Français 
A
Note : 2 sur 5
satisfait du site mais pas des produits reçus(voir ci-dessous)
Avis clients de Kanata
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
bon site avec beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Etant entrés dans les saisons froides et humides, je suis surpris que toutes les tisanes ne soient pas disponibles.
A
Note : 4 sur 5
Juste un petit problème , une boîte de sirop d érable cabossée . Mais comme c était super bien emballé , elle était cabossée avant L expédition . Dommage car c était pour offrir , c est pour cela que je Mets qu un 4 étoiles et pas la note supérieur , sinon tout le reste était parfait .
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le délai de livraison non respecté. Décalage de 2 jours.
Réponse de Kanata
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis.
Votre commande a bien été expédiée lundi 26/11 comme prévu.
Bonne journée
Merci pour votre avis.
Votre commande a bien été expédiée lundi 26/11 comme prévu.
Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site
A
Note : 4 sur 5
Livraison toujours conforme
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et produit conforme mais une bouteille arrivée vide, un choc sur le carton semble avoir dévisser la capsule et la bouteille s'est vidée. Manque de soin du transporteur donc.
A
Note : 4 sur 5
Rapide presci rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien. En revanche, Colissimo n'a même pas pris la peine de sonner chez moi et est allé déposer mon colis chez un voisin alors que j'étais chez moi lorsque le livreur est passé.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conformément à ce qui est annoncé
A
Note : 4 sur 5
Trop chère les frais de port
A
Note : 4 sur 5
Un produit en rupture de stock mais remboursement rapide. Deux erreurs de produits mais prise en charge rapide par le service client. J'ai été déçue de ne pas recevoir exactement ce que je voulais mais c'est compensé par l'efficacité du SAV.
A
Note : 4 sur 5
À part le fait que j'aimerai voir plus de produit canadien. J'ai reçu mon colis rapidement et très bien protégé. Merci et à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Site très correct
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
j,ai signalé déjà au téléphone un problème pour choisir le dépôt la carte n,est pas facile elle bloque autrement le site est simple d accès et le contact téléphonique était correct ce qui m'a permis de commander
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
serieux
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux
A
Note : 4 sur 5
Lisible
Facile à naviguer
Classique mais fonctionne
Envoi très rapide et toujours soigné
Nickel comme d'habitude
Facile à naviguer
Classique mais fonctionne
Envoi très rapide et toujours soigné
Nickel comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Appréciable réactif.
A
Note : 4 sur 5
très bon contact - malgré un petit incident de connexion par e-mail -toujours pas réglé -
A
Note : 4 sur 5
aucub commentaire à aire. je m'adapte
A
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un peu cher. Il y a un temps trop long sans nouvelle entre la commande et la première notification indiquant commande en préparation. Voilà pourquoi je mets 4*.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
site agreable et envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Il y a souvent des ruptures de stock, c'est mon seul reproche pour tout le reste, c'est super.
A
Note : 4 sur 5
rien à redire à ce niveau là
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ce qui était prévu
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide plus tôt que prévue
A
Note : 4 sur 5
Colis préparé avec soin. Tous les produits sont emballés avec du film à bulles pour les protéger. Celà m'a conforté du sérieux de l'entreprise
A
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait et offre un grand choix;Je regrette de ne pas y trouver du miel de bleuet comme j'en achète lorsque je me rends au Québec.
A
Note : 4 sur 5
Bon site pour trouver des produits canadien. A prix raisonnable.
A
Note : 4 sur 5
très bonne et elle se conserve très au réfrigérateur.
A
Note : 4 sur 5
Le bordereau de Chronopost a été mal rempli. La vendeuse du relais colis a eu du mal à retrouver le colis dans son magasin mais tout est bien qui finit bien je suis satisfaite de ma commande.
A
Note : 4 sur 5
C'est appréciable de pouvoir acheter des produits québécois livrés rapidement.
L'emballage est bien conçu pour des produits fragiles (bouteilles en verre)
L'emballage est bien conçu pour des produits fragiles (bouteilles en verre)
A
Note : 2 sur 5
Pas de stock dans certains produits. Bouteille livrée à demi ouverte. Caissette en bois dégradée, salie. Ne font pas confiance aux remarques exposées lors de la livraison .
TRÈS,TRÈS DÉÇU. première et dernière commande à cette société.
TRÈS,TRÈS DÉÇU. première et dernière commande à cette société.
A
Note : 4 sur 5
Très bien