Avis clients de Kenzai

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 024 avis publiés
5 1 648 81% 4 207 10% 3 67 3% 2 46 2% 1 56 3%

Résumé des avis

Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Excellente prestation
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
RAS Tout à été parfait, de l'information sur le site, le complément d'information au téléphone, la livraison rapide à un cout très raisonnable. Comme dirait George Clooney : What Else ?
Réponse de Kenzai
Nous sommes heureux d'apprendre de votre satisfaction. En espérant vous revoir chez nous, à bientôt !
C
claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Bien reçu le colis, en bon état
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
expédition rapide et colis bien protégé
Réponse de Kenzai
Top, avec plaisir de vous revoir chez nous, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
j'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Réponse de Kenzai
Lors du passage de votre commande, il y avait une indication de délai de réapprovisionnement. Suite à votre appel, vous avez confirmé que vous attendiez malgré délai. Nous devons le recevoir courant semaine prochaine et votre commande sera expédiée à ce moment là. Restant à votre entière disposition.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
super
Réponse de Kenzai
Merci ! :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Livraison très rapide
Réponse de Kenzai
Top alors, avec plaisir de vous servir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
je recommande, tres bon service et produits
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Service excellant et produit de même!
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée
Réponse de Kenzai
Très heureux de vous savoir satisfait. Merci beaucoup de votre confiance et à bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Produits de qualité Prix corrects Contact facile et agréable Parfait!
Réponse de Kenzai
Merci de votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Sans problème et prix correct
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
tout est OK
Réponse de Kenzai
Top, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
pas de service au client
Réponse de Kenzai
Nous sommes étonnés de votre avis, nous n'avons pas eu de message ou d'appels concernant votre commande, Celle ci a été faite le 31/03 et expédié le 01/04, livraison le 07/04 chez vous suite à une prise de rendez vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
traitement de la commande jour J, expédition sous 24 H, livraison sous 48 H Bravo Nadine en haute Savoie
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous servir. A bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
très bien, livraison rapide
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide produit très bien emballé et excellente qualité.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Bon conseil, livraison rapide et très bien emballé. Ras magasin à conseiller
Réponse de Kenzai
Merci pour votre avis, avec plaisir de vous revoir chez nous. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
RAS
Réponse de Kenzai
Top merci à vous ! A bientôt :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait , je ne pensais pas être livré aussi vite! Je recommande ce site ! Pinvidic Jeremy
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, on espère vous revoir chez nous alors ! :) A bientôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
livraison en retard et en plus l'article recu ne correspont pas du tout au produit commander .
Réponse de Kenzai
Nous avons bien pris en compte votre demande et malheureusement nous avons commis une erreur de préparation et livraison. Nous allons procéder au retour du produit et au remboursement de votre commande. Encore navré pour le désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Parfait, RAS (mais toute petite commande)
Réponse de Kenzai
Merci, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Expédition Ultra rapide ! Tout est au top !
Réponse de Kenzai
Merci à vous, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Très bien
Réponse de Kenzai
Top alors ! A bientôt :)
M
marie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produits bien emballé mais couleur non conforme a la demande mais correspond à la facturation Couleur non mélanger..
Réponse de Kenzai
Votre pot de peinture n'était pas mélangé ? Non conforme mais correspond à la facture ? Notre service du SAV a bien reçu vos photos et vous fera un retour rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Réactivité, rapidité. Livreur extrêmement aimable . Bravo !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Frottement du plastique qui n'est pas suffisamment protégé sur la palette. Le ruban de protection s'est usé et le plastique est rayé
Réponse de Kenzai
Nous sommes désolé d'apprendre que le plastique est rayé, avez-vous envoyé des photos au sav@kenzai.fr ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Commande reçue rapidement
Réponse de Kenzai
Super ! N'hésitez pas à revenir nous voir. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Manque un produit à l'expédition, du coup je suis remboursé du montant du produit, à moi de me demerder pour en trouver ailleur, assez décevant compte tenu du fait que les frais de port sont élevés.
Réponse de Kenzai
Malheureusement pour une question logistique, nous ne pouvions pas avoir le produit rapidement. C'est pourquoi nous avons procédé au remboursement du produit manquant lors de la livraison. Nous allons prendre en charge une partie du transport et nous nous excusons de la gêne occasionnée et pour le désagrément.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien emballé. Expédition dans la journée.
Réponse de Kenzai
Merci pour votre commentaire, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Le produit semble bien. Attention, pot cassant = déballage obligatoire avant acceptation du colis. Prise en charge en cours de la part du service client.
Réponse de Kenzai
Encore désolé pour le pot cassé. Merci pour votre confiance. A bientôt !
A
Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Tout est parfait
R
Robert T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
La palette sous les panneaux n'était pas centrée et ceux-ci en porte a faux ce qui à rendu très difficile la décharge de la palette. En outre, les panneaux mal attachés ont glissé et les bord d'une dizaine d'entre eux abimés, donc ne pouvant s'emboiter. Dommage par rapport au prix d'achat et de livraison!
Réponse de Kenzai
Je vous invite à prendre contact avec le SAV à sav@kenzai.fr ! Avez-vous émis des réserves au transporteur ? Avez-vous des photos du produit endommagé ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Matériel conforme à l'usage attendu, prise en compte rapide de la commande et livraison effectuée sans encombre en avance sur la date annoncée. Tout est au top. Bravo !
Réponse de Kenzai
Merci d'avoir partagé votre avis, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très bon produit.
Réponse de Kenzai
Heureux que le produit vous plaise. A bientôt !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Très bon produit livré rapidement Merci !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre confiance, à bientôt chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livraison plus rapide que prévue donc très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Heureusement qu'ils sont là!!! Meilleur et très très bon prix pour un produit vraiment quasiment introuvable...
Réponse de Kenzai
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes très touché. Avec plaisir de vous revoir chez Kenzaï !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
tout est parfait
Réponse de Kenzai
Top ! A bientôt :)
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.