Français 
I
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de mes achats sur Kapao, et ceci depuis de nombreuses années!
Avis clients de KAPAO
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 15 675 avis publiés
Résumé des avis
KAPAO se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis soigneusement emballés et des éléments supplémentaires comme des échantillons et parfois des cadeaux qui accompagnent la commande. Les clients apprécient les prix compétitifs et les conditions de livraison exemplaires, ainsi que le sérieux et la réactivité de l’équipe, notamment lors de soucis éventuels où un renvoi ou un service après-vente est rapidement assuré. Le site est perçu comme facile à utiliser, avec une large sélection et une présentation soignée des produits, renforçant la confiance et la satisfaction générale.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
colis arrivé rapidement, très bien emballé, le flacon de parfum est arrivé intact
S
Note : 5 sur 5
Bonjour. Tres sastisfaite
H
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, conforme et sérieux, merci
N
Note : 5 sur 5
Bon suivi livraison rapide Intérieur du colis produit enveloppé avec goût et finesse Je suis très satisfaite👍
X
Note : 5 sur 5
parfait, livré dans les temps. Parfum conforme.
L
Note : 5 sur 5
Toujours aussi impeccable j'adore
V
Note : 5 sur 5
Un site sérieux et fiable. Au top!
A
Note : 5 sur 5
Parfait en tous points !!!
T
Note : 5 sur 5
Parfum reçu rapidement, je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et conforme à la commande
L
Note : 5 sur 5
Tt est conforme à ce que j'ai commandé, livraison soignée et rapide, fluidité du site pour trouver les articles les prix sont correct
E
Note : 5 sur 5
Très bonne réception et très rapide
J
Note : 5 sur 5
TOP! Super prix et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Trés bien, seul bémol pas de paiement par Paypal dommage.
P
Note : 5 sur 5
Il m'a été très facile de passer une commande sur le site de Kapao. J'ai été livré rapidement, les produits commandés étaient conformes à ma demande et très bien emballés dans le colis.
M
Note : 5 sur 5
facilité de commande, emballage Top, livraison rapide. Ravie de mon achat
E
Note : 5 sur 5
très rapide et très bien emballé comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Prix imbattable, livraison très rapide, que demander de mieux.
F
Note : 5 sur 5
Parfumerie très sérieuse avec de bons prix Je conseille cette enseigne 👍
O
Note : 5 sur 5
Incroyable envoi rapide et soigné merci encore
D
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné…
M
Note : 5 sur 5
Tout a été fluide et efficace!
S
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite de KAPAO. Livraison dans les délais, emballage parfait. Je recommande vivement KAPAO .
F
Note : 5 sur 5
Commande confort arrivée rapidement.
M
Note : 1 sur 5
société nulle n'a aucun sens commercial, incapable de prévoir le futur
Réponse de KAPAO
Nous sommes surpris par votre avis, car nous avons fait preuve de compréhension tout au long de votre dossier.
Lors de votre première commande, malgré une erreur de choix de votre part, nous avons accepté un échange sans difficulté. Puis, lorsque vous avez signalé un défaut sur le second produit reçu, nous avons également accepté immédiatement une nouvelle prise en charge.
Cependant, après réception du retour, nous avons constaté que le produit ne correspondait pas à celui expédié par notre société. Le numéro de série présent sur le produit était différent de celui envoyé dans votre commande et correspondait à un ancien modèle.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter l’échange ou le remboursement d’un article ne correspondant pas à celui vendu par notre société.
Cordialement,
Le service client KAPAO
Lors de votre première commande, malgré une erreur de choix de votre part, nous avons accepté un échange sans difficulté. Puis, lorsque vous avez signalé un défaut sur le second produit reçu, nous avons également accepté immédiatement une nouvelle prise en charge.
Cependant, après réception du retour, nous avons constaté que le produit ne correspondait pas à celui expédié par notre société. Le numéro de série présent sur le produit était différent de celui envoyé dans votre commande et correspondait à un ancien modèle.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter l’échange ou le remboursement d’un article ne correspondant pas à celui vendu par notre société.
Cordialement,
Le service client KAPAO
E
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Vraiment super Société livraison rapide et prix correct
C
Note : 5 sur 5
Très bon site prix produit et livraison excellent 👍
R
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années mes parfums chez Kapao Je n ai jamais été déçue bien au contraire Tarifs imbattables et échantillons qui font toujours plaisir J en parle d ailleurs autour de moi car beaucoup ne connaissent pas
H
Note : 5 sur 5
Envois rapide et colis bien emballé, offert des échantillons parfait 👍🏼
M
Note : 5 sur 5
Top...
M
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, je conseille vivement Kapao. Je n’ai jamais été déçu.
E
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Produit en parfait état et envoi très rapide. Cela fait plusieurs années que je commande sur le site et je n’ai jamais été déçue.
C
Note : 5 sur 5
Commande et livraison effectuées rapidement, emballage du colis soigné et de qualité.
R
Note : 5 sur 5
Tarifs très intéressants Livraison rapide Parfait
G
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci !
F
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçue, je repasserai commande
N
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Tout était bien emballé avec des échantillons qui font toujours plaisir. Très bon site.