Français 
S
Note : 4 sur 5
Produit vendu pour un prix très intéressant. Bien protégé dans l'emballage. A un peu moins de senteur que l'échantillon.
Avis clients de KAPAO
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 15 674 avis publiés
Résumé des avis
Kapao offre des produits conformes à la commande et des parfums à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les articles et parfois inclut des échantillons en cadeau. La fiabilité du service est mise en avant par des expéditions rapides, des colis reçus dans les délais et un suivi efficace. Le site est apprécié pour son choix varié et l’accueil des petites attentions, comme des échantillons et des messages de remerciement qui renforcent la satisfaction des clientes fidèles.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
Mon parfum est arrivé rapidement. Malheureusement l’eau de toilette Shalimar de Guerlain avait un problème…(odeur n’ayant rien à voir avec celle de d’habitude, genre même pas un parfum) J’ai appelé Kamal qui m’a renvoyé au service après vente Guerlain… Mon produit est en cours d’expertise.
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme. Vrais parfums bien moins chers . Je recommande.
S
Note : 4 sur 5
parfait !
N
Note : 4 sur 5
Toujours très satisfaite de ma commande, continuez dans ce sens merci
N
Note : 4 sur 5
Colis arrivé avec 4 jours de retard mais tarif compétitif.
C
Note : 4 sur 5
TRES SATISFAITE
M
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
Parfait, continuez.
J
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
J’ai bien reçu le colis mais pour moi c’était Parfumdo
E
Note : 4 sur 5
Très compétent et rapide
C
Note : 4 sur 5
Merci
P
Note : 4 sur 5
R.A.S.
J
Note : 4 sur 5
Tres efficace équipe . Très réactive . J’ai déjà recommandé.
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
J
Note : 4 sur 5
Au top !
J
Note : 4 sur 5
Produits services prix livraison tout est parfait
P
Note : 4 sur 5
Si je dois acheter un parfum, eau de toilette j'achète toujours chez Kapao. Service parfait.
G
Note : 4 sur 5
rapide et correspond à la commande
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison rapide, rien à dire, en effet commande reçue 2-3 jours plus tard. Quant aux produits, j'ai l'impression qu'il y a une légère différence et qu'ils ne sentent pas tout à fait pareil que ceux sentis en parfumerie
D
Note : 4 sur 5
Très content de Kapao, bon service et rapide
M
Note : 1 sur 5
société nulle n'a aucun sens commercial, incapable de prévoir le futur
Réponse de KAPAO
Nous sommes surpris par votre avis, car nous avons fait preuve de compréhension tout au long de votre dossier.
Lors de votre première commande, malgré une erreur de choix de votre part, nous avons accepté un échange sans difficulté. Puis, lorsque vous avez signalé un défaut sur le second produit reçu, nous avons également accepté immédiatement une nouvelle prise en charge.
Cependant, après réception du retour, nous avons constaté que le produit ne correspondait pas à celui expédié par notre société. Le numéro de série présent sur le produit était différent de celui envoyé dans votre commande et correspondait à un ancien modèle.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter l’échange ou le remboursement d’un article ne correspondant pas à celui vendu par notre société.
Cordialement,
Le service client KAPAO
Lors de votre première commande, malgré une erreur de choix de votre part, nous avons accepté un échange sans difficulté. Puis, lorsque vous avez signalé un défaut sur le second produit reçu, nous avons également accepté immédiatement une nouvelle prise en charge.
Cependant, après réception du retour, nous avons constaté que le produit ne correspondait pas à celui expédié par notre société. Le numéro de série présent sur le produit était différent de celui envoyé dans votre commande et correspondait à un ancien modèle.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter l’échange ou le remboursement d’un article ne correspondant pas à celui vendu par notre société.
Cordialement,
Le service client KAPAO
R
Note : 4 sur 5
excellent
J
Note : 4 sur 5
OK
G
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
service de qualité standard. Ne peux être réellement évalué que dans une situation de résolution de problème
M
Note : 4 sur 5
Ravie de cette commande
J
Note : 4 sur 5
👍
L
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec des prix intéressants par rapport aux parfumeries de ma ville. Livraison rapide.
B
Note : 4 sur 5
TB et bon produit livré avec soin et dans les délais très bon prix.
E
Note : 4 sur 5
SUPER commande rapide
M
Note : 4 sur 5
Jmaime beaucoup Kapao mais j'ai ete déçue par l'un de mes articles : le poudrier était doré sur la photo, et celui que j'ai reçu était noir. J'aime pas le noir..
M
Note : 4 sur 5
ma livraison est toujours rapide et soignée seul bémol les frais de ports !!! site sérieux je recommande
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
Y
Note : 4 sur 5
PAS DE PROBLEMES...YG
P
Note : 4 sur 5
Ok
K
Note : 4 sur 5
Le flacon est arrivé fermé dans son emballage, mais il avait coulé et il manquait du produit. Pour un cadeau j’étais un peu gênée!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site,et délai de livraison cool