Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Bonjour, merci pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement et très bien emballé. Le produit est conforme.
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour cette très bonne note, nous sommes ravis d'apprendre que le transport de votre colis s'est effectué sans aucun souci et dans un délai rapide. Nous espérons vous revoir très prochainement.
A
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Note : 5 sur 5
Respect des délais, disponibilité, top
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour cette très bonne note, nous sommes heureux d'apprendre que la disponibilité, le transport et la livraison de votre colis se sont effectués parfaitement. Nous espérons vous revoir très prochainement.
A
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Note : 5 sur 5
Matériel de qualité correspondant à mon attente. Bon rapport qualité prix et livraison rapide. RAS !
Réponse de Kenzai
Merci pour votre évaluation très positive, nous espérons vous revoir très prochainement chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Bon tarifs.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que l'intégralité de la prestation vous convienne parfaitement. A très bientôt chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, délai respecté. Enduit a l'air qualitatif, après la 1ère couche passée hier, à voir pour le rendu final après 2ème couche.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit et sa livraison se soient très bien passés. Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
superbe société amabilité compétence
Réponse de Kenzai
Bonjour merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que l'entreprise Kenzaï et son personnel vous aient apporté une entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Produit et livraison au top !
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et le produit correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 3 sur 5
Coût du transport compétitif, mais malheureusement, au moins un sac de chaux éventré...et délai de livraison un peu long, d'où l'acceptation de la palette malgré le (s) sac(s) éventré (s)
Réponse de Kenzai
Bonjour nous vous remercions pour votre retour, nous sommes navrés de lire que la marchandise commandée ne soit pas arrivée en parfait état. Nous vous invitons à contacter notre service SAV afin de pouvoir échanger. Le transporteur peut parfois être peu minutieux avec les produits, nous en sommes bien conscients. Soyez certain que nous essayons de trouver des solutions avec nos collaborateurs transporteurs pour limiter un maximum ces soucis. En vous souhaitant une bonne journée.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
tout tres bien, dont la rapidité
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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que le produit commandé et sa livraison correspondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, jai commander 40 ballots de chanvre et payer 122 pour une livraison spécialement sur rdv . Résultat la livraison ce fait presque 15 jours après est absolument pas dans les horaires ou je suis disponible ! Donc ma marchandise va être aux intempéries. Précisions elle arrive aujourd'hui est il neige ! ! Merci pour la performances ?? Philippot Guillaume.
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Bonjour, malgré plusieurs tentatives nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin que nous puissions échanger sur le sujet. Votre commande a été passée le 20 février et vous avez reçu votre commande le 27. Nous avons donc complétement respecté les délais de livraison d'où notre incompréhension à votre retour négatif. Concernant la météo malheureusement nous ne pouvions pas prévoir le temps... N'hésitez pas à nous rappeler afin que nous puissions échanger. Bonne journée, L'équipe Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide de la commande. Materiaux de qualité. Au top !
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que les matériaux correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Prix beaucoup intéressant que les grandes enseignes et livraison super rapide
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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous somme ravis que les produits et la livraison vous conviennes A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 1 sur 5
Livraison indiquée n'est pas respectée : Le 22 ou 23 02 2023. Commande le 17 02 2023. Débité le 20 02 2023. Pas de livraison, pas de nouvelles.... Est-ce normal ?
A
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Note : 5 sur 5
Service rapide.produit disponible a l'unité.
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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous somme ravis que les produits et la livraison vous conviennes A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 1 sur 5
J'aurais dit très bien si la seule fois où j'ai eu contact avec le SAV n'avait pas été mauvais
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Bonjour Monsieur Davy, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Malheureusement nous n'avons que très peu d'informations dans votre commentaire pour vous répondre, pourriez vous nous expliquer votre problème afin que nous puissions prendre contact avec vous pour tenter de régler cela au mieux ? En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement.
A
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Note : 5 sur 5
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Très bonne site commerciale de matériaux de construction
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Bonjour, merci pour cette très bonne note. A bientôt chez Kenzaï
A
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Note : 3 sur 5
Commande de 380 avec 100 de frais de port je demande de rajouter sur un devis 3 madriers en plus où il y en a pour 180 , on me rajoute 600 de frais de port soit disant le camion ne prend pas les madriers parce qu'ils sont trop longs le camion qui m'a livré faisait 10 m de long et les madrier 5 donc très cher de frais de port
A
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Note : 5 sur 5
Bien
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Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très vite chez Kenzaï
A
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Note : 5 sur 5
Delai respecté. Très bonne réception !
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Bonjour, merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit et la livraison correspondent à vos attentes. A bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Site sérieux! Très bon matériels et matériaux avec une orientation écologique! Livraison soignée et rapide par des transporteurs réputés!
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Bonjour et merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que les valeurs que nous défendons tous les jours soient parlantes pour vous ! Nous sommes heureux et satisfaits de lire que la qualité du produit et de la livraison correspondent à vos attentes Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Tarif bien placé. Très bien
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Bonjour et merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit et sa livraison vous conviennent. Nous espérons vous revoir très vitre chez Kenzaï.
A
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
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Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
A
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Note : 5 sur 5
Réponse de Kenzai
Un grand merci pour ces 5 étoiles ! A très bientôt chez Kenzaï !
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