Avis clients de Kartlight

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 165 avis publiés
5 143 87% 4 12 7% 3 7 4% 2 1 1% 1 2 1%

Avis 1 et 3 étoiles

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P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
1) la lumière est tout à fait insuffisante même à 4000 k 2) le support collé devrait être également percé pour avoir le choix de fixation. Le support s'est détaché du plafond, la lampe est tombée et a explosé au sol, 180 € de perdu
P
Philippe H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
bien reçu la batterie. juste un peu long pour envoyer le paquet j'imagine à cause des fêtes de fin d'année. Sur la batterie la date de fabrication est marquée 2023 et nous sommes en 2025. J'espère que cela n'aura pas de conséquences sur sa performance et sa durée de vie
Réponse de Kartlight
Merci pour votre avis, la date indiquée est septembre 2023 mais soyez tranquille la batterie date de moins d'un an, c'est juste que les étiquettes sont plus anciennes et la batterie vieillit très peu au repos, c'est surtout les cycles de charges/décharges qui la détériorent mais lentement aussi. Merci de votre compréhension
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Prévue pour un tableau de 1,2m, la lampe n'éclaire que les 80 cm sur le premier tiers du tableau
Réponse de Kartlight
Bonjour Monsieur, en effet après avoir mesurer la largeur couverte est plutôt 90 cm en haut et 1,2 m au milieu. Nous allons donc modifier cela sur les fiches produits. En nous excusant pour cette erreur d'information.
L
Louis P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Bonjour, si votre système sur le principe est très bien, une modification technique s'impose car si le tableau est posé est trop haut ( ce qui est mon cas ) le radar de la lampe ne fonctionne pas. Il faudrait donc que celui-ci soit placé beaucoup plus haut sur le montant, voir près de la lampe elle-même. Car, malheureusement, le système que j'ai acheté auprès de vous ne me sers à rien, sauf en passant la main en haut du tableau pour que la lumière se déclenche. Cordialement
Réponse de Kartlight
Merci pour votre avis et votre remarque pertinente. En effet le détecteur peut être gêné par le cadre du tableau, cela arrive parfois si le cadre est épais ou avec des moulures. Pour éviter ce problème, je propose des supports qui réhaussent de 10 ou 20 mm la lampe cela permet de mieux détecter les personnes qui passent en dessous du tableau. Vous trouverez cet article dans les accessoires. En souhaitant avoir suggeré la bonne solution à votre problème. Cordialement.
C
Christian S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Une des deux appliques ne comporte pas de prise micro-USB en sous face de l’applique
Réponse de Kartlight
Nous sommes sommes désolé du désagrément que nous vous avons infligé, nous vous remplaçons immédiatement la lampe qui est dépourvue de l'accès au connecteur micro USB. Votre notation sanctionne une erreur lors du montage en espérant que cela n'affectera pas votre appréciation du produit
J
jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Produit arrivé abîmé.
Réponse de Kartlight
Nous sommes désolé de ce désagrément. Le fonctionnement de la lampe n'est pas affecté par le dommage et ne présente pas de risque néanmoins nous vous remplaçons immédiatement la pièce abimée.
A
Alain K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Pas de solution proposée pour accrocher la batterie. Je n'ai pas pu télécharger le logiciel de commande sur mon iPhone 12
Réponse de Kartlight
Bonjour Monsieur, la batterie n'a pas de système d'accroche pour que vous puissiez la placer ou vous le souhaitez, à gauche ou à droite du point de fixation des tableaux s'il est situé au milieu. L'application se trouve sur l'Apple Store et en cherchant par le nom clé "kartlight". Si vous n'y arrivez pas à la trouver n'hésitez pas à nous contacter.
F
Fabrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Excellente qualité des produits mais je n'arrive pas à faire fonctionner l'appli. Les lampes sont bien appairées sous bluetooth mais l'appli ne les trouve pas lors de la fonction "recherche".
Réponse de Kartlight
Nous avons résolu ce point là ensemble il y a 2 semaines (association des lampes à l'application). Peut-être pourriez vous revoir votre note, cela nous ferait plaisir. Merci de votre compréhension.
P
philippe B.
Note : 3 sur 5
Très pratique, avec éclairage de qualité...Il manquerait un intérupteur.
Réponse de Kartlight
Merci pour vos remarques. L'interrupteur va bientôt arriver néanmoins le système de gestion intelligente actuelle de l'éclairage permet une optimisation de l'autonomie et un confort d'usage.

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