allergies et des problèmes respiratoires
Réponse de Kenzai
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Les deux mastics que vous avez commandé sont effectivement formulés respectivement majoritairement en acrylique et silicone. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits n'aient pas répondu à vos attentes. La composition des produits ainsi que les fiches techniques sont disponibles directement sur les fiches produits sur notre site pour consultation.

Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV au 04 73 19 22 59 qui vous assisteront.

Cordialement,
L’équipe Kenzai
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Très bien, rapide et conforme
Réponse de Kenzai
Bonjour François,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
RAS
Réponse de Kenzai
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis que notre site Kenzai ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions, nous sommes à votre disposition.
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Ras
Réponse de Kenzai
Bonjour Vincent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre notation de 5 sur 5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Kenzai ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Expédition Rapide, produit conforme
Réponse de Kenzai
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition ainsi que la conformité de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
M
MARQUES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour Mélina,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre site Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Bonne entreprise, bon matériaux. Le sourire de certains serait un plus.
Réponse de Kenzai
Cher Michel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que nos matériaux aient répondu à vos attentes. Votre suggestion concernant l'accueil de notre équipe est précieuse et nous ne manquerons pas de l'intégrer dans notre démarche d'amélioration continue. Au plaisir de vous revoir chez Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Produit correspondant à mes attentes
Réponse de Kenzai
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Tres belle peinture, sans odeur.
Réponse de Kenzai
Chère Claire, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site Kenzai. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre peinture ainsi que son absence d'odeur, qui est un aspect particulièrement apprécié par nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !
F
Florian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Nickel. Envoi rapide et produit correspondant.
Réponse de Kenzai
Bonjour Florian,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de l'envoi. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Plaques de liège expensé de très bonne qualité, facile à poser et livré rapidement avec soin. Très satisfait de notre achat.
Réponse de Kenzai
Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos plaques de liège et de votre expérience de commande. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
V
Valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Nickel
Réponse de Kenzai
Bonjour Valentin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Kenzai ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Super
Réponse de Kenzai
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement,
L'équipe Kenzai.
J
joel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
très satisfait merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Joël,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
K
Kathy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Commande reçue rapidement. Je n'ai pas encore appliqué le produit acheté.
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5, Kathy. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et espérons que le produit répondra pleinement à vos attentes une fois que vous l'aurez essayé. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions !
G
Guillaume L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Préparation de commande ultra rapide, livraison également, produit conforme et de bonne qualité, prix top.
Réponse de Kenzai
Cher Guillaume,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Kenzai ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Site sérieux, commande reçu en bon état avec gestion des imprévus sur l'approvisionnement géré de manière clair et transparente
Réponse de Kenzai
Bonjour Olivier,

Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre confiance en Kenzai. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre transparence et notre gestion des commandes. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt,
L’équipe Kenzai
S
Stephane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Tout était parfait !
Réponse de Kenzai
Cher Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site Kenzai a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Produit conforme à la description, envoi rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt sur Kenzai !

Cordialement,
L'équipe Kenzai
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Bon produits, vite livrés. Impec
Réponse de Kenzai
Bonjour Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et la rapidité de livraison ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Super ! Très efficace et livraison impeccable ! Le produit correspond à ce que je voulais.
Réponse de Kenzai
Chère Maud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Kenzai, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L’équipe Kenzai
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Le produit me semble tout à fait conforme Cordialement
Réponse de Kenzai
Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
L
Lorenzi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Très bien
Réponse de Kenzai
Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
A
Alban M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, Alban. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Kenzai !
N
nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Excellent conseil, rapide et conforme aux attentes. Impeccable
Réponse de Kenzai
Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver chez Kenzai !
V
virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Des produits de qualité et un service toujours au top. Rien à redire :-).
Réponse de Kenzai
Chère Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. C'est un véritable plaisir de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Kenzai !
G
Gisèle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Je suis satisfaite des produits proposés
Réponse de Kenzai
Bonjour Gisèle,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des produits proposés sur Kenzai. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
F
frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
okokokok
Réponse de Kenzai
Bonjour Frédéric,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou retours pour continuer à améliorer notre service.

À bientôt,
L’équipe Kenzai