Français 
S
Note : 3 sur 5
PLUTOT CUIVRE QU'OR ROSE .... AMUSANT
Avis clients de Karl & Max
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 282 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des chaussures proposées par Karl & Max, souvent décrites comme confortables et adaptées aux pieds sensibles. La fabrication soignée et l'utilisation de matériaux de haute qualité, notamment le cuir, sont fréquemment mentionnées, contribuant à une satisfaction générale élevée. Les délais de livraison sont également appréciés, avec des colis reçus rapidement et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ces chaussures sont très jolies très confortables mais elles n’étaient pas de même bleu. J’en suis désolée j’ai du les renvoyer..
C
Note : 3 sur 5
Les baskets sont jolies et semblent résistantes mais hélas peu souples et lourdes . Je n y suis pas à l aise , une couture interieure me blesse , je pensais qu il n y en avait pas , elles montent un peu haut et si je mets deux semelles ( dont une orthopédique) ça devient trop étroit ( pourtant mon pied est fin ) .!pour résumé la qualité semble bonne mais le confort n est pas top pour tout le monde . J aurais aimé les retourner mais je les avais déjà portées
C
Note : 3 sur 5
Chaussures très confortables mais une fois qu on a mis sa propre semelle , l arrière manque un peu de hauteur…
N
Note : 3 sur 5
Colis réceptionné rapidement. Très belle chaussure, de qualité. Cependant, elle reste rigide pour mon Hallux Valgus pour lequel j’ai acheté cette paire. Je m’attendais à plus de souplesse dans le matériel. J’espère que cela se fera avec le temps si j’arrive à les porter plus longtemps.
Réponse de Karl & Max
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour.
Si vous pensez que les chaussures ne seront pas adaptées à votre morphologie, malgré les semelles amovibles, nous sommes à votre disposition pour vous faire parvenir un bon de retour.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour.
Si vous pensez que les chaussures ne seront pas adaptées à votre morphologie, malgré les semelles amovibles, nous sommes à votre disposition pour vous faire parvenir un bon de retour.
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçue cette fois car sur conseils unetaille en moins commandée et au final, les chaussures ne vont pas et la couleur n'est plus dispo ! d'autant plus que nous attendions tjs nos derbies et que le chèque est encaissé depuis plus d'un mois et demi maintenant ! dommage, car les Pdts sont très bien. Je pensais avoir un geste commercial
Réponse de Karl & Max
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous nous sommes parlé au téléphone au moment de l'expédition de la première paire et je vous avais précisé qu'il y avait généralement un décalage d'une poiture sur ce modèle.
Je vous avais également dès lors prévenu que nous n'avions plus de 44 dans la couleur souhaitée au moment de la première commande.
D'autre part lors de l'expédition de la paire de remplacement vous m'avez dit par téléphone qu'il n'y avait aucun problème, je suis donc un étonné de votre retour si négatif et de la volonté d'une réduction supplémentaire alors que le modèle est déjà à -35%.
Je reste à votre disposition,
Merci pour votre avis.
Nous nous sommes parlé au téléphone au moment de l'expédition de la première paire et je vous avais précisé qu'il y avait généralement un décalage d'une poiture sur ce modèle.
Je vous avais également dès lors prévenu que nous n'avions plus de 44 dans la couleur souhaitée au moment de la première commande.
D'autre part lors de l'expédition de la paire de remplacement vous m'avez dit par téléphone qu'il n'y avait aucun problème, je suis donc un étonné de votre retour si négatif et de la volonté d'une réduction supplémentaire alors que le modèle est déjà à -35%.
Je reste à votre disposition,
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire sur l'expédition parfaite, mais la chaussure est trop étroite au niveau des orteils! je vais essayer de les porter quand même pour voir si elles se « font »!
Réponse de Karl & Max
Bonjour Madame, merci pour votre retour.
Je suis navré que cela ne vous satisfasse pas entièrement. Si les chaussures ne sont pas portées vous avez la possibilité de nous les retourner.
Avez-vous retiré la semelle amovible et desserré les lacets jusqu’au bout de la chaussure ?
Je reste à votre disposition.
Je suis navré que cela ne vous satisfasse pas entièrement. Si les chaussures ne sont pas portées vous avez la possibilité de nous les retourner.
Avez-vous retiré la semelle amovible et desserré les lacets jusqu’au bout de la chaussure ?
Je reste à votre disposition.
A
Note : 3 sur 5
Le suivi de commande est impeccable, la livraison rapide.Les Harper dorées sont très jolies, avec de belles finitions. Dommage qu'il y ait une couture intérieure à l'arrière, le frottement a provoqué une blessure à chaque pied. Je vais poser des protège-talons en espérant que je pourrai les porter à nouveau. Une modification de cette couture arrière serait bienvenue.