Avis clients de KEBEK

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 165 avis publiés
5 145 88% 4 13 8% 3 7 4% 2 0 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Les clients se réjouissent de la qualité des produits, notamment des fauteuils Adirondack, qui sont décrits comme beaux et confortables, avec un bois agréable au toucher et facile à monter. La rapidité de la livraison est un autre point positif souvent mentionné, avec des commandes arrivant dans les délais prévus et en excellent état d'emballage. De plus, le service client est salué pour son efficacité, notamment lors de remplacements rapides de pièces manquantes ou abîmées.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Joelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Service impeccable- beaux produits
C
CHRISTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
très beau produit, très belle qualité !
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Tout c'est bien passé, livraison rapide, colis impeccable, fauteuil monté comme sur le site. Pas de mauvaise surprise merci
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C est un très bon produit confortable , le délai de livraison de 4 jours est très convenable . Nous sommes ravis de notre achat
J
Josiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Commande bien reçue , conforme à nos attentes 👍👍
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Parfait !
L
LINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Très beau fauteuil et de qualité
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Produit de très bonne qualité, facile à monter. Juste un prix un peu élevé pour du bois- soit-il du cèdre du Canada - et de la visserie ...
Réponse de KEBEK
Nous avons fait le choix de maintenir nos prix de vente en 2024 malgré les fortes augmentations des matières premières et des coûts de transport.
Nous avons aussi conservé la même qualité que durant ces 15 dernières années d'activité.
Pour vous rassurer, nous n'avons jamais eu de retour dans le temps négatif concernant la visserie.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Très satisfaite de mon achat, joli fauteuil. Belle qualité, montage facile. J'ai cependant abîmé le filetage d'un boulon au montage, suite à une demande de remplacement de la pièce, j'ai très vite reçu un jeu entier de vis et boulons. Un grand merci au SAV !
F
francoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Fauteuils parfaits ! Facile à monter ... et le " vrai " Adirondack ! Ils ont remplacés nos anciens vieux de 20 ans achetés au Québec ... même bois , même look , même qualité !
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Perfect
T
Thierry J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Ravi de cette commande. T'elle que décrite.
V
Valerie ou laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Superbe ensemble, les fauteuils sont très confortables et de bonne qualité. Cela habillé immédiatement une terrasse en hiver . Livraison très rapide et très bien emballé.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Fauteuils conformes à la description. Superbes
J
JEAN-MICHEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
rapide et efficace
J
Jean-Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Super beau
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
ok, commande reçue rapidement, produit conforme à ce qui est annoncé.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Tout est parfait avec du vrai bon sirop d'érable de qualité (je suis Québécoise, je connais le bon sirop)
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Tjs très contente et satisfaite des produits. Et le transporteur choisi est au top (professionnalisme, gentillesse, compétence, etc).
S
Sandrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
La première commande que j’avais faite en 2013 impeccable. Cette commande récente je suis déçue car un des fauteuil est fendu au niveau de l’accoudoir et il y a des endroits où le ponçage n’est nickel ( mais ça ce n’est pas très grave un petit coup de papier de verre et c’est comme neuf)
Réponse de KEBEK
Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous apprenons votre problème via ce dépôt d'avis et nous aurions pu le prendre en charge plus tôt.
Le bois reste un matériau naturel et de petits incidents peuvent survenir.
Nous vous invitons à nous envoyer des photos du problème à info@kebek.fr pour traitement.
Nous vous remercions de votre fidélité partagée par de nombreuses personnes depuis 2009!
Y
Yves P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Je n'ai pas encore ouvert le colis. C'est un cadeau pour Noël ... Mais : 1 - L'emballage est en excellent état. 2 - Le colis est arrivé en avance sur les prévisions.
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Livraison rapide
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bonne expérience avec Kebek. Réactivité lors de questions posées et articles de qualité.
P
PASCAL S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Les sièges sont très beaux mais malheureusement le service qualité a laissé passer une pièces de bois défectueuse et très disgracieuse dans mon colis dommage je souhaiterais envoyer les photos...
Réponse de KEBEK
Monsieur,
Nous sommes très attentifs à votre satisfaction et nous vous présentons nos excuses pour ce défaut qui a effectivement passé les contrôles qualité. Vous pouvez nous envoyer des photos à info@kebek.fr afin de nous puissions intervenir en SAV au plus vite. Nous sommes à votre disposition. L'équipe KebeK
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Qualité du produit et livraison impeccable
O
olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Produit conforme à la description, montage facile et rapide. L'esthétique et le confort de l'assise sont au rendez vous. Merci kebek
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Livraison rapide et conforme à la commande. En revanche trop tôt pour juger de la qualité du produit
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
très belle qualité, facile à monter et hyper confortables.
F
fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Délai de livraison respecté Emballage ok Assemblage assez simple et rapide Fauteuil de très belle qualité
P
Patrick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
produit correspondant à la description ; pas de difficulté de montage. J'avais oublié qu'il s'agissait d'un bois tendre, en conséquence, j'ai pris les précautions qu'il fallait. Quant à KEBEK : pas de problème; Envoi fait dans les temps, livraison sans problèmes. Je vais acheter la suite pour la maison sans hésiter chez ce fournisseur
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Tjs PARFAIT. De la commande à la livraison. Très contente.
Réponse de KEBEK
Votre avis nous conforte dans notre objectif de vous offrir la meilleure expérience à chaque commande. Nous vous remercions de votre fidélité à nos produits importés pour vous du Canada.
N
norbert R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Produit bien fini. Assemblage facile. Vraiment content de cet achat. Livraison rapide.
M
Michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Produit conforme à mes attentes.
J
Jacynthe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison tres rapide Avant même le délai prévu. Instructions de montage, Bien détaillées. Produit impeccable. Un petit air du Québec en France. Jacynthe
Réponse de KEBEK
C'est l'esprit de notre site depuis 2009 :
apporter le savoir vivre en plein air de nos amis Québécois!
A
ALAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide, produit bien emballé. RAS.
L
letizia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Très satisfaite de ma double balançoire
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Amabilité tres apprécié et excellent service
Y
Yann Louis Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Prestation OK !!!!!!!!!! :;,.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Très bon service
N
Nathalie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Je trouve le bois du banc assez médiocre. Sinon facile à monter.
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