Leurs produits répondent aux attentes et se distinguent par leur qualité et leur conformité, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui accompagnent chaque achat. La rapidité d’expédition et le suivi efficace sont des points forts récurrents, permettant une réception rapide et conforme à la commande. Le service client est perçu comme réactif et utile, avec des conseils avisés et un soutien rapide en cas de besoin, renforçant une expérience d’achat fluide et fiable.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et votre note de 5/5 ! N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
M
mathias B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Super matériaux, la membrane a une efficacité redoutable
Réponse de Kenzai
Bonjour Mathias,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la membrane. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir des matériaux écologiques de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
D
DAVID F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Hormis Guillaume personne ne semble se soucier des clients dans cette entreprise. Délai de prise de commande, délai rappel téléphonique, délai de livraison, rien ne va. A éviter.
Réponse de Kenzai
Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience ai été négativement impactée par un manque de suivi de notre part durant l'été.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Une nouvelle organisation a été mise en place depuis la rentrée pour améliorer nos services et garantir une meilleure réactivité.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous rencontrez à nouveau une difficulté.
Cordialement,
L’équipe Kenzai
C
Corentin L.
Note : 1 sur 5
le produit livré ne correspond pas à la commande
Réponse de Kenzai
Bonjour Corentin,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe Service Après Vente a pris contact avec vous afin de vous proposer une résolution rapide.
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
A
ALAIN H.
Note : 5 sur 5
tout est parfait et j'en suis tres content merci
Réponse de Kenzai
Bonjour Alain,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
Produit connu (réassort pour notre chantier de rénovation). Livraison rapide et efficace.
Réponse de Kenzai
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et efficace. Si vous avez d'autres besoins pour vos projets futurs, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
S
Sylviane F.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée ! Merci
Réponse de Kenzai
Sylviane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Kenzai !
R
Robert G.
Note : 5 sur 5
P
Patrice L.
Note : 5 sur 5
M
MICHEL L.
Note : 5 sur 5
Rapidité livraison
Réponse de Kenzai
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt, l'équipe Kenzai.
M
Mathias B.
Note : 5 sur 5
Parfait ??
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup pour cette évaluation très positive ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. A bientôt chez Kenzai !
M
Maxime V.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux sacs de mortier, un était ouvert... Avec du mortier partout Je pense avoir réussi à en récupérer un maximum mais je trouve ça dommage, surtout vu comment l'autre sac était compliqué à ouvrir, on dirait que ça a été fait au cutter. Sinon rien à dire pour le reste mais déçu par ça
Réponse de Kenzai
"Edit : Le service client a fait un geste commercial pour ce petit désagrément. Entreprise attentive à ses clients, je recommande."
Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de vos sacs de mortier. Votre retour est précieux et les informations ont été transmises aux responsables des services concernées.
Notre équipe SAV a prit contact avec vous pour apporter une résolution à votre problème.
Très bon produit. Livraison très rapide. Je recommande
Réponse de Kenzai
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et la rapidité de notre livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
E
Elisabeth J.
Note : 5 sur 5
Produit qui correspond à mes attentes. Expédition rapide
Réponse de Kenzai
Elisabeth, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que le produit a su répondre à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service d'expédition le plus rapide possible pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Kenzai !
V
Vince G.
Note : 5 sur 5
Rapidité de l'envoi. tres bon emballage
Réponse de Kenzai
Cher Vince,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service irréprochable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Kenzai Matériaux Écologiques
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait, et les produits faciles à trouver en fonction de ses besoins.
Réponse de Kenzai
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien conçu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible.
C
Cristelle B.
Note : 5 sur 5
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
Le matériel présenté est conforme à la pièce d'origine.
Réponse de Kenzai
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins.
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
M
Martin L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Kenzai
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Martin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Kenzai !
F
Francoise P.
Note : 5 sur 5
J
Johnny B.
Note : 5 sur 5
H
HERVE G.
Note : 5 sur 5
J
Jean-Mathieu L.
Note : 5 sur 5
Disponibilité des produits, envoi rapide et très bon prix. C'est ma seconde commande et c'est du sans faute pour l'instant.
Réponse de Kenzai
Cher Jean-Mathieu,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la confiance que vous accordez à Kenzai. Votre fidélité nous touche et nous nous efforcerons de continuer à vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe de Kenzai
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description. Livraison hyper rapide.
Réponse de Kenzai
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que la rapidité de notre livraison vous a satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à la description. Bonne qualité. Envoi rapide. Je recommande.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! ?? A très bientôt chez Kenzai.
A
Aymon C.
Note : 5 sur 5
A
Aurelien M.
Note : 5 sur 5
C
Chloé V.
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes Mise à disposition pour retrait très rapide
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! ?? A très bientôt chez Kenzai.
F
François W.
Note : 5 sur 5
L
Léonie B.
Note : 5 sur 5
Toujours réactifs, de bons produits.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! ?? A très bientôt chez Kenzai.
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
N
nicolas B.
Note : 5 sur 5
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
V
Valerie S.
Note : 5 sur 5
C
CLOSIER S.
Note : 5 sur 5
parfait
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! ?? A très bientôt chez Kenzai.
F
Fabien L.
Note : 5 sur 5
Produit très efficace. Conditionnement en gel très pratique.
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! ?? A très bientôt chez Kenzai.
S
SANDRINE M.
Note : 5 sur 5
conseil par téléphone avant commande
Réponse de Kenzai
Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! ?? A très bientôt chez Kenzai.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 