Avis clients de Kanata

Le site Kanata n'est pas en cause dans mes avis, je le trouve, au contraire, très bien

Produit canadien parfait

parfait; trèe réactif et très rapide. Chapeau bas messieurs-dames

Je ne mets que bien même si tout était très bien comme d'habitude à l'exception du Coffret Cadeau - Bonne fête Papa
Désolé, mais la quantité de chaque produit est "ridicule" (surement précisée mais on ne s'attend pas à ça quand même …).
Ne peut convenir qu'à des papas célibataires ou veufs et au régime, tout juste à peine pour 1 personne.
Me fait penser aux tout petits pots de confiture dans les hôtels au petit dej.
C'est une amie a qui j'ai fait découvrir Kanata, qui me l'avait commandé pour son père : je ne lui ai pas fait payer tellement j'étais gêné …
Mais je répète : tout le reste était TOP comme d'habitude.
Fini les coffrets pour mes amis …
Je les ferai directement ;-) comme ça les tailles des produits seront "adaptées"

Les produits sont bons mais j'ai rencontré un petit souci pour les biscuits feuille d'érable. Un effet, ils sont tous cassés et pas du tout croustillants comme à l'accoutumée. Il semblerait que ce sont de vieilles boites de biscuits retrouvés dans un rayon.... Dommage! Je suis assez déçu de ce constat.

Je savais ce que je voulais et je l’ai trouvé sans problème

Bon choix de whiskys canadiens : ce qui m'a permis de participer au boycott de Jack Daniel's.
Si ma commande a été rapidement enregistrée, l'expédition par contre s'est un peu attendre et ma gourmandise en a souffert

Satisfait

Produit conforme à mes espérances.
Frais de livraison un peu trop élevés.

Parfait

excellent mais il manquait la moitee du fromage sur la derriere commande

Trés bien, Bonne variété de produits.

Si Kanata reste une société correcte, les livraisons restent vraiment à désirer. Chronopost n'est jamais dans les délais. Déjà, ils réceptionnent le colis, et quasi dans l'heure, ils envoient un message de 'problème qui va retarder la livraison', si cela n'est pas se f****** du monde. Et pour ma part ils ont réussi à envoyer mon colis à Bastia, alors que je suis certes dans le sud, mais à Montpellier. Colis qui est resté tout un week-end retardant encore de 3 trois jours un colis déjà retardé.
Je prévoyais une Poutine avec mes amis au Nlle An : commandé le 25 (donc du 26 au 31), et voyant le colis bloqué en Corse, j'ai recommandé en urgence du 28 pour le 31, au tarif fort (autant de commande que de frais de port). Rien n'est arrivé dans les "24/48 heures annoncés". J'ai du courir le 31 aller acheter de la Tome pour mon Réveillon. Tout est arrivé jeudi 3.
Maintenant à Kanata te taper sur leur société de livraison, je suis personnellement mécontent de celle-ci et non de Kanata particulièrement.

Une bouteille était cassée a la livraison. J'ai envoyé un courriel à ce sujet il y a plus d'une semaine et personne ne m'a répondu. Dommage, les produits sont bons mais le service a la clientèle laisse un peu a désirer.

Certains items intéressants n'étaient plus en stock. Mais sinon très bien.

Excellente presentation

Les produits sont de qualité, et semblables à la publication sur le site.

À part le retard , tout s’est très bien déroulé .

J'ai eu un peu de mal pour trouver mon infusion.

Dommage pas d emballage cadeau comme prevu

Livraison rapide, colis bien solide, site internet clair et facile en navigation

Un des paquets était un peu cabossé sinon c’était très bien . J’ai été très touchée par le petit mot gentil qui était écrit au gros feutre sur le carton. Un grand merci.

Très bien et bons produits.

Service efficace et personnalisé

Agréable et facile

Livraison rapide

Livraison rapide. Produits bien emballés.

Pour le site Kanata, très bien, rien à dire, très aimable et très professionnel.

Surprise de ne pas avoir de facture

Livraison conforme sauf cadeau de bienvenue manquant.

Service client efficace et un envoi rapide et conforme à la commande.

Livraison rapide comme d'habitude, site web bien structuré

Bien arrivé et en bin état !

Bon site, prix correct et livraison dans les temps

Frais d'envois très élevés

Les colis sont parfaitement emballés mais le papier déchiqueté laisse beaucoup de poussière sur les produits et si on ne se méfie pas au déballage, on en met partout…

Commande facile à faire, livraison sécurisée rapide, et totalité des articles.

Produit conforme à notre attente et livraison rapide

C'est ma 2ème commande sur le site, qui est très bien fait pour trouver ce que l'on cherche. Petite déception car on ne trouve parfois plus ce qu'on est venu chercher. je voulais une bouteille de sortilège, comme lors d'une commande précédente mais impossible cette fois de l'avoir à l'unité. Voyons positif : ça m'aura donné l'occasion d'essayer une autre marque :)
La livraison est très rapide, tout est bien emballé, c'est un plaisir.

Satisfaite de la commande à la livraison