Avis clients de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 765 avis publiés
5 1 630 92% 4 67 4% 3 26 1% 2 14 1% 1 28 2%

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des envois bien protégés et des produits reçus conformes et impeccables qui répondent aux attentes des clients. Les clients soulignent la qualité des articles et des parfums, ainsi que la rapidité de l’expédition qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Le soutien client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces et une disponibilité à résoudre rapidement les besoins, renforçant la confiance et la fidélité. Les coffrets et produits proposés séduisent par leur diversité et leur présentation, et plusieurs achats répétés renforcent l’impression d’un site proposant des choix appréciés et constants.

Tous les avis

A
ameline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Toujours en temps et en heure dommage que il y aille beaucoup de rupture de stock sur le site
M
Melanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Je recommande a 100% c'est une tuerie
S
sabine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
tres bien le délais est respecté et les produits bien emballé je vais refaire une commande bientot merci
J
Jessica L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je suis satisfaite de ma commande et rapide
G
Geoffrey H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
J’ai passer 2 commandes et j’en suis très content
F
Fabienne W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Rapide. Et envois soignés .
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
The way the products were wrapped with the tape was too tight that damaged the plastic, please avoid excessive wrapping of the seal tape cos damaged nail paint will make it a bit difficult to display while selling it
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
J'adore commander chez Kcosmétique pour mon e-commerce. Large choix et personnel aux top.
W
Wendy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison et produit parfait ! Très rapide et bien emballé
N
Nadège B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très rapide !
M
Mégane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
J'ai passée ma première commande hier et je suis très satisfaite. Reçu aujourd'hui très rapide.
K
Karyn P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très mauvais service après vente. j'ai reçu des socles de vernis cassés et on me réponds que le livreur devait attendre que j'ai tout déballer pour confirmer ma commande. j'ai une boutique j'ai reçu 4 gros cartons et j'ai mis 4h à tout sortir.... comme si le livreur allait attendre 4 h avec moi. Pour une commande de plus de 800€ donc moyen de me répondre ainsi. c'est bien dommage le sens éthique ne fait pas parti du SAV.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Après plusieurs échange qui ne nous ont en effet mener nul part, je vous rappelle que ce ne sont pas vos produits qui sont endommagés mais uniquement les supports de vernis en plastique. Les vernis étaient intacts selon vos dires. En effet DPD exige que la casse soit écrit sur le bon de livraison si nous voulons lancer un litige, mais dans votre cas ce n'aurait pas été possible car DPD ne rembourse pas les emballages. Vous n'avez eu donc sur votre commande totale soit 762€17 aucune casse de produits, c'est ce que nous avons essayé de vous expliquer à maintes reprises. Pour la crème bio au lait d'ânesse de la marque LABEL PROVENCE, nous allons leurs remonter vos informations auprès du fabricant. Je vous souhaite une excellente journée
C
Coralie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Au top
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Rapide excellente produits au top
N
Nadir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
excellent
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Super produit et rapide pour envoie
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Sent super bon
J
Jenny Loyce L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
La livraison fut tout simplement catastrophique. Le service client incapable de résoudre efficacement mon problème.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Malheureusement vous publié en anonyme, ce qui ne peu pas nous facilité afin de trouver votre commande pour voir ce qui s'est passé. C'est dommage.
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Super grossiste que je recommande les yeux fermé.
Réponse rapide , personnel sympathique
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Très bon grossiste que je recommande sans hésiter..delai de réception rapide , produits bien emballer et soigné.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
B
Brice V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Pourquoi ne pas indiquer le nombre de pièces disponibles !? Passer la commande souhaitée m'a pris 30 min, à faire des aller-retours au moment de confirmer ma commande et passer à l'étape "règlement" et de buter sur le message d'erreur ... j'étais vraiment à 2 doigts d'abandonner.
Mais une fois la commande confirmée, livraison bien emballée en 48h. Rien à redire de ce côté-là.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Malheureusement le site est configuré comme cela, nous n'avons pas la possibilité d'afficher le nombre de produits disponible ce qui serait plus pratique. Bonne journée
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Livraison rapide équipe à l’écoute et réactif produit de qualités
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Super
Accueil rien a redire commande prête et personnelle de bon conseils
Toujours un plaisirs de commander chez vous
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Et toujours un plaisir de travailler avec vous...
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bien, envoie rapide, articles conformes.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
L
Lucas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Équipe au top emballage professionnel continuer comme sa top top top
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci, merci, merci
A
Audrey P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Sur le site il y a rien a dire il est parfait.de nombreux choix sur la cosmétiques.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
A
Alexia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Rien à redire parfait
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci
V
Vang D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Toujours autant satisfaite de mes commandes ! Livraison beaucoup trop rapide, et livreur au top !
Je recommande sans hésiter, j'ai hâte de voir les nouveautés. Merci encore
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup, c'est un plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Très bon produit j adore y compris l emballage super bien
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci
C
Christel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Super produit livraison rapide et soignée
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
M
Mélissa J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je suis très satisfaite de ma commande. Les produits sont de qualité!
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci beaucoup
A
agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Parfait
A
agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
5 étoiles
Parfait
J aimerais bien avoir un petit cadeau de temps en temps
Merci
C
Céline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Parfait
V
Vera A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait ⭐⭐⭐⭐⭐
Je reçu les colis très rapide, tout très bien ranger, incroyable votre équipe. Merci beaucoup
H
Hugo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Produits de superbes qualités + livraison très rapide
M
Myriam D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Produits conformes au descriptif
Envoi rapide
Très bon relationnel
T
THANH P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Le site est fluide et bien fait. La livraison a été très rapide, mais visiblement pas très soignée compte tenu que j’ai commandé un lot de 36 papillons effervescents et sur 36 il y en avait 14 de cassés, donc invendable.
J’ai envoyé un message au service client, j’attend donc leur retour pour juger de leur efficacité en terme de SAV.
Pour le reste tout est très bien.
D
de Vreese M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Absolument parfait, je recommande
S
sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Tout était très bien commande prise en compte rapidement. Livraison expédié très rapidement. Rien à redire au top. Je recommande
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