Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Très bien
N
Nuri A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Ok pour le prix et la livraison Sauuuf pour la qualité du produit Les traverses font la gueule Pas très qualitatif dans parler d'un trou énorme caché entre les traverses
Réponse de Kenzai
Bonjour Nuri,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre service client vous a contacté afin de résoudre ce problème et de vous apporter une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
C
Cédric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Premier achat dans cette enseigne : prix compétitif, livraison rapide, seul bémol pas mal d'attente dans la boutique pour le retrait (un samedi matin).
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Reçu rapidement
S
sabine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
bien
R
Rodolphe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Au top pour pour des achats de matériaux responsables 👍
A
ARSAMERZOUEVA Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Merci
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Top 👍
A
Adrien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Très bien accueilli et servi pour récupérer ma commande
S
Séverin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
Site fonctionnel, rapide et bien fourni Descriptif et caractéristiques complètes
Réponse de Kenzai
Bonjour Séverin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez sa fonctionnalité, sa rapidité ainsi que la qualité de ses descriptifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience.
M
Matthieu A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Parfait, produit conforme et livraison rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour Matthieu,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Kenzai. Votre confiance et vos retours sont essentiels pour nous, et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits de qualité et un service rapide. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
R
Rudi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
A recommander, entreprise sérieuse.
Réponse de Kenzai
Bonjour Rudi,

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre sérieux ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
A
ANDRE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Bon produit ,solidité des panneaux en 20mm et aucun d'abimés, part le transport. Livreur super sympa bravo.
Réponse de Kenzai
Bonjour André,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le transport s'est bien déroulé grâce à notre livreur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
M
Michel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Efficace et rapide
Réponse de Kenzai
Cher Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires positifs sur notre site Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
R
Renaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Cher Renaud,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
L
Laetitia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Parfait, livraison rapide, produit de qualité.
Réponse de Kenzai
Bonjour Laetitia,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
F
FRANCIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
rapide et efficace
Réponse de Kenzai
Cher Francis,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre offre.
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bon site
Réponse de Kenzai
Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.

À bientôt sur Kenzai !
A
Alan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Bonne boutique regroupant matériaux et outils éthiques et plus sains
Réponse de Kenzai
Bonjour Alan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de matériaux et outils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous proposer des produits de qualité, respectueux de l'environnement. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt !
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande bien reçue,prix et rapidité pour la livraison toujours au rdv. Je recommande.
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Christophe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos prix compétitifs. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à notre clientèle.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Génial comme chaque x
Réponse de Kenzai
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos services à chaque fois. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Kenzai !
F
Francis L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
J'ai reçu tout ce que j'ai commandé dans un délai assez court même si le livreur a décalé la date de livraison sans m'en avertir. Mais je recommande.
Réponse de Kenzai
Bonjour Francis,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur la livraison et veillerons à améliorer ce point.

À bientôt sur Kenzai !
G
Gwendal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Envoi rapide soigne. SAV top qualité très réactif.
Réponse de Kenzai
Bonjour Gwendal,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
J
Juliane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Envoi rapide.
Réponse de Kenzai
Chère Juliane,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Parfait !
Réponse de Kenzai
Bonjour Romain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
H
HURIER S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
livraison rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous revoir sur Kenzai !
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
RAS, envoi conforme en 3 semaines
Réponse de Kenzai
Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'envoi a été conforme à vos attentes et dans un délai satisfaisant. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin, nous sommes à votre disposition.
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Commande bien reçue, avec du délais mais prévenu directement en début de commande avec possibilité de remboursement.
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Romain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande et que notre communication vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin futur.
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Kenzai a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
M
MARIA ET PATRICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Livreur ponctuel et agréable.
Réponse de Kenzai
Chers Maria et Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su être ponctuel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Très bien
Réponse de Kenzai
Bonjour Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Nous espérons vous retrouver très bientôt !
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Commande de bois ! Commande préparée en 24 h. Livraison rapide ! Bois de belle qualité selon le choix défini. Colis très bien emballé ! Je suis content de donner cet avis car j'étais hésitant de commander à une entreprise inconnue de moi et les quelques avis présents m'ont convaincu.
Réponse de Kenzai
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kenzai a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service et la qualité de notre bois aient su vous convaincre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
V
Victor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
TRES SATISFAIT
Réponse de Kenzai
Bonjour Victor,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de notre site Kenzai. Votre retour positif nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
P
patrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Livraison dans les temps et produits de tres bonne qualité, aspect incolore satiné du plus belle effet
Réponse de Kenzai
Cher Patrice,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la ponctualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Kenzai !
E
elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Prestation parfaite
Réponse de Kenzai
Bonjour Elisabeth,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
D
David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Article conforme à ma commande et reçu en 2 jours bravo👏.
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, David. Nous sommes ravis d'apprendre que votre article a été conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
A
Anouar Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Première commande recu rapidement et livrée avec soin par Kenzai. Le site est vraiment bien fait. Merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Anouar,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande a été livrée rapidement et avec soin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir une expérience agréable sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Kenzai !
S
sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Rapide, livraison parfaite
Réponse de Kenzai
Bonjour Sophie,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt sur Kenzai,
L'équipe Kenzai
M
Marie odile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Produits bien livrés, de qualité et conforme à la commande
Réponse de Kenzai
Bonjour Marie-Odile,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la précision de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité !

Cordialement,
L’équipe Kenzai
A
Arnaud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Tres bien, Merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Arnaud,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Kenzai. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe Kenzai
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